一、面試開(kāi)始階段的應(yīng)對(duì)技巧

(一)盡快適應(yīng)面試環(huán)境

能否迅速適應(yīng)面試環(huán)境，將直接影響你在面試中正常水平的發(fā)揮，為此你有必要對(duì)可能面臨的面試環(huán)境有更加全面、準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，不要把面試環(huán)境事先就在腦子里規(guī)定好，而是要根據(jù)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景隨機(jī)應(yīng)變，迅速適應(yīng)現(xiàn)實(shí)存在的面試環(huán)境。

現(xiàn)實(shí)中，由于考官自身素質(zhì)的差異，對(duì)面試的認(rèn)識(shí)不同，所以造成面試環(huán)境千差萬(wàn)別，你對(duì)面試環(huán)境的預(yù)期一般不要太理想化，不要設(shè)想為一個(gè)非常正規(guī)、環(huán)境非常怡人的場(chǎng)所，因?yàn)橛行┟嬖嚱M織者素質(zhì)偏低或經(jīng)驗(yàn)不足，不太注意創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，但是，這并不一定表明考官對(duì)應(yīng)試者不重視，而可能是因?yàn)檫@是他一貫的工作作風(fēng)或者是因?yàn)樗?jīng)驗(yàn)不足，根本不知道面試環(huán)境的作用。你要清楚地知道，你是來(lái)應(yīng)試求職的，不是來(lái)挑毛病的。要改造現(xiàn)實(shí)，首先要適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，否則你自己連立足之地都沒(méi)有，那你還怎樣來(lái)施展才華呢?只有你爭(zhēng)取到任職的機(jī)會(huì)，工作以后處理好人際關(guān)系，發(fā)揮出你的聰明才智，你才能一步步地達(dá)到自己預(yù)定的目標(biāo)。

考官與應(yīng)試者的相對(duì)位置是面試環(huán)境的重要構(gòu)成因素。現(xiàn)實(shí)中，可能會(huì)出現(xiàn)各種情形，對(duì)應(yīng)試者的心理會(huì)有不同的影響。

(二)禮貌對(duì)待考務(wù)工作人員

應(yīng)試者前來(lái)參加面試，大都有一種忐忑不安的心理。一方面對(duì)考場(chǎng)和考官有一種莫名其妙的怯意，有點(diǎn)高深莫測(cè)；另一方面擔(dān)心一旦面試不過(guò)關(guān)，前功盡棄。有經(jīng)驗(yàn)的考官非常理解應(yīng)試者的這種心理，進(jìn)行面試前會(huì)設(shè)法在最短時(shí)間內(nèi)使應(yīng)試者情緒獲得調(diào)整、緩和，以便使他們的水平正常發(fā)揮出來(lái)。為此，考官會(huì)安排一些考務(wù)工作人員負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)試者的接待服務(wù)，熱情友好地引導(dǎo)應(yīng)試者進(jìn)人考場(chǎng)。一般情況下，考務(wù)工作人員會(huì)熱情、自然地和應(yīng)試者寒暄幾句，對(duì)應(yīng)試者前來(lái)參加面試表示歡迎，把應(yīng)試者引見(jiàn)給考官，并向應(yīng)試者介紹各位考官的姓名、職務(wù)等個(gè)人情況。對(duì)考務(wù)工作人員的熱情服務(wù)，應(yīng)試者應(yīng)及時(shí)給予積極的回應(yīng)，平等禮貌地表示誠(chéng)摯的感謝。這樣不僅會(huì)獲得考務(wù)工作人員好感，而且你溫文爾雅、平等待人的君子風(fēng)度會(huì)給考官留下美好的印象。禮貌地對(duì)待考務(wù)工作人員，將表現(xiàn)出你細(xì)心周到、尊重別人勞動(dòng)、平等待人和善于控制情緒、不因小失大等個(gè)人修養(yǎng)水平，是每個(gè)應(yīng)試者都要爭(zhēng)取做到的并非小事的小事。

(三)調(diào)節(jié)面試氣氛

建立和諧友好的面試氣氛對(duì)主試和被試雙方都有利。在和諧友好的氣氛中，被試對(duì)主試容易產(chǎn)生一種信任感和親切感，從而愿意開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)出自己的真實(shí)想法，而且會(huì)輕松自然地發(fā)揮出正常的水平。一般說(shuō)來(lái)，在正式提問(wèn)開(kāi)始之前，有經(jīng)驗(yàn)的考官會(huì)積極主動(dòng)地去創(chuàng)造一個(gè)和諧友好的氣氛，以消除應(yīng)試者的緊張或警戒心理。當(dāng)考務(wù)工作人員將應(yīng)試者引入考場(chǎng)并介紹姓名后，考官中的主考官應(yīng)迎上來(lái)與應(yīng)試者握手表示歡迎，然后請(qǐng)應(yīng)試者入座，面試即開(kāi)始。在沒(méi)有考務(wù)工作人員引見(jiàn)的情況下，應(yīng)試者進(jìn)入考場(chǎng)之前，應(yīng)輕輕叩門(mén)，待得到考官應(yīng)允后方可入室。入室后，背對(duì)考官，將房門(mén)輕輕關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)向面對(duì)考官，有禮貌地同考官打招呼。

神態(tài)要保持親切自然。神態(tài)是每個(gè)人內(nèi)心世界的外觀。面試過(guò)程中，和顏悅色，不卑不亢，是最佳神態(tài)。如果主試積極主動(dòng)、熱情友善，應(yīng)試者的心理壓力較小，一般會(huì)很快消除緊張焦慮的心理，對(duì)主試的行為報(bào)以積極的回應(yīng)，就容易建立和諧、友善、寬松的面試氣氛。