一、專業(yè)名稱、學(xué)歷層次

電子商務(wù)；高等職業(yè)教育專科

二、招生對象及學(xué)制

普通高中畢業(yè)生、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生和具有高中階段學(xué)歷的農(nóng)民工、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、企事業(yè)單位在職職工、失業(yè)人員等；全日制三年。

三、就業(yè)面向

（一）主要就業(yè)單位與就業(yè)部門

本專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)單位與就業(yè)部門包括：

1.各級政府部門及事業(yè)單位；

2.各類大型網(wǎng)商如淘寶商城、京東商城、蘇寧易購等等；

3.多個與電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)的企業(yè)與公司；

4.淘寶網(wǎng)上各家淘寶店鋪。

（二）可從事的工作崗位

本專業(yè)主要就業(yè)面向為電子商務(wù)崗位，初始主要崗位包括網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站維護(hù)和網(wǎng)頁設(shè)計崗位；獲得一定工作經(jīng)驗后可獲得的發(fā)展崗位群主要包括電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)崗位，預(yù)計平均獲得時間為3～5年。本專業(yè)畢業(yè)生主要可從事的工作崗位如下：

1.各類工商企業(yè)電子商務(wù)活動領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)崗位；

2.各級各類經(jīng)濟(jì)管理部門的計算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)崗位；

3.各外經(jīng)貿(mào)公司、商品流通企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司相關(guān)業(yè)務(wù)崗位；

4.各類金融、保險、海關(guān)等商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營、管理服務(wù)業(yè)務(wù)崗位；

5.各級各類教育、出版等部門的實驗業(yè)務(wù)、電子出版等業(yè)務(wù)崗位；

6.社區(qū)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、家政服務(wù)等商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)崗位。

四、工作任務(wù)與職業(yè)能力

（一）工作任務(wù)

本專業(yè)畢業(yè)生主要工作任務(wù)包括：網(wǎng)站運營、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)營銷等事項。

（二）職業(yè)能力

可以從事政府部門及企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、網(wǎng)站策劃和推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等專業(yè)工作；可以從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項目管理、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作以及在各級學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。

五、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格

根據(jù)我國社會主義現(xiàn)代化的需要和企業(yè)等用人單位的需求，按照國家教育部高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，具有很好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)精神，掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識，擁有較強(qiáng)的專業(yè)實踐能力，打造具有“一種精神（職業(yè)精神），兩種專長，三種方法（做人、學(xué)習(xí)、工作方法）和四種素質(zhì)” 學(xué)院“錐形人才”特色的高端技術(shù)技能型人才。

（一）知識目標(biāo)

1．基本理論知識：

（1）達(dá)到本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所需要的電子商務(wù)基本理論知識。

（2）計算機(jī)技術(shù)的基本理論知識。

（3）法律基礎(chǔ)基本理論知識。

2．專業(yè)知識：

（1）掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)理論和知識；

（2）掌握管理學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)理論和知識；

（3）掌握市場營銷學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)理論和知識；

（4）掌握金融學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)理論和知識；

（5）掌握消費心理學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)理論和知識；

（6）掌握數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)基礎(chǔ)理論和知識；

（二）能力目標(biāo)

在能力方面上，本專業(yè)既注重對學(xué)生基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，又注重對學(xué)生專業(yè)業(yè)務(wù)操作技能的培養(yǎng)。本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備以下能力：

（1）具有網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的能力；

（2）具有網(wǎng)頁策劃與網(wǎng)頁設(shè)計的能力；

（3）具有網(wǎng)站運營與推廣的能力；

（4）具有通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶、溝通客戶和維護(hù)客戶關(guān)系的能力；

（5）具有網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算的能力；

（6）具有搜集、調(diào)研和整理網(wǎng)絡(luò)市場信息、技術(shù)信息和決策信息的能力。

（三）素質(zhì)目標(biāo)

1．熱愛祖國，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，具有為國家富強(qiáng)、民族振興而奮斗的理想。

2．培養(yǎng)學(xué)生具備誠信意識、責(zé)任意識、大局意識、目標(biāo)意識和時間意識。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會換位思考、謙虛好學(xué)、與人為善、合作共贏的職業(yè)精神和素養(yǎng)。

3．理論聯(lián)系實際，勤奮好學(xué)，掌握較高的科學(xué)文化知識和專業(yè)技能，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)和不斷創(chuàng)新的習(xí)慣。

