1．地球資源近20年來(lái)的消耗是過(guò)去200年消耗的總和，我國(guó)某省餐飲業(yè)每年消費(fèi)金額為143億人民幣，其中餐飲業(yè)浪費(fèi)的總額達(dá)到14億，請(qǐng)你就這兩組數(shù)據(jù)談?wù)効捶ā?/P>

【參考答案】

建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)是《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》中提出的基本國(guó)策，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，是符合可持續(xù)發(fā)展理念、具有中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展方針。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民群眾的收入水平逐漸提高，社會(huì)上的一些鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。這種不良習(xí)氣與社會(huì)主義榮辱觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的理念是不相符的。首先，鋪張浪費(fèi)行為敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，影響了全社會(huì)精神文明建設(shè)進(jìn)程。其次，容易滋生一些腐敗行為，給廉政建設(shè)造成不良影響。第三，這種行為會(huì)加重個(gè)人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，影響家庭的和諧與社會(huì)的穩(wěn)定。

出現(xiàn)鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象主要是一些人的節(jié)約意識(shí)的淡薄和攀比心理所致。我們要抵制這種不良作風(fēng)，必須先從思想深處加以抵制。一方面，個(gè)人要牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、財(cái)富觀和社會(huì)主義榮辱觀，切實(shí)鑄牢抵制鋪張浪費(fèi)行為的思想防線。另一方面，政府部門和工作人員要做好宣傳者、倡導(dǎo)者和管理者，增強(qiáng)抵制鋪張浪費(fèi)這股歪風(fēng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，努力使反對(duì)鋪張浪費(fèi)、樹(shù)立文明和諧新風(fēng)尚成為廣大群眾的自覺(jué)行動(dòng)和共同行為。

節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)是有著14億人口的大國(guó)，倘若每個(gè)人都能養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣與美德，對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)將是一筆巨大的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富。作為個(gè)人，我們應(yīng)該從身邊的小事做起，節(jié)約每一滴水，每一張紙，每一粒米，所謂“一粥一飯，當(dāng)思來(lái)處不易；半絲半縷，恒念物力維艱”。不僅是為自己，也是為后代造福。

2．你所在單位的領(lǐng)導(dǎo)讓你做領(lǐng)隊(duì)，從本單位年輕人中選拔6名人員去山村支教，你如何組織？

【參考答案】

支教工作是教育部門一項(xiàng)幫扶貧困地區(qū)提升教育水平的重要措施，對(duì)改善山村教育落后現(xiàn)狀，為山村孩子創(chuàng)造更好學(xué)習(xí)條件具有非常重要的意義，我會(huì)認(rèn)真組織好這項(xiàng)活動(dòng)。

了解這次支教活動(dòng)的具體信息，包括時(shí)間、所去山村和學(xué)校的名稱；學(xué)校的詳細(xì)情況，包括年級(jí)、學(xué)生數(shù)量等；具體幫扶內(nèi)容、對(duì)支教人員的要求、支教需要的書籍文具等物品；并確定當(dāng)?shù)芈?lián)系部門和人員。在此基礎(chǔ)上，擬定支教人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出意見(jiàn)進(jìn)行修改。同時(shí)將這些信息匯總，做好一份具體計(jì)劃，包括活動(dòng)預(yù)算等，交與領(lǐng)導(dǎo)審批。

在單位召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話，說(shuō)明這次支教活動(dòng)的重要意義并動(dòng)員大家積極參與。根據(jù)選拔標(biāo)準(zhǔn)，單位全體人員進(jìn)行公開(kāi)投票，確定6名支教人員，并通知他們做好下鄉(xiāng)準(zhǔn)備。將所需物品再次清點(diǎn)，準(zhǔn)備完畢后，聯(lián)系好交通工具，前往山村。同時(shí)注意路上同事的人身安全和身體健康。聯(lián)系好山村學(xué)校接待人員，做好相關(guān)工作安排。隨時(shí)與這些同事保持聯(lián)系，將他們的工作報(bào)告定期交與領(lǐng)導(dǎo)審查備案。

