北京市2014年會計從業(yè)資格無紙化考試應急預案
來源:北京市財政局網(wǎng) 閱讀:2146 次 日期:2014-08-12 09:37:59
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第一章 總則

第一條 為及時預防和有效應對北京市會計從業(yè)資格無紙化考試(以下稱“無紙化考試”)過程中的突發(fā)事件,維護考試的公正性和嚴肅性,確保考試安全、有序進行,特制定本預案。

第二條 本預案適用于北京市無紙化考試工作突發(fā)事件的處理。

第三條 本預案工作原則為:

(一)以人為本,預防為主。要增強憂患意識,提前做好考試的準備工作。

(二)統(tǒng)一領導,分級負責。全市無紙化考試突發(fā)事件應急處理工作由北京市財政局統(tǒng)一領導,按照屬地原則,各考區(qū)負責本轄區(qū)內(nèi)考試突發(fā)事件應急處理工作。

(三)發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。突發(fā)性事件發(fā)生后,各考區(qū)要及時上報北京市財政局。

(四)快速反應,協(xié)同應對。突發(fā)事件發(fā)生后,各方人員要迅速到位,第一時間內(nèi)做出反應和處理。各級財政部門之間、財政部門與考點之間、財政部門與其它相關部門之間協(xié)調(diào)聯(lián)動,共同解決問題。

第二章 組織機構(gòu)

第四條 北京市財政局成立北京市會計從業(yè)資格考試突發(fā)事件應急領導小組(以下簡稱“市應急領導小組”),組長由北京市財政局分管會計工作的領導擔任,副組長由北京市財政局會計處處長擔任。市應急領導小組負責在考試期間統(tǒng)籌協(xié)調(diào),快速有效地處理全市范圍內(nèi)的各類突發(fā)事件。

第五條 各區(qū)縣財政局成立由區(qū)縣財政局有關領導、區(qū)縣財政局會計科負責人組成的考區(qū)應急領導小組。考區(qū)應急領導小組負責在考試期間快速有效地應對本地區(qū)發(fā)生的突發(fā)事件,并及時上報市應急領導小組。

第六條 各考點也要成立應急工作小組,快速有效地應對考點發(fā)生的突發(fā)事件。

建立考試信息溝通機制,要求考點實行突發(fā)事件逐級報告制度。考試期間,各級應急小組應設置值班電話,值班人員必須堅守崗位,值班電話必須暢通無阻。各級應急小組成員的無線通訊工具應全天開啟。

第三章 突發(fā)事件

第七條 本預案所稱突發(fā)事件是指影響無紙化考試正常進行或?qū)o紙化考試工作造成不良影響的各類突發(fā)情況。

本預案所稱突發(fā)事件分為重大事件和一般事件。重大事件是指導致考試不能正常進行,對整個考試的安全和結(jié)果以及無紙化考試的形象造成嚴重影響的事件。一般事件是指該類事件對無紙化考試工作有一定的影響,經(jīng)過妥善處理,考試可以正常進行或不影響考試結(jié)果客觀、公正、有效,以及考試中出現(xiàn)的個別問題、個別現(xiàn)象。

第八條 重大突發(fā)事件包括:

(一)由于服務器出現(xiàn)嚴重故障,無法在短時間內(nèi)修復,導致考試無法如期舉行;

(二)由于自然災害、交通事故或故障、考試組織管理以及其他原因,導致大量考生無法按時到達考場;

(三)考試期間,考場秩序混亂,出現(xiàn)大面積舞弊現(xiàn)象;

(四)考生集體罷考,圍攻、毆打考試工作人員,損壞公共財產(chǎn)等情況,導致考場秩序極為混亂;

(五)發(fā)生恐怖性事件;

(六)考生中發(fā)現(xiàn)疑似感染流行性疾病或考生出現(xiàn)危重疾病癥狀;

(七)考試開考后,考場因計算機出現(xiàn)病毒、考試軟件或網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,導致大范圍考生無法正??荚?;

(八)考試開考后,發(fā)現(xiàn)考題泄露,嚴重影響正??荚囍刃颍?/P>

(九)其他影響嚴重的重大突發(fā)性事件。

第九條 一般事件包括:

(一)考試即將開始,但因網(wǎng)絡故障,無法訪問考試服務器,導致無法正常開始考試;

(二)考試過程中,發(fā)現(xiàn)試題明顯錯誤;

(三)考試期間突然斷電、停電;

