面試應(yīng)急應(yīng)變之一般性突發(fā)事件[1]
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:879 次 日期:2015-09-24 11:07:53
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1、你是一個晚會的負責(zé)人,有外賓要在本次晚會上演出節(jié)目,臨近開演時,你突然得知運送外賓演出設(shè)備的航班由于天氣原因延誤,此時領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓已經(jīng)到場,你應(yīng)該怎么處理?(2011年北京市事業(yè)單位面試真題)

【參考解析】

首先,作為本場晚會的負責(zé)人,遇到這樣的事情,我要沉著冷靜,不能慌亂。一方面要及時聯(lián)系演出物品,一方面聯(lián)系后備演出人員,以免由于物品不能及時送到的情況下,演出不能順利的進行。

我會在第一時間立即確認節(jié)目單,確定該節(jié)目的演出時間,同時馬上與航空公司聯(lián)系,確認航班的延誤時間。

如果時間來得及,我會立刻聯(lián)系車輛,派專車去機場等候,待飛機抵達機場后,第一時間將設(shè)備運送至演出現(xiàn)場。

如果時間上無法保證在節(jié)目開始前設(shè)備能夠運抵,但所差時間不多的話,我會對節(jié)目順序進行調(diào)整,盡可能將該節(jié)目向后安排,為設(shè)備的運抵爭取更多的時間。

如果航班延誤的時間太長,實在趕不上此次演出,遇到這樣的情況,我真的感到非常的惋惜,我會如實跟領(lǐng)導(dǎo)與外賓反映并道歉,誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)的批評,同時盡快尋找另外的演出設(shè)備。

如果演出所需設(shè)備要能夠替換或在本市內(nèi)能找到替代品的話,我會馬上與其他兄弟單位、相關(guān)廠商與租賃公司聯(lián)系,看看是否能夠在市區(qū)內(nèi)就近租借或購買到同樣或者相似設(shè)備以應(yīng)急,并及時和上級匯報此事并申請經(jīng)費。

如果找不到替代的設(shè)備,不能解決問題的話,那么就看能否和外賓協(xié)商,邀請他出演其他不需要此演出設(shè)備的節(jié)目,我們會盡全力的給予配合。

如果外賓拒絕了,那就只能在領(lǐng)導(dǎo)同意以后,邀請我們聯(lián)系的后備人員進行演出。相信這樣的安排一定能使我們的正常演出順利完成。

最后,在整個事件結(jié)束后,我會對這次事件進行一個詳細的總結(jié)并記錄在案,在日后的工作中做好提前準(zhǔn)備,避免再次發(fā)生由于備品準(zhǔn)備倉促帶來的突發(fā)狀況。

2、 開會前一小時,突然發(fā)現(xiàn)會場布置的背景幕布中有一個漢字寫錯了,此時,你會怎么辦?(2011年國家事業(yè)單位考試外交部面試真題)

【參考解析】

會議時如果會場后背景有漢字弄錯,將影響到會議的嚴(yán)肅性,對與會者產(chǎn)生不良影響。此時面臨的主要任務(wù)是如何將這個寫錯的字改回正確的形式,或者是如何能使會議召開不受到這個錯誤漢字的影響。我認為可以采用以下幾種辦法:

其一,如果時間上來得及,就直接用同色同質(zhì)的紙張打印正確的字進行替換,同事有擅長美工的,進行一定的裝飾與修飾,最好能夠使改正之后完全看不出來差異;

其二,挑出另外的幾個漢字與寫錯的漢字同時進行替換,利用形狀、顏色等進行裝飾,以重點強調(diào)、宣傳的概念進行,使與會者能夠認為背景板的設(shè)計是為了突出會議主題;

其三,看是否能啟用電子設(shè)備,將背景板撤下,換成電子背景板,并配上背景音樂。

其四,如果時間比較緊迫,而寫錯的文字處在非常不顯眼的位置,且對會議主題不會造成大影響,那么可以暫時不管;或者如果錯誤的漢字影響不大或者處于非常不顯眼的位置,那么可以造成一定程度的文字破損,利用小錯誤掩蓋大錯誤;如果寫錯的字能夠根據(jù)會議議題進行另類闡釋,就和主持人進行協(xié)商,由主持人在一開始時增加一個另類闡釋的環(huán)節(jié),這樣一方面可以改正錯誤,另一方面還增加了幽默感和趣味性。

其五,如果這個錯字實在影響太大,并且以上辦法都無法解決,那么可以直接撤掉背景板,臨時增加一些小的宣傳展示。

在解決這次事件以后,更重要的是要對自己工作中出現(xiàn)疏漏的原因進行認真反思并總結(jié),避免以后重復(fù)發(fā)生。

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