面試的結(jié)果常常令面試者百思不得其解。有的面試者在面試中高談闊論，盡顯風(fēng)流，卻名落孫山。有的面試者在面試中規(guī)規(guī)矩矩，不顯山露水，卻金榜題名?？赡苣阌X得后一種表現(xiàn)過(guò)于平穩(wěn)，然而，穩(wěn)重卻恰恰是此工作崗位最需要的一個(gè)素質(zhì)。所以，在面試前，面試者一定要盡可能多地獲得應(yīng)聘單位和目標(biāo)職位的各種信息，以做到在面試中有的放矢。

目標(biāo)職位的各種信息包括工作的性質(zhì)，中心職能和職責(zé)，對(duì)工作人員的知識(shí)素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求等等。

為了獲取真實(shí)有效的信息，就必須進(jìn)行調(diào)查研究。面試前對(duì)應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位進(jìn)行調(diào)查研究，是獲取有用信息的必要的和有效的手段?！皼]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，在此同樣適用。

例如，面試中有一個(gè)重要的評(píng)價(jià)要素，就是應(yīng)聘動(dòng)機(jī)。主考官經(jīng)常會(huì)問(wèn)起這類問(wèn)題：你對(duì)我們單位了解嗎?你對(duì)你要應(yīng)聘的職位了解嗎?你為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位?假如你被錄用后，將如何開展工作呢?對(duì)于這樣的問(wèn)題，回答絕不僅僅是技巧問(wèn)題。如果你沒有進(jìn)行過(guò)調(diào)查研究，你的回答很可能不著邊際，你可能自以為回答得很得體很巧妙，而實(shí)際上犯了重大的錯(cuò)誤。假如你所應(yīng)聘的職位本來(lái)就要求循規(guī)蹈矩、照章辦事，你卻大談標(biāo)新立異、時(shí)尚前衛(wèi)，結(jié)果就可想而知了。

此外，對(duì)所要應(yīng)聘的單位和職位調(diào)查研究，會(huì)減少你應(yīng)聘的盲目性，從而減少你被錄用之后產(chǎn)生的心理反差，也有利于今后順利開展工作和職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和開發(fā)。

既然了解應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位如此必要，那調(diào)查了解要注意把握哪些事宜呢?調(diào)查了解必須堅(jiān)持兩個(gè)原則：一是為自己的職業(yè)選擇、單位選擇、職位選擇而服務(wù)；二是為面試取得成功而服務(wù)。一個(gè)人要為自己的前途和命運(yùn)負(fù)責(zé)，對(duì)像職業(yè)選擇、單位選擇、職位選擇這樣的問(wèn)題必須高度重視，使你的選擇有科學(xué)可靠的根據(jù)。然而，你的選擇應(yīng)依靠什么呢?你需要什么樣的信息呢?

下面，我們就從如何爭(zhēng)取面試成功這個(gè)角度，提出一些需要調(diào)查了解的具體問(wèn)題。第一，要調(diào)查研究應(yīng)聘單位的性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模。第二，要調(diào)查研究應(yīng)聘單位的人員結(jié)構(gòu)，如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)以及人際關(guān)系狀況等等。第三，了解應(yīng)聘職位盡可能多的信息。如工作的性質(zhì)、中心任務(wù)和責(zé)任，所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及對(duì)興趣、愛好、個(gè)性特征，技術(shù)特長(zhǎng)等的專門要求。第四，了解單位主管、你所應(yīng)聘職位的直接上司以及可能的面試考官的個(gè)人情況，如姓名、教育程度、專業(yè)、年齡、出生地、民族、信仰、家庭、興趣愛好等等。第五，面試的大約時(shí)間、面試場(chǎng)所和環(huán)境，面試可能采取的形式等。第六，有關(guān)單位的新聞報(bào)道，有關(guān)可能出現(xiàn)的面試考官的新情況等。