公務(wù)員面試手冊(cè)

第三章   公務(wù)員錄用面試試題分類解析

第一節(jié)應(yīng)試者個(gè)人背景資料問(wèn)題

一、命題思路

應(yīng)試者個(gè)人的有關(guān)背景資料大多已反映在履歷表內(nèi)，在面試中之所以還會(huì)出這方面的問(wèn)題有兩點(diǎn)原因：其一，驗(yàn)證應(yīng)試者提供書面材料的真實(shí)性；其二，由一些簡(jiǎn)單的、不需要過(guò)多思考的問(wèn)題入手，有利于應(yīng)試者逐漸適應(yīng)考場(chǎng)環(huán)境，緩解緊張氣氛，樹立起信心，快速進(jìn)入“角色”，發(fā)揮自己應(yīng)有的水平。

二、答題技巧

在回答個(gè)人背景資料方面的問(wèn)題時(shí)，考生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

(1)對(duì)一些簡(jiǎn)單的個(gè)人信息方面的問(wèn)題，應(yīng)試者不需怎么思考，但最重要的是一開始就要注意調(diào)整好自己的應(yīng)試狀態(tài)，充滿自信，口齒清楚，回答全面、完整，但又要注意盡量簡(jiǎn)潔。一開始的應(yīng)試狀態(tài)如何會(huì)直接影響到整個(gè)面試過(guò)程中的表現(xiàn)。

(2)令招聘單位感興趣的內(nèi)容可適當(dāng)多談一些，如從事過(guò)什么社會(huì)工作?有什么感受?對(duì)這個(gè)問(wèn)題，如果是肯定的回答，在談感受時(shí)，應(yīng)著重談一談?dòng)惺裁词斋@；如果沒(méi)有參加過(guò)社會(huì)工作，應(yīng)談一談校內(nèi)課余時(shí)間或假期是如何度過(guò)的，從事了其他什么有意義的活動(dòng)。再如，你選修過(guò)什么課程?如果選修過(guò)一些和公務(wù)員工作有關(guān)的課程，如公文寫作，應(yīng)著重談一下這些課程主要講了些什么，你有什么收益，再如，曾獲得什么榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)?不要僅簡(jiǎn)單地回答獲得什么，還要簡(jiǎn)要敘述一下為什么被授予這個(gè)榮譽(yù)。

(3)對(duì)一些個(gè)人信息方面的問(wèn)題，考生不應(yīng)患得患失，刻意去隱瞞什么，或者撒謊，一旦被考官發(fā)覺(jué)，結(jié)果會(huì)十分糟糕，即使考官?zèng)]有發(fā)覺(jué)，也會(huì)給自己造成心理負(fù)擔(dān)，影響下面的答題。

三、例題解析

【例1】請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你的簡(jiǎn)歷和家庭情況。

【解析】面試開始時(shí)，主考官一般會(huì)問(wèn)及考生家庭情況方面的問(wèn)題，如家庭人口及其工作情況、家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源及收入多少、來(lái)本單位應(yīng)考是自己決定還是父母、愛(ài)人意見(jiàn)，等等。主考官問(wèn)這樣的問(wèn)題有兩個(gè)目的：一是面試剛開始時(shí)考生都有些緊張、情緒不穩(wěn)定，問(wèn)一些考生最熟悉也易于回答的問(wèn)題，可使其放松一下，消除緊張；另一個(gè)目的，是通過(guò)提這方面的問(wèn)題了解你的家庭和你的關(guān)系怎樣，從而探知你是怎樣一個(gè)人，家庭環(huán)境好壞及對(duì)你的影響，負(fù)擔(dān)重不重。如果說(shuō)前者只是為了引發(fā)話題消除緊張，那么后者可能是主考官的用心所在。因?yàn)槿魏我粋€(gè)單位，都希望新來(lái)的工作人員自身?xiàng)l件較優(yōu)越，沒(méi)有家庭負(fù)擔(dān)或負(fù)擔(dān)很小，有利于你的發(fā)展，可以精力集中地干工作。

因此，當(dāng)主考官問(wèn)你的家庭情況并不厭其煩地提很多問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)當(dāng)把情況如實(shí)地講出來(lái)，如果你的家境很好，你在回答中一定要表明并使對(duì)方相信你在家中比較超脫，可以精力集中地工作。即使家庭有困難也要實(shí)事求是地講出來(lái)，但必須講明你克服困難的決心和信心，以及克服困難的措施。這樣就能解除用人單位對(duì)你的顧慮，從而放心地錄用你。

另外，回答此類問(wèn)題時(shí)語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要，只消三言兩語(yǔ)，講清楚即可，千萬(wàn)別嘮嘮叨叨、廢話連篇。

【例2】你是否已有對(duì)象了?(或你怎樣看待你的婚姻家庭生活?)

