面試應(yīng)急應(yīng)變之一般性突發(fā)事件[2]
來(lái)源:易賢網(wǎng) 閱讀:871 次 日期:2015-09-24 11:09:43
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1、 會(huì)議上一位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講話(huà)前,突然發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿沒(méi)有準(zhǔn)備好,請(qǐng)問(wèn)你作為現(xiàn)場(chǎng)主持人,此時(shí)應(yīng)當(dāng)怎么處理?(2011年福建省事業(yè)單位面試真題)

【參考解析】

一次會(huì)議上,我作為主持人,當(dāng)有位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講話(huà)前發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿沒(méi)有準(zhǔn)備好,那么我會(huì)冷靜對(duì)待,以一個(gè)主持人應(yīng)有的應(yīng)變能力來(lái)妥善處理此事。一是我會(huì)保證會(huì)議不至于因?yàn)檫@位領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有準(zhǔn)備好發(fā)言稿而受到影響,二是還要保證不要讓該位領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)由于準(zhǔn)備不足而下不來(lái)臺(tái)而影響形象。所以,我會(huì)根據(jù)具體情況,采取具體措施來(lái)予以應(yīng)對(duì):

第一,這位領(lǐng)導(dǎo)在自己準(zhǔn)備講話(huà)前發(fā)現(xiàn)發(fā)言稿沒(méi)有準(zhǔn)備好,那么我會(huì)審時(shí)度勢(shì),根據(jù)會(huì)議的發(fā)言次序和發(fā)言?xún)?nèi)容,作過(guò)渡性調(diào)整,可以把下一個(gè)議程的內(nèi)容適當(dāng)前提,保證會(huì)議的正常召開(kāi),讓其他的領(lǐng)導(dǎo)就自己的內(nèi)容先進(jìn)行發(fā)言,再其他領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言過(guò)程中,以便給該位領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取更多的時(shí)間,可以及時(shí)對(duì)自己的發(fā)言?xún)?nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備和調(diào)整,以保證后面的發(fā)言的完整性和發(fā)言的質(zhì)量。

第二,如果這位領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)是最后一位,沒(méi)有辦法與其他發(fā)言人的次序進(jìn)行調(diào)換,那么我會(huì)采取兩種方式,一種是可以讓該位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要發(fā)言,提綱挈領(lǐng),不必要做過(guò)細(xì)闡述,考慮會(huì)議進(jìn)程,將中場(chǎng)的休息時(shí)間暫時(shí)往前進(jìn)行調(diào)整,給該位領(lǐng)導(dǎo)贏得更多的時(shí)間來(lái)補(bǔ)充內(nèi)容,以備能夠做出一個(gè)比較完整的發(fā)言。如果中途休息時(shí)間不夠,那么只能請(qǐng)?jiān)擃I(lǐng)導(dǎo)盡快將完整的發(fā)言?xún)?nèi)容遞交會(huì)議主辦方,以便形成會(huì)議資料,分發(fā)給各個(gè)與會(huì)人員,以備參考和審閱。二是適當(dāng)?shù)淖屌c會(huì)人員就某位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言?xún)?nèi)容發(fā)表看法,進(jìn)行討論,一方面可以保證會(huì)議的核心內(nèi)容能夠進(jìn)一步通過(guò)討論得到論證,另一方面也可為這位領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取時(shí)間。

通過(guò)這件事情,給我的教訓(xùn)是深刻的,對(duì)我們會(huì)議主辦方同樣敲響了警鐘。以后再開(kāi)展類(lèi)似活動(dòng)的時(shí)候,一定要將會(huì)議流程和發(fā)言次序做好事先的通知,以便讓各發(fā)言人提前做好準(zhǔn)備,避免影響會(huì)議和自身。同時(shí),作為主持人,在主持活動(dòng)之前,也要與各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,詢(xún)問(wèn)是否有突發(fā)狀況,以便能夠根據(jù)情況在會(huì)議上及時(shí)做出調(diào)整,而不影響大局。因此,通過(guò)該事件,我會(huì)吸取教訓(xùn),作為一名主持人,不僅要有較好的業(yè)務(wù)能力,還要提升自己的應(yīng)變能力以及細(xì)心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),只有這樣,才能將自己主持的每一次活動(dòng)都做好盡善盡美。

2、 你單位打算舉辦一次中小學(xué)生心理健康的公益講座,邀請(qǐng)了某權(quán)威專(zhuān)家到場(chǎng),眾多家長(zhǎng)紛紛從各地慕名前來(lái),然而講座前一天你突然得知專(zhuān)家有事不能前往,此時(shí)你會(huì)怎么辦?(2011年北京市事業(yè)單位面試真題)

【參考解析】

中小學(xué)生心理健康公益講座能夠讓家長(zhǎng)以更加科學(xué)的方法指導(dǎo)孩子成長(zhǎng),對(duì)于青少年的健康發(fā)展有著積極的作用。

如果專(zhuān)家在講座前一天突然不能來(lái),我會(huì)首先跟專(zhuān)家聯(lián)系,是明天全天都沒(méi)有時(shí)間還是只是部分時(shí)間已經(jīng)有安排,如果只是部分時(shí)間有安排,可以考慮將明天的講座推遲的晚上或者提前到早晨,以便專(zhuān)家能夠更好的協(xié)調(diào)講座和其他事情。

如果的確不能來(lái),請(qǐng)專(zhuān)家推薦相關(guān)這方面的專(zhuān)家來(lái)講座,因?yàn)閷?zhuān)家對(duì)這一領(lǐng)域比較熟悉,相信他推薦的人也會(huì)讓家長(zhǎng)收獲頗豐。

如果也不能請(qǐng)到相關(guān)專(zhuān)家來(lái),聯(lián)系專(zhuān)家能否進(jìn)行視頻講座或者當(dāng)晚錄制講座視頻,在講座當(dāng)天進(jìn)行放映,并積極收集家長(zhǎng)問(wèn)題留下練習(xí)方式,將問(wèn)題反映給專(zhuān)家,并將專(zhuān)家的解答發(fā)送給家長(zhǎng),做好溝通工作。

相信通過(guò)我們的積極應(yīng)對(duì),講座肯定能順利進(jìn)行,同時(shí)積極吸取這次教訓(xùn),在下次單位活動(dòng)中,反復(fù)確定相關(guān)參會(huì)人員的時(shí)間安排,做好統(tǒng)籌調(diào)度。

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