(四)考試開考后,因考試服務器故障、網(wǎng)絡故障或考生操作失誤,導致考試無法正常進行;

(五)考試開考后,個別考生因計算機、考試軟件或考場網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,導致無法正常考試;

(六)其他有一定影響的突發(fā)性事件。

第四章 應急預案

第十條 重大突發(fā)性事件發(fā)生后,考點應立即向考區(qū)應急領導小組報告,并做好突發(fā)性事件情況記錄??紖^(qū)應急領導小組根據(jù)現(xiàn)場情況采取相應處理措施,并將情況上報市應急領導小組。市應急領導小組根據(jù)事情的輕重緩急與考區(qū)溝通,做出考試延時、重新安排考試或取消考試等解決辦法,并通知考區(qū)應急領導小組具體實施。

第十一條 發(fā)生第八條第一款事件,由于服務器出現(xiàn)嚴重故障,無法在短時間內(nèi)修復,導致考試無法如期舉行。市應急領導小組及時公布延期考試信息,積極采取措施,盡快修復服務器,保證考試在重新選定的考試日期正常舉行。

第十二條 發(fā)生第八條第二款事件,由于自然災害、交通事故或故障、考試組織管理以及其他原因,導致大量考生無法按時到達考點,造成考試不能正常進行??紖^(qū)應妥善處理現(xiàn)場情況,安撫考生情緒,做好思想工作,將不利因素的負面影響降至最低。并及時將情況報市應急領導小組,經(jīng)同意后做出如下決定:本次考試延時;重新安排考試;取消本次考試,下次考試免收考試費用。如果在考試過程中發(fā)生自然災害,考點應妥善疏散、安置考生,配合政府幫助考生解決食、宿、交通問題,將自然災害的損失降至最低。

第十三條 發(fā)生第八條第三款事件,考試期間,考場秩序混亂,出現(xiàn)大面積舞弊現(xiàn)象。考點負責人或巡視人員應及時報告考區(qū)應急領導小組,封閉整個考點,更換監(jiān)考人員,必要時請求公安機關協(xié)助調(diào)查,按照相關規(guī)定進行處理??紖^(qū)應急領導小組應及時將事件處理情況上報市應急領導小組。

第十四條 發(fā)生第八條第四款事件,出現(xiàn)考生集體罷考情況,考區(qū)及考點工作人員首先應對考生進行勸解和教育。如果考生不服從勸解,應報請市應急領導小組終止該場考試,并將情況作詳細記錄??荚囘^程中發(fā)生考生圍毆打罵考試工作人員、損害公共財產(chǎn)等情況,考點及巡視人員首先對考生進行勸解和教育,不服從勸解,情節(jié)嚴重者,報考區(qū)應急領導小組進行處理。

第十五條 發(fā)生第八條第五款事件,如果發(fā)生恐怖性事件,考區(qū)應急領導小組應立即報警,請求公安機關的協(xié)助,排除危險;考區(qū)應向市急領導小組匯報情況,請求緩考;或在公安機關的保護下,繼續(xù)考試。

第十六條 發(fā)生第八條第六款事件,若爆發(fā)傳染病,考點及考區(qū)應急領導小組應配合當?shù)卣头酪卟块T,進行考場隔離、人員隔離或者采取政府和衛(wèi)生防疫部門要求的其他措施,防止疫情擴散,同時報請市應急領導小組終止該場考試,并將情況作詳細記錄,及時報市應急領導小組;如果在考試過程中,考生出現(xiàn)危重疾病癥狀,由考點醫(yī)務人員做好應急處理,及時送往醫(yī)院搶救。

第十七條 發(fā)生第八條第七款事件,由于考場計算機出現(xiàn)病毒、考試軟件或考場網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,導致大面積考生無法正常進行考試??紖^(qū)應妥善處理現(xiàn)場情況,安撫考生情緒,做好思想工作,將不利因素的負面影響降至最低。同時向市應急領導小組報告情況,經(jīng)同意后做出如下決定:重新安排考試;取消本次考試,下次考試免收考試費用。

第十八條 發(fā)生第八條第八款事件,考試開考后,發(fā)現(xiàn)考題泄露,嚴重影響正??荚囍刃颉?紖^(qū)應立即向市應急領導小組報告情況,經(jīng)同意后做出如下決定:重新安排考試;取消本次考試,下次考試免收考試費用??荚嚤唤K止后,市應急領導小組指派專人會同考區(qū)應急領導小組調(diào)查考題泄露事件,必要時請求公安機關協(xié)助調(diào)查,按照相關規(guī)定進行處理。