【解析】這類問(wèn)題似乎只是考生的私生活范圍內(nèi)的事，但考生要明白考官之所以問(wèn)你的個(gè)人生活、個(gè)人感情，必然和面試有關(guān)系。而考生也不必有所顧慮，正面回答就行了。

對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生等未婚考生，考官經(jīng)常會(huì)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，盡管這個(gè)問(wèn)題有些敏感，但絕對(duì)是有必要的，因?yàn)檫@涉及到考生錄取后的生活安排。已有對(duì)象的考生，到單位后必然有住房、結(jié)婚、生育產(chǎn)假等一系列問(wèn)題，兩地分居的已婚考生也涉及到配偶調(diào)動(dòng)的問(wèn)題，這些問(wèn)題都是必須由單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、協(xié)助解決的很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，而若解決不好，必將影響考生工作后的情緒，對(duì)個(gè)人生活和工作都會(huì)帶來(lái)不必要的影響。

回答這個(gè)問(wèn)題考生必須如實(shí)相告，并做必要的說(shuō)明。尤其要注意的是：考生與戀人雙方關(guān)系未明確的情況下，考生不必在這里表明。

至于詢問(wèn)考生的婚姻幸福狀況、對(duì)配偶的評(píng)價(jià)等問(wèn)題，是考官意圖考察考生的家庭生活會(huì)不會(huì)影響將來(lái)的工作。另外考生對(duì)于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其責(zé)任的確定，也會(huì)有助于考官對(duì)你建立一個(gè)完整的印象，并讓考官確定你不會(huì)有影響公務(wù)員形象的生活問(wèn)題。

如果考生剛離過(guò)婚，而被直接問(wèn)到離婚是否會(huì)干擾將來(lái)的工作時(shí)，考生應(yīng)做明確的否定回答，并強(qiáng)調(diào)自己的生活適應(yīng)能力以及與前任配偶關(guān)系的文明、理智。

有時(shí)候考官詢問(wèn)這類問(wèn)題還有其他含義，就是從側(cè)面了解考生將來(lái)能不能經(jīng)常加班、經(jīng)常出差等。對(duì)于考官這樣的意圖，考生即使心中明了，也最好不要直接回答：“也許您問(wèn)的是我能否經(jīng)常出差，我的回答是肯定的?！?

另外，考生不能脫離真正的主題，其實(shí)考官并不是真正關(guān)心你的戀人或配偶是否漂亮(或英俊)，是否很能干。

【例3】談?wù)勀愕膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷，好嗎?

【解析】這也是面試過(guò)程中主考官常會(huì)問(wèn)起的一個(gè)問(wèn)題，在回答時(shí)須注意：第一，要顯示你的教育背景有別于他人的特點(diǎn)，對(duì)學(xué)業(yè)成就和學(xué)習(xí)心得，要避免作平鋪直敘的、毫無(wú)個(gè)性的“流水賬”式的敘述。第二，要通過(guò)你的回答讓主考官明白，你的教育背景能夠支持和滿足你所應(yīng)聘的工作的要求。

