一、試卷結構

名詞解釋+填空+判斷 約30%

簡答題+論述 約50%

案例分析題 約20%

二、考試內容及要求

1、人力資源開發(fā)與管理概述

考核內容：人力資源含義、特征以及其與人力資本的異同；人力資源管理的內涵、目標、任務；人力資源管理的演變過程；美、日人力資源管理的特點；人力資源管理的發(fā)展趨勢；人力資源管理的主要職能；現(xiàn)代人力資源管理的特征；人力資源管理的基本原理和核心理念。

考核要求：了解人力資源概念、特點，人力資源開發(fā)及管理的含義，人力資源管理的主要職能，現(xiàn)代人力資源管理的特征，人力資源管理的基本原理和核心理念。理解影響人力資源數(shù)量、質量的因素，人力資本理論的核心內容，人力資源管理學科的發(fā)展演變過程；能運用有關人力資源管理的基本原理和方法分析和解決企業(yè)人力資源管理存在的具體問題。

2、人力資源規(guī)劃

考核內容：人力資源規(guī)劃的含義、目標、作用以及與企業(yè)戰(zhàn)略的關系；影響人力資源規(guī)劃的因素；人力資源規(guī)劃的內容及制定程序；人力資源需求、供給的預測方法；平衡人力資源供給與需求的政策與措施。

考核要求：了解人力資源規(guī)劃的相關術語含義及特點，人力資源規(guī)劃與組織目標的基本關系，人力資源規(guī)劃的內容及過程；掌握人力資源規(guī)劃中的供需預測及平衡方法；能運用所學知識編制企業(yè)人力資源規(guī)劃。

3、工作分析

考核內容：工作分析概念，職務、職位、職業(yè)等概念的含義；工作分析的編制目的及其應用；工作分析的構成及內容、編制工作分析的步驟及信息收集方法。

考核要求：了解工作分析相關概念的含義及特點；理解工作分析在企業(yè)人力資源管理工作中的基礎性作用；掌握工作分析的內容組成，工作分析的步驟、工作分析的方法；能運用所學知識編制具體崗位的工作分析。

4、員工招聘與測評

考核內容：員工招聘的概念及其目的；員工招聘的程序及招募、測評、錄用、評估環(huán)節(jié)的具體實施流程；員工招聘的原則、常用的測評方法和甄選的程序；人力資源招募的途徑及內部招聘和外部招聘方式的優(yōu)缺點；員工測評的方式；面試的類型及面試的基本過程及技巧。

考核要求：了解員工招聘的程序；理解員工招聘的原則、人員招募的途徑及不同招募方式的優(yōu)缺點；掌握人員選拔常用的方法和甄選的程序、面試基本過程及技巧；能運用所學知識分析和解決企業(yè)員工招聘活動中存在的具體問題。

5、員工培訓與開發(fā)

考核內容：培訓與開發(fā)的概念、區(qū)別與聯(lián)系，現(xiàn)代企業(yè)培訓的特點；員工培訓系統(tǒng)設計及過程管理，重點掌握培訓需求分析模式和方法；常見的培訓與開發(fā)種類和方法，新員工導向活動的內容及管理。

考核要求：了解培訓與開發(fā)的含義及其目的，了解現(xiàn)代企業(yè)培訓的特點，理解培訓與開發(fā)的關系； 掌握企業(yè)員工培訓與開發(fā)的一般流程及其具體內容，企業(yè)培訓與開發(fā)的常用方法；能運用所學理論知識分析和解決企業(yè)員工培訓相關問題。

6、員工績效評價

考核內容：工作績效的概念、特點，績效評價、績效評價中的效度和信度的概念；績效評價類型及常用的方法，績效評價的目的及意義；績效評價內容和標準的設置，員工績效考評的主要方法，360度績效評價方法；績效管理概念，績效反饋的溝通技巧、績效評價中常見的心理誤差，考核申訴的處理、績效改進和完善的措施。

考核要求：了解和掌握與績效評價和績效管理相關術語的含義及內容，績效評價的類型和方法，績效評價中標準的設置要求；理解績效評價的目的及意義，績效評價中的心理誤差、績效反饋的技巧，績效改進的措施；能運用相關理論知識分析和解決企業(yè)員工績效評價及管理中出現(xiàn)的問題。

7、員工薪酬與福利管理

考核內容：薪酬與福利的主要概念、結構，工資、獎金、福利的區(qū)別；企業(yè)薪酬設計與管理的原則和方法，影響薪酬的因素；員工福利的類型和作用。

考核要求：了解薪酬與福利相關概念的含義、特點，薪酬的構成及其作用，企業(yè)薪酬設計應遵循的原則，影響企業(yè)薪酬的內外部因素；理、解薪酬管理的基本思想，企業(yè)薪酬設計的主要方法；能運用相關理論知識分析和解決企業(yè)員工獎酬相關問題。

8、職業(yè)生涯管理

考核內容：帕森斯的人與職業(yè)相匹配理論以及霍蘭德的職業(yè)性向理論；職業(yè)生涯及職業(yè)生涯管理的含義；職業(yè)生涯發(fā)展及其階段理論；個人職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素及制定方法；組織職業(yè)生涯規(guī)劃管理。

考核要求：理解職業(yè)生涯管理相關概念，掌握職業(yè)選擇理論；了解職業(yè)生涯發(fā)展及其階段理論和職業(yè)錨理論；在了解影響職業(yè)選擇因素之后，掌握個人職業(yè)計劃設計的制定方法；掌握組織職業(yè)計劃的構成因素以及不同職業(yè)生涯階段企業(yè)職業(yè)管理的特點及內容。

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