4.學(xué)會做人的方法、學(xué)習(xí)的方法和工作的方法。

5.具有健康的體魄、良好的心理素質(zhì)和行為習(xí)慣，熟練掌握計算機(jī)操作應(yīng)用、英語口語交流，了解中西文化和禮儀。

六、應(yīng)取得的資格證書及等級

本專業(yè)要求學(xué)生在校三年期間應(yīng)取得“多證書”，是指職業(yè)基本素質(zhì)相關(guān)證書和職業(yè)資格證書。

職業(yè)基本素質(zhì)相關(guān)證書包括：①大學(xué)英語B級（或A級）證書；②計算機(jī)水平考試一級證書；③普通話資格證書。以上證書中應(yīng)至少取得兩項。

職業(yè)資格證書包括：①助理電子商務(wù)師②助理營銷師③助理人力資源管理師④商務(wù)策劃師⑤助理物流師。以上證書中應(yīng)至少取得一項。

七、學(xué)生應(yīng)修學(xué)分或應(yīng)修讀的課程體系

（一）學(xué)生應(yīng)修學(xué)分

本專業(yè)學(xué)生在修業(yè)期間應(yīng)完成149學(xué)分方能畢業(yè)，其中必修學(xué)分114學(xué)分，選修學(xué)分6學(xué)分，綜合實訓(xùn)5學(xué)分，畢業(yè)論文5學(xué)分，畢業(yè)頂崗實習(xí)16學(xué)分，專業(yè)技能考證2學(xué)分，軍訓(xùn)1學(xué)分。

（二）應(yīng)修讀的課程

1．公共基礎(chǔ)課模塊

基本素質(zhì)模塊包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、毛澤東思想鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論、實用英語、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、體育、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、形勢與政策、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)、財經(jīng)應(yīng)用寫作10門課程。本部分課程均為必修課程，共35學(xué)分。

2．職業(yè)基礎(chǔ)與職業(yè)技能模塊

職業(yè)基礎(chǔ)與職業(yè)技能模塊包括電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作能力和專業(yè)實踐訓(xùn)練3個子模塊。其中電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識模塊 包括管理學(xué)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)（宏觀）、會計學(xué)基礎(chǔ)、市場營銷學(xué)、電子商務(wù)概論、消費心理學(xué)、商務(wù)禮儀和經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)8門課程；電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作能力模塊包括計 算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及其應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)專業(yè)英語、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、電子商務(wù)案例分析和銷售管理人力資源管理7門課程；專業(yè)實踐模塊包 括電子商務(wù)實訓(xùn)（開店）、網(wǎng)頁制作實訓(xùn)、網(wǎng)店運營與推廣實訓(xùn)和Photoshop實訓(xùn)4門實踐課程。本部分課程均為必修課程，共68學(xué)分。

3．專業(yè)與素質(zhì)拓展模塊

專業(yè)與素質(zhì)拓展模塊包括專業(yè)選修素質(zhì)拓展模塊和專業(yè)選修課程兩個子模板。專業(yè)選修模塊包括企業(yè)管理沙盤演練、客戶關(guān)系管理和演講與口才等課程模塊。學(xué)生可以選修其中課程，必須修滿4個學(xué)分。素質(zhì)拓展課程由學(xué)生從全院素質(zhì)拓展課程中選擇學(xué)習(xí)，但必須修滿5個學(xué)分。本部分課程均為選修課程，共9學(xué)分。

八、核心課程（技能）及其教學(xué)要求

（一）核心課程及教學(xué)要求

本專業(yè)核心課程主要包括管理學(xué)基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用、市場營銷學(xué)、消費心理學(xué)、銷售管理學(xué)、人力資源管理等八門課程。

各門核心課程的教學(xué)要求如下。

1.管理學(xué)基礎(chǔ)

本課程通過理論教學(xué)和實戰(zhàn)演練，讓學(xué)生深刻理解和系統(tǒng)掌握管理與管理學(xué)、管理思想、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、溝通和控制職能。初步具備從事公司、企業(yè)及事業(yè)管理相關(guān)崗位所需的基本理念和技能，并為其進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)商務(wù)課程打好基礎(chǔ)。計劃課時72節(jié)。