【例4】談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)歷。

【解析】對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，工作經(jīng)歷是自己擁有的最珍貴的財(cái)富之一，同時(shí)也是一種重要的任職資格。而在招聘單位看來(lái)，申請(qǐng)任職者的工作經(jīng)歷是一種值得重視的個(gè)人條件。因?yàn)槿绻暾?qǐng)任職者具有一定的工作經(jīng)歷，任職后就能較快地適應(yīng)職位規(guī)定的職務(wù)，另外還能使招聘單位節(jié)省一筆可觀的培訓(xùn)費(fèi)用。否則，不僅于工作不利，經(jīng)濟(jì)上也得多支出一筆費(fèi)用。因此許多單位在不少職位招聘時(shí)，明確要求申請(qǐng)任職者必須具備一定的工作經(jīng)歷，或者聲明在同等條件下優(yōu)先錄取具有一定工作經(jīng)歷的申請(qǐng)者。但對(duì)絕大部分職位來(lái)說(shuō)，工作經(jīng)歷并不是決定性的因素。公務(wù)員面試中也會(huì)涉及到這方面的問(wèn)題，這樣做更多地只是為了加深對(duì)應(yīng)試者的了解和為了使以后的工作分配更合理，如對(duì)那些需要經(jīng)驗(yàn)的工作可讓有過(guò)工作經(jīng)歷的人來(lái)承擔(dān)，而不是用工作經(jīng)歷來(lái)決定是否錄用，工作經(jīng)歷只是一個(gè)參考因素。評(píng)定時(shí)可看一下報(bào)考人曾從事過(guò)什么工作，工作成績(jī)?nèi)绾蔚取?

【例5】你在學(xué)校時(shí)最喜歡的科目是什么?最不喜歡的科目是什么?

【解析】你在學(xué)校最喜歡的科目一般而言也是你最學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)有所得的科目。如果你覺(jué)得這個(gè)科目能對(duì)你當(dāng)前應(yīng)聘的工作產(chǎn)生積極作用，就抓住機(jī)會(huì)予以強(qiáng)調(diào)，作深入細(xì)致闡述，否則不妨淡化處理。在回答在校期間最不喜歡的科目時(shí)注意把握如下原則：第一，要懂得如何避重就輕；第二，假如你不喜歡的科目恰好與所應(yīng)聘的工作密切相關(guān)，那你就需要巧妙改變主題；第三，要有幽默感。關(guān)于這類問(wèn)題，面試應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和畢業(yè)研究生時(shí)主考官常會(huì)提起，因此，如果你是一個(gè)青年學(xué)生，在面試前就不妨琢磨琢磨，用心準(zhǔn)備一番。

【例6】我們每個(gè)人都可能犯錯(cuò)誤，你能談一下自己在學(xué)習(xí)(或工作)中所犯的錯(cuò)誤和遭受的失敗嗎?類似提問(wèn)還有：能否談一談你自認(rèn)為最驕傲的成就?

【解析】這類問(wèn)題比“優(yōu)缺點(diǎn)”的提問(wèn)更具現(xiàn)實(shí)性，后者針對(duì)考生個(gè)人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實(shí)。不過(guò)這類問(wèn)題實(shí)質(zhì)上是針對(duì)于考生的個(gè)人評(píng)價(jià)，只是這種考察是間接的，較隱蔽。因?yàn)楸M管題目表面上是問(wèn)考生的成功與失敗，但個(gè)人過(guò)去的成功與失敗只能起到一個(gè)參考作用，意義較大的只是考生對(duì)成功與失敗的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受，以及考生從個(gè)人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動(dòng)力。

考生應(yīng)參照上述的要點(diǎn)針對(duì)性地回答。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的事實(shí)說(shuō)話才最具說(shuō)服力。

【例7】你過(guò)去在工作中最大的壓力是什么?

【解析】以下是三個(gè)應(yīng)試者的回答：“我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當(dāng)然從事新的工作，比較缺少經(jīng)驗(yàn)，因此就需要縝密的思考與妥善的規(guī)劃。我的工作壓力大多產(chǎn)生在計(jì)劃階段，直到全部工作順利完成，那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的。”“我剛剛從大學(xué)畢業(yè)，正在應(yīng)征工作，還感受不到工作上有什么壓力。不過(guò)以前上學(xué)時(shí)功課的壓力倒是蠻重的?！薄白罱鼛啄晡以诠ぷ魃献畲蟮膲毫褪侨肆Y源的嚴(yán)重缺乏。我在服務(wù)業(yè)擔(dān)任管理工作已有十年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。過(guò)去面臨的不是人才招募的問(wèn)題，而是招進(jìn)來(lái)以后的訓(xùn)練和管理等方面的問(wèn)題。最近面臨的是找人困難，留人更難。”

以上三個(gè)范例，是三種不同的表達(dá)方式。應(yīng)試者在談以往的工作壓力時(shí)，最好不要就壓力談壓力，要多注意給主考官留下這樣的印象：你喜歡迎接工作中的挑戰(zhàn)，你有把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的信心、習(xí)慣和能力。

【例8】你自認(rèn)為過(guò)去取得過(guò)哪些重大成就?

