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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學歷類、

職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。

目 錄

Ⅰ、課程性質(zhì)與設置目的

Ⅱ、課程內(nèi)容與考核目標

第一章 房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理基礎

第二章 房地產(chǎn)市場及其運行規(guī)律

第三章 房地產(chǎn)開發(fā)項目的前期工作

第四章 現(xiàn)金流量與資金時間價值

第五章 房地產(chǎn)項目財務評價與投資風險分析

第六章 房地產(chǎn)開發(fā)項目管理

第七章 房地產(chǎn)開發(fā)項目市場營銷

第八章 物業(yè)管理

Ⅲ、有關大綱說明與考核實施要求

附錄：題型舉例

Ⅰ、課程性質(zhì)和設置目的要求

《房地產(chǎn)經(jīng)營管理》課程是高等教育自學考試物業(yè)管理專業(yè)（?？疲┑膶I(yè)基礎課程之一。課程學習的目的在于使學生能夠了解房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理的基本理論、開發(fā)流程和管理要務，一方面為進一步深入掌握房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的理論、原則奠定基礎，另一方面為進行房地產(chǎn)項目后續(xù)服務提供一定的指導和參考。

本課程的內(nèi)容主要涉及房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理的基礎知識與基本理論，包括房地產(chǎn)市場、房地產(chǎn)前期開發(fā)，以及與之相關的金融、財務、投資等內(nèi)容，重點對房地產(chǎn)開發(fā)的項目管理、市場營銷和物業(yè)管理等工作方法與原則進行了探討。

本課程的重點章節(jié)為：第一章的第一節(jié)、第二節(jié)；第二章的第三節(jié)、第四節(jié)；第三章的第三節(jié)、第五節(jié)；第五章第二節(jié)；第六章第二節(jié)、第五節(jié)；第七章的第二節(jié)、第四節(jié)；第八章的第三節(jié)。

次重點章節(jié)為：第一章的第三節(jié)；第二章的第一節(jié)；第三章的第二節(jié)、第四節(jié)；第五章第一節(jié)；第六章第六節(jié)、第七節(jié)；第七章的第三節(jié)；第八章的第二節(jié)。其他為一般章節(jié)。

考慮到房地產(chǎn)經(jīng)營與管理、物業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標和自學考試考生的實際情況，本課程在內(nèi)容上只把學生最應知曉和掌握的相關知識列入，有別于財經(jīng)類、工程類專業(yè)開設的專業(yè)課程，所以在自學考試命題中對命題的難度和深度的把握上應充分體現(xiàn)這一特點。

Ⅱ、課程內(nèi)容與考核目標

（考核知識點、考核要求）

第一章 房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理基礎知識

一、學習目的和要求

通過本章的學習，要求了解和掌握下列內(nèi)容：⑴房地產(chǎn)、房地產(chǎn)類別和特性；⑵房地產(chǎn)行業(yè)及其地位與作用；⑶房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的基本概念；⑷我國房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 房地產(chǎn)的基本概念

一、房地產(chǎn)的概念及相關認識

二、房地產(chǎn)的特性

三、房地產(chǎn)的分類

四、房產(chǎn)和地產(chǎn)的相互關系

五、房地產(chǎn)產(chǎn)權

第二節(jié) 房地產(chǎn)業(yè)的基本認知

一、房地產(chǎn)業(yè)的基本概念

二、房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)

三、房地產(chǎn)行業(yè)的地位與作用

四、中國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程

五、中國房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

第三節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營及管理

一、房地產(chǎn)開發(fā)

二、房地產(chǎn)經(jīng)營

三、房地產(chǎn)管理

第四節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理企業(yè)

一、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)

二、房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)

三、考核知識點

㈠房地產(chǎn)和房地產(chǎn)業(yè)的基本認知

㈡我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀

㈢房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營管理

㈣房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理企業(yè)的分類與資質(zhì)管理

四、考核要求

㈠房地產(chǎn)和房地產(chǎn)業(yè)的基本認知

1、識記：⑴房地產(chǎn)的概念；⑵房地產(chǎn)業(yè)的概念；⑶房地產(chǎn)的特性；⑷房地產(chǎn)產(chǎn)權的概念；⑸房地產(chǎn)行業(yè)的地位和作用；⑹房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)的關系。

