這是一位公務(wù)員面試考官的工作感受及他對(duì)網(wǎng)友所提問(wèn)題的回復(fù)，本人覺(jué)得很有針對(duì)性，也很有指導(dǎo)意義，為了方便網(wǎng)友閱讀，特地加以整理，正好50個(gè)題目，貼出來(lái)供大家學(xué)習(xí)參考。希望讀過(guò)的網(wǎng)友感謝面試官的真誠(chéng)指導(dǎo)。我想：“與君一席談，勝讀十年書(shū)”，是對(duì)這篇帖子的最恰切的感受。

作為一個(gè)老公務(wù)員，20多年前，我和大家一樣，也是一個(gè)朝氣蓬勃的大學(xué)生，希望能夠把自己所學(xué)知識(shí)報(bào)效祖國(guó)，到機(jī)關(guān)后就這樣一步一步走過(guò)來(lái)了。所以真心希望大家能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，在事業(yè)上能夠成功?？吹胶芏嗄贻p的朋友能夠有志于報(bào)國(guó)，我是很高興的。

當(dāng)了幾天的面試官，今天終于結(jié)束了，一點(diǎn)最感慨的是，現(xiàn)在很多培訓(xùn)學(xué)校，真是光想著賺錢(qián)，誤導(dǎo)考生。這樣下去，考生怎么能夠考出好成績(jī)呢？最重要的是，考生受這樣的誤導(dǎo)，對(duì)于將來(lái)事業(yè)的進(jìn)步，也是很不利的。面試是考生真才實(shí)學(xué)的全面體現(xiàn)，可是培訓(xùn)學(xué)校只是按照一般的題型來(lái)教導(dǎo)考生，使許多考生走入誤區(qū)，甚至鬧出笑話，簡(jiǎn)直是不負(fù)責(zé)任。我能奉勸考生的是，面試的時(shí)候，一定要聽(tīng)清題意，不要套話，直接按照題目的意思回答問(wèn)題，才能夠得到高分。

我發(fā)了這個(gè)帖子后，很多年輕的朋友向我提出了一些題目讓我回答。說(shuō)真的，我雖然當(dāng)過(guò)面試官，但很多題目我也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)。我的回答都是根據(jù)我多年在機(jī)關(guān)工作的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)給出我的看法的，并不能說(shuō)是惟一正確的**，僅供年輕的朋友們參考，你們自己去體會(huì)。我很怕會(huì)誤導(dǎo)大家，我的看法就當(dāng)是我們共同交流一下面試考題吧，不對(duì)的地方也請(qǐng)?jiān)彙?/P>

1、 問(wèn)：你們的面試公平嗎？

答：我認(rèn)為面試基本是公平的。但也不可否認(rèn)有關(guān)系的問(wèn)題。大家都不容易，能夠闖進(jìn)面試，如果有關(guān)系，當(dāng)然會(huì)照顧。不管是領(lǐng)導(dǎo)的孩子，還是普通人家的孩子，只要自己出色，就會(huì)贏得勝利。

2、 問(wèn)： 想請(qǐng)教三個(gè)問(wèn)題：（1）.回答時(shí)太口語(yǔ)化，用了很多“這個(gè)”“那個(gè)”“嗯”“哦”的，對(duì)分?jǐn)?shù)有影響嗎？（2.）有些話，比如“考生思考完畢，現(xiàn)在開(kāi)始回答”“回答完畢”，算不算是套話？（3.）在面試中，您會(huì)點(diǎn)頭表示贊許嗎？

答：1.這個(gè)，那個(gè)，嗯，哦等等，對(duì)分?jǐn)?shù)沒(méi)有影響，因?yàn)楸緛?lái)就是以談話方式進(jìn)行面試的。2.思考完畢，開(kāi)始回答不算套話?！盎卮鹜戤叀笔潜仨毜模覀?cè)诿嬖嚂r(shí)會(huì)在開(kāi)始時(shí)就告訴考生回答完問(wèn)題后要說(shuō)回答完畢。3.考官在面試時(shí)都是正襟危坐，不會(huì)對(duì)考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動(dòng)作，這是考官紀(jì)律之一。

3、問(wèn)：面試如果大家都沒(méi)有關(guān)系，實(shí)力加運(yùn)氣！如果遇到關(guān)系比較硬的，哪么你可以走了，沒(méi)有絲毫的公平，哪怕你再優(yōu)秀！結(jié)果也是分?jǐn)?shù)稍高，但不會(huì)成功！切身體會(huì)！

答：考官是不知道考生的信息的，只要自己出色，就會(huì)贏得高分?？脊俳o出分?jǐn)?shù)后，由計(jì)分員和監(jiān)督員計(jì)算好分?jǐn)?shù)后就當(dāng)場(chǎng)密封了，然后提交主管上級(jí)和筆試成績(jī)合并后公布成績(jī)。考官不知考生的分?jǐn)?shù)的。