【解析】一位應(yīng)試者是這樣回答的：“老實(shí)說(shuō)我剛從學(xué)校畢業(yè)，在工作方面還沒(méi)有任何成就。只是有一個(gè)暑假我和幾位同學(xué)擔(dān)任義務(wù)工作時(shí)，輔導(dǎo)一批有智力障礙的兒童，教他們說(shuō)話、帶他們游戲、幫他們洗澡、哄他們睡覺(jué)……雖然做的都是些瑣事，但大家都盡心盡力，忘記了辛苦。最后從孩子們親切而又感激的表情觀察，我在興奮之時(shí)感到自己還好像頗有成就。”

所謂“重大成就”，并非都是驚天動(dòng)地的壯舉。很多應(yīng)試者面對(duì)這種問(wèn)題常常不知如何應(yīng)對(duì)，因?yàn)樗麄兪紫缺弧爸卮蟪删汀眹樧×?，接著他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其詞，這會(huì)使得主考官覺(jué)得應(yīng)試者乃一平庸之輩。假如應(yīng)試者能夠認(rèn)識(shí)到平凡中的偉大，相信一定能陳述一些自己的成就。

【例9】能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎?

【解析】這個(gè)問(wèn)題主要考察考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己。從考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。

考生回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

(1)盡管這是你的主觀評(píng)價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，也就是說(shuō)你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。例如，考生謙虛地說(shuō)自己語(yǔ)言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你在此前的面試中語(yǔ)言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語(yǔ)符號(hào)，但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到你自己否定性結(jié)論的影響。

(2)作為一個(gè)“社會(huì)人”，考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問(wèn)題、人際溝通能力較強(qiáng)，甚至連聽母親的話、對(duì)愛(ài)情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)。但考生一定要突出重點(diǎn)，即：非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會(huì)適得其反了，同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，不要過(guò)于具體甚至恰恰相反：一個(gè)是“避實(shí)就虛”，談一談無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過(guò)于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn)，但在另外一些場(chǎng)合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過(guò)這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用!

(3)談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等，宜“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。

(4)不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說(shuō)明，盡管考官未明確要求。

(5)談優(yōu)點(diǎn)不要超過(guò)三個(gè)(具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn))；談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。

    【例10】在問(wèn)到“特長(zhǎng)”時(shí)，應(yīng)怎樣回答?

【解析】在報(bào)考登記表中，一般都有“有何特長(zhǎng)”一欄，很多人都在這一欄內(nèi)大作文章。填表時(shí)，為了顯示自己興趣廣泛、有一技之長(zhǎng)，往往夸大其辭地把自己根本不懂或只知一點(diǎn)皮毛的東西也列入“特長(zhǎng)”欄內(nèi)。如有些考生隨便填寫“擅長(zhǎng)寫作”、“懂英語(yǔ)”、“愛(ài)好文學(xué)”，等等，以為這樣做會(huì)增加成功幾率。卻不知填表時(shí)言過(guò)其實(shí)，面試中將引來(lái)一連串麻煩，飽嘗自己種下的苦果。

面試中，主考官根據(jù)報(bào)考登記表常問(wèn)及“特長(zhǎng)”、“愛(ài)好”方面的問(wèn)題。有的考生由于確實(shí)沒(méi)有什么特長(zhǎng)，早已將表中所填“特長(zhǎng)”忘記了。結(jié)果回答起來(lái)鬧出許多笑話；有的人雖記得所填“特長(zhǎng)”，但由于實(shí)無(wú)此長(zhǎng)或只知道一點(diǎn)皮毛，因此不消三言兩語(yǔ)，便被主考官問(wèn)倒，弄得面紅過(guò)耳、尷尬非常。

如此看來(lái)，考生填寫“特長(zhǎng)”欄時(shí)，一定要實(shí)事求是，不可自吹自擂、胡填亂寫。當(dāng)然，不只是為避免麻煩，還從一個(gè)側(cè)面衡量人的誠(chéng)實(shí)程度。只要將你確實(shí)有的、有積極意義的特長(zhǎng)或愛(ài)好實(shí)事求是地填上，面試時(shí)就不會(huì)被問(wèn)倒了。