2.電子商務(wù)概論

本課程主要介紹電子商務(wù)基本理論，包括電子商務(wù)的概念、發(fā)展歷史、功能、B2B、B2C兩種模式，主要應(yīng)用領(lǐng)域，網(wǎng)上信息檢索，及電子商務(wù)所涉及到的技術(shù)和法律環(huán)境。主要考核學(xué)生對電子商務(wù)實務(wù)的掌握狀況，要求獲得助理電子商務(wù)師證書。計劃課時72節(jié)。

3.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用

本課程主要介紹計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念，基本理論和基本方法。使學(xué)生掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念，基本原理，通信技術(shù)的基礎(chǔ)知識，網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，通信協(xié)議，局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)技術(shù)等，進(jìn)一步介紹流行的組網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)頁網(wǎng)站開發(fā)方法和最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。主要考核學(xué)生利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體 系結(jié)構(gòu)，通信協(xié)議，局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行組網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)頁網(wǎng)站開發(fā)方法和最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。計劃課時72節(jié)。

4.市場營銷學(xué)

本課程主要介紹市場營銷學(xué)的知識體系與研究方法，市場營銷觀念，市場營銷學(xué)的基本原理和方法，產(chǎn)品、定價、分銷和促銷等市場營銷活動。培養(yǎng)學(xué)生了解市場營銷環(huán)境因素的變化規(guī)律，選擇目標(biāo)市場，進(jìn)行市場調(diào)查、預(yù)測及制定營銷組合方案的方法，掌握市場營銷計劃、營銷組織系統(tǒng)與控制、營銷服務(wù)管理等基 本知識。提高學(xué)生市場信息的收集、處理能力。計劃課時72節(jié)。

5.消費心理學(xué)

本課程系統(tǒng)地闡述了消費心理學(xué)的基本理論以及心理因素、社會因素、商品因素、市場因素對消費者的心理與行為的影響，揭示消費心理發(fā)展變化一般規(guī)律和發(fā)展趨勢，提出了心理策略和營銷原則與方法。計劃課時72節(jié)。

6.銷售管理學(xué)

本課程通過理論教學(xué)和實戰(zhàn)演練，讓學(xué)生深刻理解和系統(tǒng)掌握銷售管理概述、銷售計劃管理、銷售區(qū)域管理、銷售渠道管理、銷售隊伍管理、銷售過程管理、銷售技能管理和銷售對象管理等八大方面內(nèi)容，使學(xué)生能夠全方位地了解和掌握銷售管理的知識、方法、工具與案例，初步具備從事公司、企業(yè)及事業(yè)單位市場 營銷相關(guān)崗位所需的基本技能，并為其進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的專業(yè)知識奠定基礎(chǔ)。計劃課時72節(jié)。

7.網(wǎng)絡(luò)營銷

本課程是以網(wǎng)絡(luò)為平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種新媒體為工具，最終以達(dá)到營銷為目的的一種新型的專業(yè)，其本質(zhì)是以網(wǎng)絡(luò)為載體，以營銷為目的的課程。要求學(xué)生掌握系統(tǒng)掌握經(jīng)工信部核準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)推廣全能實戰(zhàn)技巧（含營銷型網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建、SEO優(yōu)化、SEM推廣、EDM營銷、QQ營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、病毒營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷合作渠道構(gòu)建等整合營銷推廣技能。計劃課時72節(jié)。

8.人力資源管理

該課程以人力資源管理與開發(fā)的一般流程為主線，全面介紹人力資源管理的基本原理、原則和方法,系統(tǒng)闡述人力資源管理的各個職能,并就人力資源管 理學(xué)科前沿問題和最新思潮進(jìn)行介紹。具體來講，主要包括人力資源管理概述、人力資源管理基礎(chǔ)工作、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源招募、任用、培訓(xùn)、考核、報酬、激勵、勞動關(guān)系管理以及人力資源管理發(fā)展趨勢。計劃課時72節(jié)。

（二）主要職業(yè)技能訓(xùn)練及教學(xué)要求

本專業(yè)的主要職業(yè)技能訓(xùn)練包括電子商務(wù)實訓(xùn)（開店）、網(wǎng)頁制作實訓(xùn)、網(wǎng)店運營與推廣實訓(xùn)、電子支付與交易實訓(xùn)、Photoshop CS實訓(xùn)、畢業(yè)論文和畢業(yè)頂崗實習(xí)等七門課程。通過這些訓(xùn)練課程安排，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，加深對專業(yè)知識的理解，提高學(xué)生分析和解決實際問題的能力。