4、問(wèn)：套話的定義是什么呢？如果是說(shuō)答題模版的話，我覺(jué)得一個(gè)普通考生在那么緊張的情況下使用一下模版起碼會(huì)有一個(gè)提示思路的作用，不犯方向性錯(cuò)誤，而且聽(tīng)說(shuō)考官其實(shí)都有打分標(biāo)準(zhǔn)的，模版的框架起碼滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求啊，要中庸一點(diǎn)的話還是參考一下模版比較好的吧？想請(qǐng)樓主簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)哪些典型套話是你一聽(tīng)到就覺(jué)得不行，不會(huì)給高分的。

答：套話就是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問(wèn)題?？梢愿嬖V你的是，考官手頭會(huì)有每道題目的**的。有一道題，看看大家怎么回答。你的下屬總是在完成你布置的任務(wù)后越級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作，遇到這種情況，你怎么辦？ 這道題要注意回答三個(gè)要點(diǎn)：一是要通過(guò)各種渠道了解越級(jí)匯報(bào)的原因，可以找本人談，也可以找領(lǐng)導(dǎo)談，也可以找其他人談，也可以自己反思；二是如果是自己的原因，要通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞綔贤?。消除誤解；三是如果不是自己的原因，則必須找下屬談話，明確告訴越級(jí)是不對(duì)的?？傊獦?shù)立溝通意識(shí)，團(tuán)結(jié)意識(shí)。不能太機(jī)械。。再比如一道這樣的題目：某產(chǎn)品被群眾舉報(bào)有安全隱患，領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查，你如何開(kāi)展工作？

很多考生回答這道題目時(shí)，都是按照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的套路回答，說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項(xiàng)工作，是對(duì)自己的信任，自己一定會(huì)認(rèn)真完成任務(wù)，這就是套話。根本不用說(shuō)，本來(lái)你的工作就是這個(gè)，你不完成也不行，更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問(wèn)題。另外，很多考生回答時(shí)就是三部曲，第一要做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，第二認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查，第三寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，然后就完了。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以這樣說(shuō)，但考生這樣回答，那肯定不行，就是套話。因?yàn)橐呀?jīng)明確告訴你是什么工作了，必須按照工作來(lái)回答。

這道題的答題要點(diǎn)是：1.搜集這個(gè)產(chǎn)品的有關(guān)信息，如國(guó)家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)產(chǎn)品在本地區(qū)的銷(xiāo)售狀況，舉報(bào)的危害情況（有多少人，危害程度等等）；2.請(qǐng)教專(zhuān)家和有關(guān)管理部門(mén)，對(duì)產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定；3.根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對(duì)的進(jìn)行多種形式的調(diào)查，如到商場(chǎng)，到受害人家里，或進(jìn)行住戶訪問(wèn)調(diào)查等等。4.根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究，寫(xiě)出正確的報(bào)告，看是否是個(gè)案還是普遍現(xiàn)象，得出結(jié)論。5.最后呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報(bào)告做出決策。

5、問(wèn)：你能確定其他的考官也和你的想法一樣嗎？

答：考官都是單位領(lǐng)導(dǎo)或者業(yè)務(wù)骨干，怎么會(huì)胡來(lái)呢？我們每場(chǎng)考試下來(lái)大家在一起議論都是感慨考生太受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的誤導(dǎo)了，不能針對(duì)題目回答問(wèn)題。 至于面試題，那是千差萬(wàn)別的，你知道的再多，臨場(chǎng)時(shí)也會(huì)蒙頭，關(guān)鍵是要清楚題目問(wèn)的是什么，千萬(wàn)不要走套路。從題目上看，面試考題主要是考察考生對(duì)國(guó)家時(shí)政的態(tài)度，作為政府工作人員的基本素質(zhì)，工作能力，綜合協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，為民服務(wù)的意識(shí)，處理人際關(guān)系的能力，等等，那些對(duì)國(guó)家時(shí)政都不關(guān)心的人，我勸你們最好不要考公務(wù)員，否則會(huì)失敗的很慘

6、問(wèn)：現(xiàn)在的**都是所謂某些機(jī)構(gòu)的**.不知老師您能不能給我們分析下考官手中各類(lèi)題目**的要點(diǎn)。

答：我只能提供一般性的要點(diǎn)，你們自己去體會(huì)，因?yàn)槲遗聲?huì)誤導(dǎo)你們，因?yàn)轭}目是千差萬(wàn)別的，必須從具體考題去考慮。

1.對(duì)于時(shí)政評(píng)論方面的考題，可以把握基本的原則是要兩分法看問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題回答好不容易，要有平時(shí)對(duì)時(shí)政方面的積累，功夫在下面。平時(shí)要多看新聞，多看國(guó)家的大政方針及對(duì)這些大政方針的反映。

2.工作能力方面的考題（如一項(xiàng)調(diào)查，一個(gè)工作的開(kāi)展）。這類(lèi)題目要換位思考，把自己作為具體工作人員來(lái)考慮問(wèn)題。一定要明白題目的具體內(nèi)容，從這個(gè)工作涉及的各方面去把握，要明白這個(gè)工作的目的是什么。如果這個(gè)工作是政府工作，還要從對(duì)群眾負(fù)責(zé)、工作的嚴(yán)謹(jǐn)這個(gè)角度去考慮慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對(duì)于已經(jīng)參加過(guò)工作的考生是有優(yōu)勢(shì)的。