在回答這類問(wèn)題時(shí)，說(shuō)話要委婉謙虛，一般在回答前應(yīng)平和地說(shuō)：“其實(shí)也算不上什么特長(zhǎng)，只是稍知道一些……”然后以最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)突出自己的特長(zhǎng)，而且盡量以實(shí)例來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。例如：寫過(guò)什么作品、反映如何；擅長(zhǎng)什么運(yùn)動(dòng)、曾有什么記錄等。這樣即使后來(lái)被問(wèn)倒了，主考官也不會(huì)怪你夸大事實(shí)、故弄玄虛，因?yàn)樵谶@之前你已給留下了余地，掌握了主動(dòng)權(quán)。

【例11】公務(wù)員工作的主要內(nèi)容之一是行政管理，而從你的個(gè)人簡(jiǎn)歷中可知，你從沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)管理工作，即缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，在這種情況下，你覺(jué)得你能勝任公務(wù)員工作嗎?

【解析】“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，任何人都有其長(zhǎng)處，也存在某些弱點(diǎn)。應(yīng)考者的弱點(diǎn)在面試中也時(shí)常被觸及。一般應(yīng)考者在考官提問(wèn)觸及自己的弱點(diǎn)后，就覺(jué)得有些難堪、表情很不自然，甚至心情復(fù)雜，從而影響了整個(gè)面試中的情緒。

考官提問(wèn)觸及應(yīng)考者的弱點(diǎn)，一般有兩種情況：一是從應(yīng)考者的簡(jiǎn)歷或其他材料中了解到的弱點(diǎn)；二是提問(wèn)無(wú)意中觸及了應(yīng)考者的弱點(diǎn)。但不管是有意還是無(wú)意，考官的目的并不是抓住應(yīng)考者的弱點(diǎn)不放，讓你下不了臺(tái)，而是借此來(lái)觀察應(yīng)考者應(yīng)付于己不利情況的能力，進(jìn)而評(píng)價(jià)其個(gè)性素質(zhì)。因此，當(dāng)提問(wèn)觸及到自己的弱點(diǎn)時(shí)，千萬(wàn)不要灰心喪氣，更不能胡猜亂想。聰明的做法是首先敢于正視自己的不足，保持心平氣和的情緒?；卮饐?wèn)題時(shí)要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)想辦法克服自己的不足。例如，有的應(yīng)考者常因筆試成績(jī)不夠突出或是在學(xué)校期間學(xué)習(xí)成績(jī)平平而心中忐忑，因此面試時(shí)最怕主考官問(wèn)“你在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)不高呀”或“你的筆試成績(jī)不夠突出”等問(wèn)題，一旦被問(wèn)到此類問(wèn)題便啞口無(wú)聲了，憋了半天也說(shuō)不出理由，這樣很被動(dòng)；也有的應(yīng)考者被問(wèn)及此類問(wèn)題后便東拉西扯地找客觀理由，什么學(xué)校教育質(zhì)量差、老師教書不認(rèn)真、課外活動(dòng)太多以及筆試出題太偏，等等，將責(zé)任推給別人。正確的回答，應(yīng)該是實(shí)事求是地把自己在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)平平、這次考試筆試成績(jī)不理想等問(wèn)題坦誠(chéng)地說(shuō)清楚，應(yīng)簡(jiǎn)要地說(shuō)明造成這種情況的原因。這樣讓主考官感覺(jué)你回答問(wèn)題的誠(chéng)實(shí)程度和客觀地分析你存在不足的原因。這樣你便能轉(zhuǎn)變劣勢(shì)，得到好評(píng)。如果錄用你，你的誠(chéng)實(shí)也能讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

【例12】你學(xué)的是哪一專業(yè)?在該專業(yè)領(lǐng)域你有什么研究成果嗎?是否發(fā)表過(guò)相關(guān)的論文?

【解析】現(xiàn)在的政府機(jī)關(guān)工作人員，一般都需要有一定的調(diào)研能力和寫作水平，因而面試中主考官常問(wèn)及應(yīng)考者學(xué)術(shù)論文、著作方面的情況，來(lái)考察你分析問(wèn)題和解決問(wèn)題方面的學(xué)識(shí)修養(yǎng)。

