中國法院網(wǎng)訊   日前，江蘇省東臺(tái)市人民法院對(duì)一起儲(chǔ)蓄合同糾紛案件作出一審判決，判令某銀行給付原告存款118840元，并支付利息。判后雙方均未上訴。

2006年5月30日，王明在某銀行支行申請(qǐng)辦理了借記卡一張，同時(shí)辦理了儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)。2007年5月31日，雙方又簽訂了電子銀行服務(wù)協(xié)議一份，銀行為王明開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，當(dāng)日即裝機(jī)上網(wǎng)。2007年9月17日，王明收到銀行發(fā)送的手機(jī)短信，得知其個(gè)人帳戶118840元存款被劃轉(zhuǎn)，經(jīng)上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)存款被轉(zhuǎn)入開戶在該行外省某支行的名叫“丁嘉偉”帳戶上，其帳戶余額為290940元。王明當(dāng)即打電話給銀行請(qǐng)求即刻采取止付措施，并隨即報(bào)案。但因銀行系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)動(dòng)機(jī)制，致使該存款于轉(zhuǎn)帳之日被“丁嘉偉”取現(xiàn)。該銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)尚有重慶一戶、河南兩戶的存款也在同日被“丁嘉偉”劃轉(zhuǎn)取現(xiàn)。經(jīng)查該帳戶系他人偽造丁嘉偉身份證開設(shè)。事后，銀行采取了網(wǎng)銀新用戶贈(zèng)送K寶或限制日累計(jì)交易額的措施。王明以網(wǎng)銀交易存在安全風(fēng)險(xiǎn)，造成損失應(yīng)由銀行承擔(dān)責(zé)任，訴至法院。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告雖然證明網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)經(jīng)過有關(guān)部門批準(zhǔn)和認(rèn)證，但不能證明系統(tǒng)不存在任何漏洞。被告承認(rèn)網(wǎng)銀有被黑客攻破的可能，作為網(wǎng)銀的經(jīng)營者，負(fù)有保障客戶使用網(wǎng)銀的安全義務(wù)，且不能舉證證明原告使用網(wǎng)銀系統(tǒng)違規(guī)操作，亦不能證明原告有缺乏安全意識(shí)、泄露個(gè)人信息及因自身過錯(cuò)引起他人盜取的證據(jù)。被告事后對(duì)網(wǎng)銀采取限額限次及使用K寶保護(hù)措施，另有三戶存款在網(wǎng)銀同時(shí)被盜，說明被告網(wǎng)銀系統(tǒng)可能存在安全隱患。因網(wǎng)銀系統(tǒng)不完備導(dǎo)致儲(chǔ)戶損失的風(fēng)險(xiǎn)，不應(yīng)當(dāng)由儲(chǔ)戶承擔(dān)。故被告對(duì)原告存款在網(wǎng)銀被盜應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（文中人物系化名）