2、領會：⑴房地產(chǎn)的分類；⑵房產(chǎn)與地產(chǎn)的相互關系⑶⑷⑸

㈡我國房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

1、識記：⑴房地產(chǎn)土地市場與管理現(xiàn)狀。

2、領會：⑴我國房地產(chǎn)市場的形勢與運行。

㈢房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營管理

1、識記：⑴房地產(chǎn)開發(fā)的含義；⑵房地產(chǎn)開發(fā)的特征；⑶房地產(chǎn)經(jīng)營的含義；⑷房地產(chǎn)經(jīng)營的特點。

2、領會：⑴房地產(chǎn)開發(fā)的形式。

㈣房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理企業(yè)的分類與資質(zhì)管理

1、識記：⑴房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的分類；⑵房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)設立的條件；⑶房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)等級分類；⑷房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)的概念；⑸房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)的形式；⑹房地產(chǎn)交易所的具體職能；⑺房地產(chǎn)經(jīng)紀人的概念。

2、領會：⑴房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)設立的條件；⑵房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)等級的管理。

第二章 房地產(chǎn)市場及其運行規(guī)律

一、學習目的和要求

通過本章的學習，要求了解和掌握下列內(nèi)容：⑴房地產(chǎn)市場的概念；⑵房地產(chǎn)市場的特性與結(jié)構(gòu)；⑶房地產(chǎn)市場的劃分；⑷房地產(chǎn)市場運行機制及其規(guī)律。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 房地產(chǎn)市場基礎知識

一、房地產(chǎn)市場的概念

二、房地產(chǎn)市場的類別

第二節(jié) 房地產(chǎn)市場及其參與者和指標

一、房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)

二、房地產(chǎn)市場劃分

三、房地產(chǎn)市場的參與者

四、房地產(chǎn)市場指標

第三節(jié) 房地產(chǎn)市場的特性與功能

一、房地產(chǎn)市場的特性

二、房地產(chǎn)市場的功能

第四節(jié) 房地產(chǎn)市場運營環(huán)境及其運行機制

一、房地產(chǎn)市場運行環(huán)境

二、影響房地產(chǎn)市場轉(zhuǎn)變的社會經(jīng)濟力量

三、房地產(chǎn)市場運行機制

四、房地產(chǎn)市場運行規(guī)律

三、考核知識點

㈠房地產(chǎn)市場的基礎知識

㈡房地產(chǎn)市場的特性與功能

㈢房地產(chǎn)市場運行機制與規(guī)律

四、考核要求

㈠房地產(chǎn)市場的基礎知識

1、識記：⑴房地產(chǎn)市場的概念；⑵房地產(chǎn)市場的類別；⑶房地產(chǎn)市場的結(jié)構(gòu)；⑷房地產(chǎn)市場的劃分。

2、領會：⑴房地產(chǎn)市場的參與者；⑵房地產(chǎn)市場交易指標。

3、簡單應用：⑴房地產(chǎn)存量的計算；⑵房地產(chǎn)空置率的計算；⑶房屋施工面積的計算。

㈡房地產(chǎn)市場的特性與功能

1、識記：⑴房地產(chǎn)市場的特性；⑵房地產(chǎn)市場的功能。

㈢房地產(chǎn)市場運行機制與規(guī)律

1、識記：⑴影響房地產(chǎn)市場轉(zhuǎn)變的社會經(jīng)濟力量；⑵房地產(chǎn)運行機制；⑶房地產(chǎn)周期循環(huán)的概念；⑷房地產(chǎn)周期循環(huán)的原因。

2、領會：⑴房地產(chǎn)市場運行環(huán)境；⑵房地產(chǎn)空間市場和資本市場的關系。

第三章 房地產(chǎn)開發(fā)項目的前期工作

一、學習目的和要求

通過本章的學習，要求了解和掌握下列內(nèi)容：⑴房地產(chǎn)開發(fā)用地的獲取方式；⑵房地產(chǎn)開發(fā)用地獲取中的農(nóng)地征收和城市房屋拆遷補償；⑶房地產(chǎn)開發(fā)資金籌措方式。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)項目的報建