在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，你切不可以為這是炫耀自己的好機(jī)會(huì)，于是口若懸河、不厭其煩地將所寫文章的內(nèi)容倒背如流，從大道理到小論據(jù)喋喋不休，好像在給人講課，這是主考官最厭倦的。面試時(shí)間有限，你在這一問(wèn)題上沒(méi)完沒(méi)了，勢(shì)必影響面試的進(jìn)行?？梢钥隙?，不等你嘮叨完，主考官就會(huì)制止你。另外，你所講的可能與現(xiàn)實(shí)工作相去甚遠(yuǎn)，有些東西主考官不一定聽得懂，他會(huì)認(rèn)為你在他面前賣弄。何況，主考官中不乏學(xué)術(shù)造詣極深者，你在他面前“講理論課”，實(shí)在是班門弄斧，弄不好還會(huì)貽笑大方，這對(duì)你是不利的。因此，無(wú)論你的專門知識(shí)高深也好，論文有影響也罷，記住不要過(guò)分渲染。回答這類問(wèn)題時(shí)，一般抓住以下幾個(gè)方面說(shuō)明即可：選題目的、研究概略、取得的成果、對(duì)成果的評(píng)價(jià)。應(yīng)答時(shí)語(yǔ)言盡可能地簡(jiǎn)單明了、通俗易懂，另外對(duì)成果的評(píng)價(jià)不可講得太多。特別是專業(yè)性較強(qiáng)的論文，只須將論文的主要觀點(diǎn)、要解決的問(wèn)題、完成情況說(shuō)明即可。這樣，主考官會(huì)覺(jué)得你有研究能力，能抓住問(wèn)題本質(zhì)，闡述事情言簡(jiǎn)意賅。

【例13】談?wù)勀銓?duì)生活的態(tài)度。

【解析】一位應(yīng)試者的回答是這樣的：“我的人生觀基本是樂(lè)觀奮斗，這種人生觀直接影響到我對(duì)生活的態(tài)度。我比較重視精神生活，如：有益身心的活動(dòng)、合作無(wú)間的工作伙伴、志同道合的朋友、溫馨和諧的家庭生活等。相對(duì)的，我對(duì)物質(zhì)生活的要求卻不太計(jì)較。有時(shí)我甚至覺(jué)得一碗可口的牛肉面比吃酒席還要過(guò)癮，躺在綠地上要比呆在有空調(diào)的屋里舒服。”相信每位應(yīng)試者都有自己的生活態(tài)度。各種生活態(tài)度之間也許難有高下之分，但是應(yīng)試者在面試時(shí)回答這個(gè)問(wèn)題，最好還是兼顧自己的生活態(tài)度與所應(yīng)聘職位的契合程度，把握分寸，適度表達(dá)。

【例14】你有什么業(yè)余愛(ài)好?(或休息時(shí)你喜歡做些什么?)

【解析】考官詢問(wèn)考生的興趣愛(ài)好，不是想和考生閑聊，盡管很多考生明白這一點(diǎn)，但考官如此詢問(wèn)，其意在何處呢?

業(yè)余愛(ài)好的測(cè)評(píng)較復(fù)雜，不確定性也較大。可能情況有：

(1)通過(guò)業(yè)余愛(ài)好來(lái)考察考生的人格結(jié)構(gòu)的完整性和生活的豐富性、穩(wěn)定性。如果考生沒(méi)有什么興趣愛(ài)好，業(yè)余生活很單調(diào)，那么考生的個(gè)性結(jié)構(gòu)就可能有缺陷。相反一個(gè)業(yè)余生活豐富多彩的人，他從生活中得到的樂(lè)趣和成就感就大，生活的穩(wěn)定性就高，從而能對(duì)本職工作起到積極有效的支持作用，而且工作中產(chǎn)生的疲勞與緊張、壓力也可以在業(yè)余生活中得到調(diào)節(jié)和緩解。

(2)有些考官認(rèn)為業(yè)余愛(ài)好上愛(ài)鉆研的考生對(duì)于本職工作也一定能鉆研，而且本職工作的鉆勁會(huì)更大更深。

(3)有些考生的興趣愛(ài)好剛好與某位考官一致。如一位考生自言愛(ài)好打乒乓球，曾獲得過(guò)市高校運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球項(xiàng)目的亞軍。剛好考官也愛(ài)打乒乓球而且正苦于單位無(wú)對(duì)手，打起來(lái)沒(méi)勁，這時(shí)，考生的愛(ài)好是不是就成了一把“鑰匙”了呢?

