一、結構化面試的含義

要了解什么是結構化面試，還得先從它的產生談起。在傳統(tǒng)的人事選擇面試中，由于：考官對不同的應試者隨意地提不同的問題，在面試前沒有規(guī)范的設計，因此它的可信度及效度一直受到懷疑。斯柯特(W．D．Scott)于1915年曾對銷售人員的選拔面試進行過實證性研究，結果發(fā)現考官評分的一致性很低，預測效度也不理想。這一經典研究引發(fā)了后來眾多類似的研究，結論雖不盡相同，但信度、效度不理想是不爭的事實。因此提高面試的信度與效度一直是面試實踐者與研究者所關注的問題和追求的目標。尤其是當面試在同時進行的幾種選拔方式(如筆試、個人履歷等)的組合中占較大權重的場合，面試是否有較好的信度對于錄用選擇的準確性具有非常重要的意義。于是在面試專家不斷努力提高面試的準確性、有效性的背景下，發(fā)展了面試技術，出現了不同形式的面試，結構化面試便是其中之一。

結構化面試從出現到現在不過三四十年，但它的優(yōu)勢已被多數面試專家與研究者所證實。

所謂結構化面試，是指命題、實施、結果、評定等環(huán)節(jié)均按事先制定的標準化程序進行的面試，因而亦稱標準化面試。

結構化面試中的標準化主要體現在下面幾個方面：

(1)以工作分析為基礎，通過工作分析(亦稱職務分析)得到某一職務相當具體的操作內容以及勝任該職務所需要的知識、能力等，從而得到適用于該職務的測評要素。

(2)每一次面試之前根據實際情況，選擇該職務測評要素中最重要的、可測量的部分命題，且題目均事先給出參考**及評分標準。

(3)對所有的應試者所提問題相同。

(4)考官須經過專門的培訓。

(5)有統(tǒng)一的評分標準和評定量表。

(6)每個應試者的面試時間相同(一般為30～40分鐘)。

根據結構化(標準化)的不同程度，可以將面試分為結構化、半結構化、自由化三類，一般傳統(tǒng)的面試都屬于自由化面試。

二、結構化面試的特點

5．面試程序及時間安排結構化

結構化面試是嚴格遵循一定的程序(如考官、考場的選擇，監(jiān)督機制與計分程序的設立等)進行的，一般每個應試者的面試時間為3O分鐘左右。

結構化面試具有內容確定、程序嚴謹、評分標準等特點。從近年面試實踐來看，其測評的信度較高，保證了每一個應試者有平等的機會，比較適合國家行政機關規(guī)模較大、組織規(guī)范性較強的錄用選拔性考試，因此，結構化面試已經成為目前錄用面試的常用方法。