一、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的準備工作

二、行政審批

三、房地產(chǎn)開發(fā)項目權屬初始登記

第二節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)用地的獲取方式

一、土地使用權劃撥

二、土地使用權出讓

三、土地使用權轉(zhuǎn)讓

第三節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)用地獲取中的農(nóng)地征收和城市房屋拆遷

一、農(nóng)地征收

二、城市房屋拆遷

第四節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)中規(guī)劃設計方案的評價

一、房地產(chǎn)開發(fā)項目規(guī)劃設計方案評價的特點

二、房地產(chǎn)開發(fā)項目規(guī)劃設計方案評價的步驟

三、房地產(chǎn)開發(fā)項目規(guī)劃設計方案評價指標體系

四、綜合評分法在開發(fā)項目規(guī)劃設計方案評價中的應用

第五節(jié) 前期房地產(chǎn)開發(fā)資金籌措

一、房地產(chǎn)開發(fā)資金籌措的基本原則

二、房地產(chǎn)開發(fā)資金籌措方式

三、房地產(chǎn)開發(fā)資金成本及其計算

三、考核知識點

一、房地產(chǎn)開發(fā)用地的獲取方式

二、房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)劃設計方案的評價

三、房地產(chǎn)開發(fā)資金籌措（個別資金成本的具體計算不考核）

四、考核要求

一、房地產(chǎn)開發(fā)用地的獲取方式

1、識記：⑴土地使用權劃撥的含義；⑵土地使用權劃撥的范圍；⑶土地使用權出讓的含義；⑷土地使用權出讓的最高年限；⑸土地使用權出讓方式；⑹土地使用權轉(zhuǎn)讓的含義；⑺農(nóng)地征收的含義；⑻農(nóng)地征收審批權限；⑼征收耕地補償費用的組成；⑽特殊情況的城市房屋拆遷補償。

2、領會：⑴協(xié)議出讓國有土地使用權的有關規(guī)定；⑵土地使用權轉(zhuǎn)讓的有關規(guī)定；⑶城市房屋拆遷糾紛的處理。

二、房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)劃設計方案的評價

1、識記：⑴房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)劃設計方案評價的特點；⑵房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)劃設計方案的步驟；⑶綜合評分法的具體方法。

2、簡單應用：⑴建筑密度的計算；⑵容積率的計算；⑶人均公共綠地面積的計算。

三、房地產(chǎn)開發(fā)資金籌措（個別資金成本的具體計算不考核）

1、識記：⑴房地產(chǎn)開發(fā)資金籌措的基本原則；⑵房地產(chǎn)開發(fā)資金籌措的方式；⑶房地產(chǎn)開發(fā)資金成本的概念。

2、領會：⑴房地產(chǎn)開發(fā)資金成本的構(gòu)成。

第四章 現(xiàn)金流量與資金時間價值

一、學習目的和要求

通過本章的學習，要求了解和掌握下列內(nèi)容：⑴現(xiàn)金流量；⑵資金時間價值的基本概念及其基本公式。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 現(xiàn)金流量與現(xiàn)金流量圖的基本概念

一、現(xiàn)金流量

二、現(xiàn)金流量圖

三、繪制現(xiàn)金流量圖的基本規(guī)則

第二節(jié) 資金時間價值與復利計算

一、資金時間價值的概念

二、利息與利率

三、利息的計算

第三節(jié) 資金等效值計算及其應用

一、資金等效值的概念

二、復利計算

三、資金等效值計算的應用

三、考核知識點

㈠現(xiàn)金流量

㈡資金時間價值

㈢資金等效值計算（復利計算及房地產(chǎn)購買能力分析不考核）

四、考核要求

㈠現(xiàn)金流量

1、識記：⑴現(xiàn)金流量的概念；⑵凈現(xiàn)金流量的概念；⑶現(xiàn)金流入的內(nèi)容；⑷現(xiàn)金流出的內(nèi)容；⑸現(xiàn)金流量圖的概念。