第十九條 發(fā)生其他不可預測的突發(fā)性事件,由考區(qū)應急領導小組根據(jù)不同情況上報市應急領導小組做出相應處理。

第二十條 考試過程中發(fā)生一般事件,考點應立即向考區(qū)應急領導小組報告,按照有關規(guī)定做好情況記錄。考區(qū)應急領導小組根據(jù)不同情況制定處理方案,通知考點采取相應措施,并將情況上報市應急領導小組。

第二十一條 發(fā)生第九條第一款事件,考試即將開始,但因網(wǎng)絡故障,無法訪問考試服務器,導致無法正常開始考試??紖^(qū)應立即向市應急領導小組報告,市應急領導小組應立即檢查考試服務器運行情況,同時檢查考點網(wǎng)絡設備,及時排除故障。補足考生因此而耽誤的考試時間,同時做好考生安撫工作。

第二十二條 發(fā)生第九條第二款事件,考試過程中,發(fā)現(xiàn)試題出現(xiàn)明顯錯誤。如果時間允許,考區(qū)應迅速上報市應急領導小組,接到上級通知后,及時通知考場,考場通知相關考生。如果時間不允許,由北京市財政局另行采取措施,保證考試的公平。

第二十三條 發(fā)生第九條第三款事件,考試期間突然斷電、停電,考區(qū)要做好考生安撫工作。如果停電、斷電不影響考生考試,考試應正常進行;如果停電、斷電影響考生考試,考區(qū)應立即啟用備用電源,考試正常進行。

如果屬于區(qū)域大面積停電,考區(qū)應與相關部門進行協(xié)調(diào),確認恢復供電時間??紖^(qū)應立即向市應急領導小組報告,并根據(jù)指示,做出如下決定:本次考試延時;重新安排考試;取消本次考試,下次考試免收考試費用。

第二十四條 發(fā)生第九條第四款事件,考試開考后,如因考試服務器或網(wǎng)絡設備故障引起延誤。如果故障在短時間可以排除,可由考場補足考生考試時間,若延誤時間過長,嚴重影響下一場次的考試,由考區(qū)向市應急領導小組報告情況,經(jīng)同意后做出如下決定:重新安排考試;取消本次考試,下次考試免收考試費用,并在《北京市會計從業(yè)資格無紙化考試考場情況報告單》中做好記錄。同時,考點工作人員要安撫考生情緒,做好思想工作,將不利因素的負面影響降至最低??荚囬_考后,考生突然不能正常進行考試,由考場管理人員先判定考生不能正常進行考試的原因,如果是考生自己操作有誤所致,責任由考生自己承擔;如果是非考生自身原因所致,依照第二十五條處理辦法解決。

第二十五條 發(fā)生第九條第五款事件,如果考試開考后,個別考生因計算機出現(xiàn)病毒、考試軟件或考點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,導致無法正常考試,考場管理人員應在短時間內(nèi)排除故障。如果故障在短時間可以排除,應根據(jù)實際情況請示考區(qū)負責人,以決定是否需要補足考生因此而耽誤的考試時間,若耽誤時間過長,應重新安排考試,考點工作人員要對其做好安撫工作,將不利因素的負面影響降至最低。同時監(jiān)考人員在《北京市會計從業(yè)資格無紙化考試考場情況記錄單》中做好情況記錄。

第二十六條 發(fā)生其他不可預測的一般事件時,考區(qū)應采取必要措施,將不利因素的負面影響降至最低,并將有關情況及時上報市應急領導小組。

第二十七條 發(fā)生突發(fā)事件時,各級應急領導小組成員和考點全體工作人員要堅守崗位,密切監(jiān)視事態(tài)發(fā)展,隨時溝通,妥善處理突發(fā)事件,并將有關資料整理、存檔。

第二十八條 考試期間,工作人員不得接待新聞單位的采訪;關于突發(fā)性事件的各種問題以及考生的各種意見和要求,由考區(qū)應急領導小組進行解釋、解決并報市應急領導小組。

第二十九條 考試期間,各級應急領導小組應積極跟蹤網(wǎng)絡等媒體輿情,發(fā)現(xiàn)相關情況及時應對。

第五章 附則

第三十條 各區(qū)縣應根據(jù)本預案結(jié)合本地區(qū)實際情況,制定各區(qū)縣無紙化考試應急預案。

第三十一條 本預案自公布之日起施行。本預案的最終解釋權(quán)歸北京市財政局會計處。

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