‘Core Competence,通行的中譯是"核心競爭力",但它的準(zhǔn)確譯法應(yīng)該是"核心能力”所謂"核心能力”不是公司獨(dú)有的某種技術(shù)或工藝,也不是公司內(nèi)部某個人或某個部門的能力,而是指公司整合不同的生產(chǎn)技能和技術(shù)后形成的一種綜合能力,是公司集體學(xué)習(xí)、運(yùn)作的結(jié)果。核心能力是內(nèi)在的、無形的、本源性的,它難以被競爭對手所復(fù)制。一個公司憑借核心能力才能持續(xù)為客戶提供獨(dú)特的價值和利益,才能不斷催生新產(chǎn)品、開辟新市場。
了解了核的基本含義,我們就能發(fā)現(xiàn)目前將“Core Competence”譯成“核心競爭力"的誤區(qū)所在。人們常常說,人們的注渠道是我們的核心競爭力某營銷人員一年銷售業(yè)績上千萬,它是公司的核心競爭力,豐富的勞動資源是公司的核心競爭力。在這里,"核心競爭力"的譯法把意力過多地引向了"渠道"、"勞動力資源"等外在的、有形的因素,而忽略了核心能力的內(nèi)在性與本源性。一個公司在市場上有競爭優(yōu)勢,并不一定表明該公司核心能力強(qiáng),特別是當(dāng)爭的環(huán)境不公平,或當(dāng)該公司采取不正當(dāng)競爭手段的時候。
進(jìn)一步說,當(dāng)一個公司過分依靠外在因素在市場上表現(xiàn)出巨大的"競爭力"的時候,往往是這個公司的內(nèi)在能力開始蛻化、衰減的時候。優(yōu)越的資源對于一個公司、一個國家來說的確是一種福音,但同時也可能是一種"詛咒"。這讓人想起西方學(xué)者關(guān)于"石油的詛咒"的說法。由于可以賣石油,一些富油的國家不追求高效的經(jīng)濟(jì)體制,不追求創(chuàng)新,他們就躺在石油上坐吃山空,對于這些國家而言,石油資源就成了一種詛咒。一個公司如果一味依靠外在優(yōu)勢進(jìn)行競爭或只專注于當(dāng)下的競爭(如打價格戰(zhàn)),就難以逃脫這種被"詛咒"的命運(yùn)。
因此,公司必須從關(guān)注外在、表層、有形和現(xiàn)在,轉(zhuǎn)向關(guān)注內(nèi)在、深層、無形和未來。"核心能力"的概念體現(xiàn)的正是這種追求。核心能力的形成是一種由表及里的、動態(tài)的、精益求精的過程。公司必須注意保持核心能力的活力,否則也難逃"被詛咒的命運(yùn)"。能使公司在較長一段時間內(nèi)獲得強(qiáng)大競爭優(yōu)勢的"核心能力",一旦讓公司形成路徑依賴,也會產(chǎn)生核心能力硬化的問題。當(dāng)環(huán)境發(fā)生巨變時,公司因難以應(yīng)對而猝然倒下。這就是"核心能力的詛咒"。
(取材于吳伯凡《"核心競爭力":福音與詛咒》( )
1.下列對"核心能力"的理解,符合文意的一項(xiàng)是
A.核心能力與顧客所看重的價值和利益無關(guān)。
B.核心能力不是指個人能力,而是指公司獨(dú)有的技術(shù)。
C.核心能力被競爭對手復(fù)制的可能性很大。
D.核心能力是一種綜合能力,它的形成不可能一獻(xiàn)而就。
2.下列說法不符合文意的一項(xiàng)是( )
A.文中所謂的"核心競爭力",是對"核心能力"這一概念的誤讀與誤用。
B.公司如果一味依靠外在競爭優(yōu)勢或只致力于當(dāng)下競爭,其前途堪憂。
C.勞動力資源豐富、營銷人員優(yōu)秀能使公司在競爭中保持永久優(yōu)勢。
D.對于任何公司或國家來說,優(yōu)越的資源都可能帶來負(fù)面的影響。
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1.D 2.C