㈡資金時間價值

1、識記：⑴資金時間價值的含義；⑵資金時間價值產(chǎn)生的原因；⑶名義利率的概念；⑷實際利率的概念。

2、領會：⑴對資金時間價值的理解；⑵名義利率與實際利率的關系。

3、簡單應用：⑴單利計息的計算；⑵復利計息的計算；⑶實際利率的計算。

㈢資金等效值計算（復利計算及房地產(chǎn)購買能力分析不考核）

1、識記：⑴資金等效值的概念。

2、綜合應用：⑴房地產(chǎn)項目投資收益分析。

第五章 房地產(chǎn)項目財務評價與投資風險分析

一、 學習目的和要求

通過本章的學習，要求了解和掌握下列內(nèi)容：⑴財務評價的作用；⑵財務評價的原則；⑶建設項目的成本構(gòu)成；⑷房地產(chǎn)項目投資風險的防范與控制。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 房地產(chǎn)項目財務評價

一、財務評價概述

二、建設項目投資估算

三、房地產(chǎn)項目經(jīng)營稅費主要費種

第二節(jié) 房地產(chǎn)投資風險分析

一、房地產(chǎn)投資風險的含義

二、房地產(chǎn)投資風險的類型

三、房地產(chǎn)投資風險的度量

四、房地產(chǎn)投資風險的概率分析

五、房地產(chǎn)投資風險的防范與控制

三、考核知識點

㈠財務評價

㈡建設項目投資估算

㈢房地產(chǎn)經(jīng)營的主要稅種

㈣房地產(chǎn)投資風險分析

四、考核要求

㈠財務評價

1、識記：⑴財務評價的含義；⑵財務評價的作用；⑶財務評價的原則；⑷基本財務報表的組成。

2、領會：⑴財務評價的依據(jù)。

㈡建設項目投資估算

1、識記：⑴投資估算的含義；⑵投資估算的作用；⑶投資估算的類型；⑷建設項目成本費用構(gòu)成；⑸經(jīng)營成本的計算公式。

2、領會：⑴建設項目總投資的構(gòu)成；⑵建設項目總投資的分類。

㈢房地產(chǎn)經(jīng)營的主要稅種

1、識記：⑴營業(yè)稅的概念；⑵與轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)有關的稅費種類；⑶房地產(chǎn)銷售稅率；⑷城市維護建設稅稅率；⑸教育費附加的稅率；⑹印花稅計征標準；⑺交易服務費率；⑻企業(yè)所得稅率。

2、領會：⑴土地增值稅的四級超率累進稅率；⑵土地增值稅免稅規(guī)定。

3、綜合應用：⑴土地增值稅額的計算。

㈣房地產(chǎn)投資風險分析

1、識記：⑴房地產(chǎn)投資風險的含義；⑵房地產(chǎn)投資風險的表現(xiàn)形式；⑶房地產(chǎn)投資風險的度量；⑷房地產(chǎn)投資風險概率分析的一般步驟；⑸房地產(chǎn)投資風險防范的策略與方法；⑹房地產(chǎn)投資風險控制的主要手段。

2、領會：⑴房地產(chǎn)投資風險的類型；⑵風險轉(zhuǎn)移策略的類型；⑶風險組合的類型。

第六章 房地產(chǎn)開發(fā)項目管理

一、學習目的和要求

通過本章的學習，要求了解和掌握下列內(nèi)容：⑴房地產(chǎn)的特點；⑵招投標的作用；⑶房地產(chǎn)開發(fā)項目成本管理的原則；⑷房屋建設項目的一般竣工驗收標準。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)項目管理概述