(4)考生如果有一兩項(xiàng)業(yè)余愛(ài)好上的特長(zhǎng)就會(huì)讓考官另眼相看，而且成績(jī)?cè)酵怀?，離自己的專業(yè)越遠(yuǎn)，給考官的印象就會(huì)越深，有時(shí)候考官甚至?xí)紤]因此而特別錄取這樣的考生，以讓本單位在有關(guān)活動(dòng)、比賽中能一炮打響，提高本單位的綜合實(shí)力。

(5)考官了解考生的體育運(yùn)動(dòng)的愛(ài)好，不是想尋找“球迷”而是想從側(cè)面了解考生的工作精力和活力以及身體健康程度。

考生最后要注意的一點(diǎn)是：不要自己給自己挖陷阱，如果考官?gòu)哪愕臄⑹鲋凶鞒鼋Y(jié)論：你的興趣愛(ài)好會(huì)干擾本職工作，那就自己給自己挖了個(gè)陷阱。有的考生驕傲地宣稱自己愛(ài)打高爾夫球，并加入了某俱樂(lè)部，每周至少訓(xùn)練30個(gè)鐘頭。對(duì)這樣的考生，考官可能會(huì)建議其做職業(yè)高爾夫運(yùn)動(dòng)員。此外考生的“不安全愛(ài)好”也會(huì)讓考官毫不猶豫地否定掉考生，例如：跳傘、江河漂流、洞穴探險(xiǎn)等愛(ài)好。

    四、自我測(cè)試

1.請(qǐng)你用3分鐘時(shí)間簡(jiǎn)單介紹一下自己目前的學(xué)習(xí)和生活情況。

2.你對(duì)自己將來(lái)要達(dá)到的事業(yè)目標(biāo)有什么設(shè)想?為此你作過(guò)哪些準(zhǔn)備?已具備了哪些條件或者已取得了什么成績(jī)?請(qǐng)你簡(jiǎn)單談一談。

3.從你的申請(qǐng)表中我了解到你進(jìn)入××(高中)，畢業(yè)于××年，請(qǐng)你進(jìn)一步告訴我們一些有關(guān)申請(qǐng)表中所述的情況，并對(duì)你的高中階段作一個(gè)簡(jiǎn)短的詳細(xì)說(shuō)明，尤其是那些對(duì)你的職業(yè)生活有影響的事件。

4.你覺(jué)得你的學(xué)校是哪一類的(必要的話，說(shuō)出它是大是小，在鄉(xiāng)村還是在城市)，一般地說(shuō)，你高中階段過(guò)得怎么樣?

5.你學(xué)過(guò)哪些課程(一般的，技術(shù)性的或者大學(xué)選修班)?

6.在學(xué)校，你都參加過(guò)什么活動(dòng)?

7.你的學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾?在班上所處的位置如何?你的學(xué)習(xí)習(xí)慣怎樣?

8.有哪些人或事件對(duì)你的職業(yè)選擇產(chǎn)生了影響?

9.你擔(dān)任過(guò)什么職位?受到過(guò)哪些獎(jiǎng)勵(lì)?獲得過(guò)什么榮譽(yù)?取得過(guò)什么成就?

10.讀高中時(shí)你從事過(guò)什么社會(huì)工作?假期是怎么過(guò)的?

11.高中結(jié)束時(shí)你的職業(yè)考慮是什么?

12.我注意到從××年至××年你進(jìn)入××學(xué)校學(xué)習(xí)，獲得了××學(xué)位。你為什么選擇這所學(xué)校?

13.你能告訴我，在大學(xué)階段對(duì)你的職業(yè)生活有影響的事件嗎?

14.一般地說(shuō)，你的大學(xué)生活情況如何?

15.你為什么選擇這個(gè)專業(yè)?

16.你都主修過(guò)什么課程?選修過(guò)什么課程?為什么選修這些課程?

17.你參加什么校內(nèi)團(tuán)體?是作為一般的成員、領(lǐng)導(dǎo)還是其他?你為什么參加這些團(tuán)體?有什么收獲?

18.你在大學(xué)有沒(méi)有工作經(jīng)歷?如果有，工作種類是什么?是在學(xué)校期間還是假期?每周工作多長(zhǎng)時(shí)間?你對(duì)之有什么感受?

19.對(duì)你選擇職業(yè)有影響的因素有哪些?

20.畢業(yè)時(shí)你的職業(yè)考慮是什么?

