一、面試的含義
面試是由國家機關用人部門精心設計,通過多種方法,在特定場景下面對面地科學測評應試者的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿Α嶋H技能以及其與擬錄用職位的匹配性,展現(xiàn)應試者各方面素質(zhì),并為人員聘用提供重要依據(jù)的考試。
面試是各級各類組織選拔人才時普遍采用的測評手段。目的是為了測評應試者的綜合素質(zhì)。面試包括以下重要要素:
(1)面試不同于面談和交談,它是一種精心設計的考試活動,而不是簡單的或一般性的沒有什么明確目的的談話行為。
(2)面試以談話和觀察為工具,以語言和行為為媒介,區(qū)別于筆試以文字為媒介。
(3)面試是在特定場景下進行的,這一特點使它有別于日常的觀察、考查和測評等方式。
(4)面試主要考查應試者素質(zhì)、技術能力等筆試難以測定的內(nèi)容。它作為筆試的一個有效的補充形式而存在。
(5)面試不同于口試,它具有模擬操作的特點。面試是在特定場景下,以考官對應試者的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評應試者的知識、能力、經(jīng)驗等有關素質(zhì)的一種經(jīng)過組織者精心設計的考試活動。
在公開選拔公務員工作中,筆試、面試、考核是測試與考查應試者知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和工作業(yè)績的三個不可缺少的組成部分,而面試是其中間環(huán)節(jié),同時也是關鍵環(huán)節(jié)。面試是考錄公務員能力素質(zhì)測評的一個主要方法,是測評公務員能力素質(zhì)的最直接、最有效的途徑。因此,面試越來越受到人們的重視。同時,經(jīng)過近幾年的實踐,面試逐漸被社會所接受和承認。
二、面試的特點
作為公務員錄用考試的重要環(huán)節(jié)之一,面試與其他筆試、心理素質(zhì)測評等考試環(huán)節(jié)相比,具有顯著的特點。筆試和面試作為最常用的人才測評方式,有其各自的特點和作用。筆試和面試相對獨立,又相互聯(lián)系,對筆試與面試關系處理得好壞,將直接影響著測評的質(zhì)量。筆試的目的是測評應試者是否具備職位所要求的知識與能力素質(zhì),以及在此職位上提高、發(fā)展的潛力,而面試是對應試者的能力和個性品質(zhì)的測評。隨著面試研究及面試技術的不斷發(fā)展,對面試信度和效度的要求不斷被強調(diào),傳統(tǒng)的自由化面試逐漸被結構化面試所替代,面試的效果也不斷得到改進。
1.內(nèi)容靈活
面試內(nèi)容對于不同的應試者來說是相對變化的、靈活的,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)面試內(nèi)容因應試者的個人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定。例如,有兩位應試者同時應聘檔案管理崗位,一位有多年從事檔案工作的經(jīng)歷,另一位是檔案管理專業(yè)的應屆本科畢業(yè)生,那么,主考官在面試中對前者應側(cè)重于詢問其多年來從事檔案管理方面的實踐經(jīng)驗及工作中的有關情況,對后者則應側(cè)重了解其對專業(yè)基礎知識掌握的情況以及在校期間的學習情況。
(2)面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定。不同的工作崗位,其工作內(nèi)容、職責范圍、任職資格條件等都有所不同。例如,國家技術監(jiān)督局的有關技術監(jiān)督崗位和國家人事部的有關考錄崗位,無論其工作性質(zhì)、工作對象,還是其任職資格條件,都存在著很大差別。企業(yè)、事業(yè)單位因其職能不同,職位的條件、要求差別則更為懸殊。因此,其面試的考查內(nèi)容和考查形式都不能做統(tǒng)一規(guī)定,面試題目及考查角度都應各有側(cè)重,靈活而不固定。
(3)面試內(nèi)容因應試者在面試過程中的表現(xiàn)不同而無法固定。面試的題目一般應事先擬定,以供提問時參考。但這并不意味著必須按事先擬定好的題目逐一提問,一問到底,毫無變化,而是要主考官根據(jù)應試者的某些回答,因人因“事”(崗位)而異,靈活掌握面試內(nèi)容,既要讓應試者充分表現(xiàn)自己的才華,又不能完全讓應試者信馬由韁、海闊天空地自由發(fā)揮。