一、房地產(chǎn)開發(fā)項目管理的概念

二、房地產(chǎn)開發(fā)項目的特點

三、房地產(chǎn)開發(fā)項目管理的意義

四、房地產(chǎn)開發(fā)項目管理的主要任務

第二節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)項目招標與投標

一、房地產(chǎn)開發(fā)項目招標與投標的概念

二、招標投標的作用

三、招標的方式

四、招標程序

第三節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量管理

一、房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量管理的特點

二、房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容

三、房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量管理的主要途徑和方法

第四節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)項目進度管理

一、房地產(chǎn)開發(fā)項目進度管理的概念

二、房地產(chǎn)開發(fā)項目進度管理的作用

三、房地產(chǎn)開發(fā)項目進度管理的內(nèi)容

四、房地產(chǎn)開發(fā)項目進度管理的主要途徑和方法

第五節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)項目成本管理

一、房地產(chǎn)開發(fā)項目成本管理的概念及項目成本構(gòu)成

二、房地產(chǎn)開發(fā)項目成本管理的原則

三、房地產(chǎn)開發(fā)項目成本管理的主要內(nèi)容

第六節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)項目合同管理

一、房地產(chǎn)開發(fā)項目合同管理的目的

二、房地產(chǎn)開發(fā)項目合同管理的內(nèi)容

第七節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)項目工程建設竣工驗收

一、竣工驗收范圍

二、房屋建設項目的一般竣工驗收標準

三、竣工驗收的程序

四、竣工驗收備案

三、考核知識點

㈠房地產(chǎn)開發(fā)項目管理的含義

㈡房地產(chǎn)開發(fā)項目的招投標

㈢房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量管理的內(nèi)容

㈣房地產(chǎn)開發(fā)項目進度管理的內(nèi)容和途徑

㈤房地產(chǎn)開發(fā)項目成本管理的原則和內(nèi)容

㈥房地產(chǎn)開發(fā)項目合同管理的內(nèi)容

㈦房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工驗收的標準和程序

四、考核要求

㈠房地產(chǎn)開發(fā)項目管理的含義

1、識記：⑴房地產(chǎn)開發(fā)項目管理的概念；⑵房地產(chǎn)開發(fā)項目管理的主要特征；⑶現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)項目新的特點；⑷房地產(chǎn)開發(fā)項目管理的主要任務。

2、領會：⑴房地產(chǎn)開發(fā)項目管理的意義。

㈡房地產(chǎn)開發(fā)項目的招投標

1、識記：⑴招標與投標的概念；⑵招標與投標的作用；⑶招標的方式。

2、領會：⑴招標程序。

㈢房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量管理的內(nèi)容

1、識記：⑴質(zhì)量管理的概念；⑵房地產(chǎn)開發(fā)項目質(zhì)量管理的特點；⑶施工前質(zhì)量管理的內(nèi)容；⑷施工中質(zhì)量管理的內(nèi)容。

㈣房地產(chǎn)開發(fā)項目進度管理的內(nèi)容和途徑

1、識記：⑴房地產(chǎn)開發(fā)項目進度管理的概念；⑵房地產(chǎn)開發(fā)項目進度管理的內(nèi)容。

2、領會：⑴進度管理的主要途徑。

㈤房地產(chǎn)開發(fā)項目成本管理的原則和內(nèi)容

1、識記：⑴房地產(chǎn)開發(fā)項目成本管理的概念；⑵房地產(chǎn)開發(fā)項目成本管理的原則；⑶項目策劃、設計階段的成本管理內(nèi)容。

2、領會：⑴項目成本構(gòu)成。

㈥房地產(chǎn)開發(fā)項目合同管理的內(nèi)容

1、識記：⑴房地產(chǎn)開發(fā)項目合同管理的目的；⑵房地產(chǎn)開發(fā)項目合同管理的內(nèi)容。

㈦房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工驗收的標準和程序

1、識記：⑴房屋建設項目的一般竣工驗收標準；⑵竣工驗收的程序。

第七章 房地產(chǎn)開發(fā)項目市場營銷

一、學習目的和要求

通過本章的學習，要求了解和掌握下列內(nèi)容：⑴房地產(chǎn)市場預測的概念、意義和種類；⑵房地產(chǎn)價格的構(gòu)成要素；⑶房地產(chǎn)定價方法；⑷房地產(chǎn)促銷目標；⑸房地產(chǎn)促銷方式。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 房地產(chǎn)市場預測