定期整理同事的工作報(bào)告等資料，做成支教活動(dòng)宣傳海報(bào)和櫥窗圖片，進(jìn)行展示，并聯(lián)系好支教同事，隨時(shí)補(bǔ)充所需物品和學(xué)習(xí)資料，把支教工作完成好。

3．你在單位負(fù)責(zé)電腦方面的工作，同事經(jīng)常請(qǐng)你幫忙，某天領(lǐng)導(dǎo)找你談話，要求你做好本職工作，但如果你不幫同事的忙，同事又說(shuō)你擺架子，你如何處理？

【參考答案】

我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該分清主次，以高度的責(zé)任感來(lái)面對(duì)工作，在做好本職工作的基礎(chǔ)上力所能及的幫助其他同事，對(duì)于同事的請(qǐng)求，也應(yīng)該積極回應(yīng)。如果出現(xiàn)題中所說(shuō)的情況，我會(huì)采取如下措施：

首先，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和意見(jiàn)，進(jìn)行深刻的自我反思，檢查自己近一段時(shí)間以來(lái)的工作，是不是因?yàn)閹椭渌露绊懥俗约旱谋韭毠ぷ鳌?/P>

其次，與領(lǐng)導(dǎo)做好交流溝通工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)表示感謝，并表達(dá)自己做好本職工作的決心以及做好接下來(lái)的工作計(jì)劃，一定按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去開(kāi)展工作。

最后，針對(duì)單位的同事經(jīng)常找我?guī)兔Φ那闆r，我首先要本著工作第一的原則，始終把工作放在第一位。針對(duì)同事尋求的幫助要看是私事還是公事，若是因?yàn)橥碌碾娔X影響了他的正常工作，那么我會(huì)盡快幫助他修好電腦，以工作為重；若是因?yàn)橥聦?duì)電腦的某方面知識(shí)不太了解，而且情況不是很緊急，我會(huì)利用午休或是下班之后的時(shí)問(wèn)幫助同事解決問(wèn)題，并向同事解釋，以免發(fā)生誤解，造成矛盾。

電腦能夠幫助我們提高工作效率，但工作效率的提高，更離不開(kāi)科學(xué)的工作方法和和諧的人際關(guān)系。修電腦事小，但學(xué)問(wèn)卻大，從小處就能看出一個(gè)公務(wù)員的綜合素質(zhì)，作為公務(wù)員就要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大處著眼，小處著手，高效工作。

4．你剛到某單位工作，一天辦公室只有你一個(gè)人在，你接到某群眾打來(lái)的電話反映問(wèn)題，對(duì)群眾提出的問(wèn)題你無(wú)法解決，群眾說(shuō)你政府不作為，要投訴你，面對(duì)這種情況你如何解決？

【參考答案】

遇到這樣的情況，我一定要保持冷靜，不能和他發(fā)生任何沖突。作為政府工作人員，對(duì)待群眾一定要有耐心，真誠(chéng)的為他們排憂解難。

首先，我要安撫住群眾，防止事態(tài)的擴(kuò)大化，也防止因?yàn)閭€(gè)人原因影響政府的形象。

其次，我會(huì)耐心的向他解釋情況，自己是個(gè)新人，對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟，請(qǐng)求他的諒解，并表示自己會(huì)在日后的工作當(dāng)中盡快加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)群眾提出的問(wèn)題我會(huì)做詳細(xì)記錄，并告訴群眾我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)找到相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)解答他的問(wèn)題，并主動(dòng)聯(lián)系他給予確切的答復(fù)。

最后，針對(duì)自己沒(méi)能及時(shí)的向群眾作出答復(fù)表示深深的歉意，并說(shuō)明這是自己工作的失職。

通過(guò)這件事，我應(yīng)該反思自己的不足之處，雖然作為新人還有很多不懂的地方，但反思是否因?yàn)樽约哼M(jìn)入狀態(tài)比較慢，如果我能夠很快的進(jìn)入狀態(tài)，了解單位的情況，那么今天的情況就不會(huì)發(fā)生。因此，我一定要吸取教訓(xùn)，更加努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，積極向領(lǐng)導(dǎo)同事們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，早日融入到單位工作中去，做好每一項(xiàng)工作。