21.在大學(xué)里你最喜歡哪些課程?為什么?成績(jī)?nèi)绾?

22.你曾從事過(guò)什么工作?

(如果曾從事過(guò)與公務(wù)員有關(guān)的其他工作，可詳細(xì)談一談，從中吸取了些什么對(duì)公務(wù)員工作有益的經(jīng)驗(yàn))

23.你大學(xué)畢業(yè)后的第一個(gè)職業(yè)是什么?

24.在原來(lái)單位，你擔(dān)任過(guò)什么職務(wù)?

25.在原單位你作出了哪些自己認(rèn)為最值得驕傲的成就?

(除了簡(jiǎn)單列出成就外，可略為詳細(xì)談一下是如何取得這些成就的?但敘述中不能只提及自己的功勞，同事的幫助、領(lǐng)導(dǎo)的支持都要略微提一下)

26.你在原單位，遇到過(guò)什么困難?你是怎樣處理和應(yīng)付的?

(如果你當(dāng)時(shí)對(duì)問(wèn)題的處理有不妥之處，還可再補(bǔ)充一下，如果你現(xiàn)在遇到類似問(wèn)題會(huì)如何處理。在談?dòng)龅竭^(guò)什么困難，盡量談一下在業(yè)務(wù)上曾遇到的困難，其他方面的困難盡量少涉及或不涉及)

27.請(qǐng)你談?wù)劼殑?wù)的升遷和工資變化情況。

28.你對(duì)工作的期望是什么?

(應(yīng)主要談一下期望工作能給你帶來(lái)的發(fā)展才能的機(jī)會(huì)，而不是待遇、工資等)

29.你的工作職責(zé)有哪些?

30.我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，你能談一下在工作中所犯的錯(cuò)誤和遭受的失敗嗎?

(錯(cuò)誤和失敗舉出一兩例即可，不要太多。要盡量列舉一些在事后有較大收獲的事，并要談一下事后你是如何彌補(bǔ)的，從中吸取了什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn))

31.每一項(xiàng)工作都有好壞兩方面，你認(rèn)為自己原來(lái)的工作令人喜愛(ài)和有價(jià)值的方面是什么?

32.你工作中最不感興趣的是什么?

33.在多大程度上你認(rèn)為命運(yùn)——你所不能控制的幸運(yùn)與不幸——影響了您的工作記錄和工作績(jī)效?

(如果是不幸影響了工作記錄和工作績(jī)效，要照實(shí)回答，絕不要把工作中的不成功完全歸于客觀原因，也要客觀分析一下主觀原因；如果幸運(yùn)帶來(lái)工作的成功，也不要縮小外界原因的影響單純強(qiáng)調(diào)個(gè)人努力的成果)

34.是什么原因促使你離開了原來(lái)的工作崗位?

(闡明原因時(shí)不要過(guò)多強(qiáng)調(diào)一些物質(zhì)條件，比如工資太低，住房條件差等，要著重于一些與工作有關(guān)的原因，如我認(rèn)為在原單位不能發(fā)揮我的特長(zhǎng)，等等)

35.為你的上級(jí)工作，感覺(jué)如何?他(她)的長(zhǎng)處和不足是什么?

36.盡可能猜測(cè)你的主管上級(jí)所認(rèn)為的你的長(zhǎng)處和不足以及總的工作績(jī)效。

37.你喜歡什么運(yùn)動(dòng)?你會(huì)跳舞嗎?

38.你怎樣消磨閑暇時(shí)間?

39.你經(jīng)常參加體育鍛煉嗎?

40.你喜歡讀什么書?

41.你最喜歡的課程是什么?

42.你有什么特長(zhǎng)?

43.你認(rèn)為自己的性格應(yīng)屬于內(nèi)傾型還是外傾型?

44.你對(duì)瑣碎的工作是討厭還是喜歡?

45.以下兩種情景你較喜歡哪一種：奔騰的駿馬，平靜的湖泊。

46.你喜歡接觸一些新奇事物嗎?

47.閑暇時(shí)你是喜歡一個(gè)人呆著還是喜歡和大家一塊兒玩?

48.你是喜歡還是羞于在公眾場(chǎng)合談話?

49.你容易和陌生人相處嗎?

50.你喜歡流行音樂(lè)還是古典音樂(lè)?

51.好多人在一起時(shí)，你的談話多還是少?