一、房地產(chǎn)市場預測的概念和意義

二、房地產(chǎn)市場預測的種類

三、房地產(chǎn)市場預測的原理

四、房地產(chǎn)市場預測的內(nèi)容

五、房地產(chǎn)市場預測的程序

六、房地產(chǎn)市場預測的方法

第二節(jié) 房地產(chǎn)市場營銷價格策略

一、房地產(chǎn)價格的特征

二、房地產(chǎn)價格的構(gòu)成要素

三、房地產(chǎn)定價方法

第三節(jié) 房地產(chǎn)市場營銷渠道策略

一、開發(fā)商直接銷售

二、委托代理商銷售

三、房地產(chǎn)經(jīng)紀人

四、第二營銷渠道

第四節(jié) 房地產(chǎn)市場營銷促銷策略

一、房地產(chǎn)促銷目標與方式

二、房地產(chǎn)市場營銷廣告策略

三、房地產(chǎn)市場營銷銷售促進策略

四、房地產(chǎn)市場營銷人員推銷策略

三、考核知識點

㈠房地產(chǎn)市場預測的概念、意義和內(nèi)容

㈡房地產(chǎn)價格的構(gòu)成要素

㈢房地產(chǎn)營銷渠道

㈣房地產(chǎn)促銷方式

四、考核要求

㈠房地產(chǎn)市場預測的概念、意義和內(nèi)容

1、識記：⑴房地產(chǎn)市場預測的概念；⑵房地產(chǎn)市場預測的意義；⑶房地產(chǎn)市場預測的原理；⑷房地產(chǎn)市場預測的內(nèi)容；⑸房地產(chǎn)市場預測的程序；⑹德爾菲法的概念；⑺用德爾菲法進行長期市場需求預測的三個階段。

2、領會：⑴房地產(chǎn)市場預測的種類。

㈡房地產(chǎn)價格的構(gòu)成要素

1、識記：⑴房地產(chǎn)價格的概念；⑵房地產(chǎn)價格的職能；⑶房地產(chǎn)價格的構(gòu)成要素；⑷房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營過程中常用的定價方法。

㈢房地產(chǎn)營銷渠道

1、識記：⑴開發(fā)商采用直接銷售方式的情況；⑵委托代理商銷售的形式；⑶房地產(chǎn)經(jīng)濟人的職能。

2、領會：⑴房地產(chǎn)經(jīng)濟人的資質(zhì)。

㈣房地產(chǎn)促銷方式

1、識記：⑴房地產(chǎn)促銷目標；⑵房地產(chǎn)市場營銷銷售促進策略的種類；⑶人員推銷的概念；⑷人員推銷的作用；⑸人員推銷的方法與技巧。

2、領會：⑴房地產(chǎn)廣告策略的主要內(nèi)容；⑵人員推銷的步驟。

第八章 物業(yè)管理

一、學習目的和要求

通過本章的學習，要求了解和掌握下列內(nèi)容：⑴物業(yè)管理的概念；⑵物業(yè)管理市場的含義和構(gòu)成；⑶物業(yè)管理市場的特點和作用；⑷物業(yè)管理市場發(fā)展趨勢；⑸物業(yè)前期管理的內(nèi)容。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 物業(yè)管理的概念及內(nèi)容

一、物業(yè)管理的概念

二、物業(yè)管理的內(nèi)容

第二節(jié) 物業(yè)管理市場

一、物業(yè)管理市場的含義與構(gòu)成

二、物業(yè)管理市場的特點

三、物業(yè)管理市場的作用

四、物業(yè)管理市場發(fā)展趨勢

第三節(jié) 物業(yè)管理程序

一、物業(yè)前期管理

二、物業(yè)接管驗收

三、物業(yè)入住手續(xù)的辦理

四、物業(yè)的裝修與管理

五、物業(yè)的日常管理

三、考核知識點

㈠物業(yè)管理的內(nèi)容

㈡物業(yè)管理市場的作用和發(fā)展趨勢

㈢物業(yè)管理程序

四、考核要求

㈠物業(yè)管理的內(nèi)容

1、識記：⑴物業(yè)管理的概念；⑵物業(yè)管理的工作內(nèi)容。

㈡物業(yè)管理市場的作用和發(fā)展趨勢

1、識記：⑴物業(yè)管理市場的含義；⑵物業(yè)管理市場的特點；⑶物業(yè)管理市場的發(fā)展趨勢。

2、領會：⑴物業(yè)管理市場的構(gòu)成；⑵物業(yè)管理市場的作用。

㈢物業(yè)管理程序

1、識記：⑴物業(yè)前期管理的概念；⑵物業(yè)前期管理的內(nèi)容；⑶物業(yè)接管驗收的概念；⑷物業(yè)接管驗收的原則；⑸物業(yè)接管驗收的內(nèi)容；⑹物業(yè)裝修的違規(guī)責任；⑺物業(yè)裝修管理權限；⑻物業(yè)日常管理的工作內(nèi)容。