3.綜合協(xié)調(diào)能力考題（如給你幾項(xiàng)棘手的工作，如何去完成）。這時(shí)一定要明白各項(xiàng)工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業(yè)工作的程序。

4.人際關(guān)系處理考題。這種考題要注意四點(diǎn)，一是要注意有上下級(jí)關(guān)系，要有尊重上下級(jí)、同事意識(shí)；二是要注意要有溝通意識(shí)，緩解誤解意識(shí)；三是要有原則性，不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識(shí)。

5.應(yīng)變能力考題（如群眾到單位吵鬧，如何處理）。這種題目一般很難回答好，我認(rèn)為：一是要明白這個(gè)工作（事件）的目的是什么，明白了這點(diǎn)就會(huì)在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取合適補(bǔ)救措施或緊急協(xié)調(diào)措施；二是要有具體補(bǔ)救措施；三是要注意向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（方面）報(bào)告。

6.服務(wù)意識(shí)考題（如群眾來(lái)訪來(lái)電很多，影響了你的正常工作）。注意一是要有為民服務(wù)意識(shí)，不能不管，二是要有學(xué)習(xí)意識(shí)，要會(huì)正確處理事情；三是要有完善意識(shí)，要會(huì)反省是什么造成的，如何完善工作。

結(jié)構(gòu)化面試（還有一種面試是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，這里不談?wù)摚?，考官要從：綜合分析能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，協(xié)調(diào)、計(jì)劃和組織能力，應(yīng)變能力，服務(wù)意識(shí)、自我情緒控制能力，動(dòng)機(jī)匹配性，儀表舉止等8個(gè)方面給考生打分，其中有的是從考題中反映出來(lái)，有的是要由考官綜合觀察體會(huì)出來(lái)。

7、問(wèn)：每道題思考的時(shí)間是多少為好？（如果是每題5分鐘）

答：一般面試時(shí)間總的是20分鐘—25分鐘，考官開(kāi)始時(shí)會(huì)告訴你。題目一般有5道左右，答題時(shí)一般是逐題回答，你可以根據(jù)情況把握。

8、問(wèn)：比如說(shuō)考勞教警察方面的公務(wù)員，考官出的題應(yīng)該是出專(zhuān)業(yè)方面的題吧？還是出大眾題？如果筆試過(guò)了，就要復(fù)習(xí)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)？

答： 對(duì)于一些特殊行業(yè)，會(huì)增加專(zhuān)業(yè)考試的，這點(diǎn)會(huì)在招考簡(jiǎn)章中說(shuō)明。至于面試考題，是人事部統(tǒng)一出題，不會(huì)涉及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

9、問(wèn)：我是報(bào)考證監(jiān)會(huì)的，考官都是用人單位的，面試成績(jī)也不是當(dāng)場(chǎng)公布，而我得知與我一同面試的，不乏清華北大等名校研究生，請(qǐng)問(wèn)，用人單位會(huì)優(yōu)先錄用名校學(xué)生么？

答：考官是不知考生的信息的，分?jǐn)?shù)出來(lái)后就密封上報(bào)上級(jí)部門(mén)，上級(jí)部門(mén)和筆試成績(jī)合并后通知總成績(jī)。所以，主要還是看個(gè)人的才華，畢業(yè)學(xué)校是次要的。

10、問(wèn)：你好，我說(shuō)下我的經(jīng)歷，07年，10月我參加了一個(gè)事業(yè)單位的考試，高分通過(guò)筆試，面試竟然68分，職位招1個(gè)人。我還記得那次的題目：很變態(tài)的題目1，剛進(jìn)一個(gè)單位，同事對(duì)你很冷淡，你應(yīng)該怎么做？2，竟然問(wèn)勞動(dòng)合同法什么時(shí)候頒布，有那幾種合同限？？3，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的專(zhuān)業(yè)題，比較容易。處長(zhǎng)你覺(jué)得這樣的面試題目合理不？還有，我覺(jué)的自己發(fā)揮的還好，說(shuō)話的速度和條理性還算可以，竟然給了68分，同時(shí)呢，我發(fā)現(xiàn)在我們面試的幾個(gè)人中，有一個(gè)跟那里的工作人員很熟，汗。。所以我很懷疑內(nèi)定。而且面試完后，綜合分?jǐn)?shù)，只知道自己的，汗。。。。。。公務(wù)員的面試有這么黑嗎？

答：一些單位自己組織的考試，可能的確不規(guī)范，碰到這種情況，那只好聽(tīng)天由命了。但公務(wù)員考試是越來(lái)越規(guī)范的，考試黑幕我認(rèn)為沒(méi)有。但面試的確存在有關(guān)系的問(wèn)題，這點(diǎn)不回避。