2、領會：⑴物業(yè)前期管理的必要性；⑵物業(yè)接管驗收的作用；⑶物業(yè)接管驗收應注意的問題。

Ⅲ、有關說明與實施要求

一、關于考核目標的說明

為使考試內(nèi)容具體化和考試要求標準化，本大綱為各章規(guī)定了學習目的和考核目標，包括考核知識點和考核要求，明確考核目標，使自學考試考生能夠進一步明確考試內(nèi)容和要求，更有目的地系統(tǒng)學習教材；使社會助學者能夠更全面地和有針對性地分層進行輔導；也使考試命題能夠更加明確范圍，更加準確地安排試題的知識能力層次和難易度。

本大綱在考核目標中，按照識記、領會、簡單應用、綜合應用四個層次規(guī)定其應達到的能力層次要求。四個能力層次是遞進等級關系。各能力層次的含義是：

識記：能正確認識和表述科學事實、原理、術語和規(guī)律，知道該課程的基礎知識，并能進行正確的選擇和判斷。

領會：能將所學知識加以解釋、歸納，能領悟某一概念或原理與其他概念或原理之間的聯(lián)系，理解其引申意義，并能做出正確的表述和解釋。

簡單應用：能用所學的概念、原理、方法正確分析和解決較簡單問題，具有分析和解決一般問題的能力。

綜合應用：能靈活運用所學過的知識，分析和解決比較復雜的問題，具有一定解決實際問題的能力。

二、本課程的自學教材

指定教材：《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》，何紅、戚瑞雙主編，高等教育出版社出版，2009年9月第1版。

三、關于自學方法的指導

自學考試考生應根據(jù)本大綱規(guī)定的考試內(nèi)容和考核目標，認真學習指定的《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》，不要偏離教材，以免浪費時間和精力。

自學考試考生要認真掌握本課程考試大綱要求的基本理論和基本方法技術，注重理論聯(lián)系實際，全面系統(tǒng)地掌握本課程的內(nèi)容、知識結(jié)構(gòu)和體系，在全面學習的基礎上，著重理解有關重點和難點，以及經(jīng)濟學、管理學等相關理論在當前的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理過程中的實踐問題。努力培養(yǎng)和提高自己解決問題的能力和水平，提高自己的素質(zhì)。

四、對社會助學的要求

社會助學者應根據(jù)本大綱的要求，認真鉆研指定教材，理解和掌握教材的主要內(nèi)容，對自學考試考生進行系統(tǒng)的輔導，幫助他們完整地掌握本課程的基本內(nèi)容和重點問題，并引導他們防止和糾正自學中的不良傾向。

五、關于命題考試的要求

本課程的考試方式為閉卷、筆試，每次考試時間為150分鐘。應嚴格根據(jù)本大綱所規(guī)定的考試內(nèi)容（考慮到物業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標和自學考試考生的實際情況，部分內(nèi)容本大綱規(guī)定不考核）和考核目標來確定考試范圍和考核要求，不要任意擴大或縮小考試范圍，提高或降低考核要求?？荚嚸}覆蓋到章，并適當突出重點章節(jié)和重點內(nèi)容。

本課程在試題中對不同能力層次要求的分數(shù)比例大致為：識記占20%，領會占30%，簡單應用占30%，綜合應用占20%。

試題要合理安排難度結(jié)構(gòu)。試題難度可分為易、較易、較難、難四個等級。每份試卷中，不同難易度試題的分數(shù)比例一般為：易占20%，較易占30%，較難占30%，難占20%。必須注意，試題的難易度與能力層次不是同一個概念，在各能力層次中都會存在不同難度的問題，切勿混淆。

本課程考試的題型包括：單項選擇題、多項選擇題、簡答題、論述題。各題型的示例參見本大綱附錄。

附錄：題型舉例

一、單項選擇題

征收下列（ ）土地，應由國務院批準。

A、草地15公頃 B、基本農(nóng)田10公頃

C、耕地20公頃 D、林地100公頃

二、多項選擇題

房地產(chǎn)市場的組成包括（ ）。

A、房產(chǎn)市場 B、地產(chǎn)市場

C、房地產(chǎn)金融市場 D、房地產(chǎn)勞務市場

E、房地產(chǎn)技術信息市場

三、簡答題

房地產(chǎn)項目財務評價的原則。

四、論述題

簡述物業(yè)管理市場的發(fā)展趨勢。

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