各主要職業(yè)技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)教學(xué)要求如下。

1.電子商務(wù)實訓(xùn)（開店）

本課程主要介紹電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、基本原理及實際應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生使用電子手段從事商務(wù)活動，提高經(jīng)濟(jì)信息收集、加工、處理的能力。通過教學(xué)使學(xué)生掌握網(wǎng)上市場調(diào)查，書寫網(wǎng)上市場調(diào)查報告，淘寶網(wǎng)上開店、店面裝修、產(chǎn)品上架、開展網(wǎng)絡(luò)營銷、進(jìn)行產(chǎn)品銷售的實戰(zhàn)技能。

2.網(wǎng)頁設(shè)計實訓(xùn)

本課程主要介紹網(wǎng)站創(chuàng)建、網(wǎng)頁制作基本知識、Dreamweaver網(wǎng)頁制作集成工具使用的方法等方面的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)頁設(shè)計的能力。通過教 學(xué)使學(xué)生掌握申請免費、付費空間及實現(xiàn)域名等轉(zhuǎn)向功能，利用Web、FTP工具及Dreamweaver自帶工具實現(xiàn)上傳、下載操作，制作動態(tài)及靜態(tài)網(wǎng)站 LOGO，利用Dreamweaver及Fireworks制作不同風(fēng)格的下拉菜單，制作動態(tài)效果的banner廣告條、利用模板和庫進(jìn)行網(wǎng)站整體架構(gòu)的 設(shè)計等技能。

3.商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)實訓(xùn)

本課程主要介紹商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的知識與方法，講述了網(wǎng)站的系統(tǒng)配置和網(wǎng)站的發(fā)布。主要考核學(xué)生對網(wǎng)站交互服務(wù)系統(tǒng)的建立、網(wǎng)頁維護(hù)、后臺數(shù)據(jù)管理與維護(hù)、網(wǎng)站的宣傳與推廣、網(wǎng)站的監(jiān)控與維護(hù)以及網(wǎng)站的安全與防護(hù)。

4.電子支付與交易實訓(xùn)

本課程以平面設(shè)計為主線，系統(tǒng)地介紹了Photoshop CS5基本的使用方法和技巧。整個教程共13章，包括初識Photoshop及新增功能、圖層的基本概念與應(yīng)用、圖像的各種選擇技巧與移動工具應(yīng)用、圖像的優(yōu)化與輸出、繪畫工具及各種圖像修改工具應(yīng)用、漸變顏色的設(shè)置與填充、繪制和調(diào)整路徑、文字的輸入與編輯、3D工具和面板應(yīng)用、通道和蒙版的應(yīng)用技巧、菜單欄中各命令的功能及色彩校正方法和各濾鏡命令的功能及特效制作方法等。適合有志于從事平面設(shè)計、圖片處理、UI設(shè)計、插畫設(shè)計、包裝設(shè)計、網(wǎng)頁制作、三維動畫設(shè)計、影視廣告設(shè)計等工作的人員使用，同時也適合高等院校相關(guān)專業(yè)的學(xué)生和各類培訓(xùn)班的學(xué)員參考閱讀。

5.社會調(diào)研與畢業(yè)論文

本課程由系部按照教學(xué)計劃和學(xué)院要求統(tǒng)一布置，在教師指導(dǎo)下由學(xué)生獨立完成社會調(diào)查、確認(rèn)選題、撰寫畢業(yè)論文或調(diào)查報告，并按照規(guī)范要求提交畢業(yè)論文或調(diào)查報告。通過社會調(diào)研和畢業(yè)論文的寫作，使學(xué)生能綜合運用所學(xué)理論與業(yè)務(wù)知識，獲得理論應(yīng)用、科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)基本方法的系統(tǒng)訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生 獨立分析問題和解決問題的能力。

6.畢業(yè)頂崗實習(xí)

本課程由系部按照教學(xué)計劃和學(xué)院要求統(tǒng)一布置，學(xué)生直接參加實習(xí)單位相關(guān)崗位工作，由學(xué)院和實習(xí)單位共同管理。通過畢業(yè)頂崗實習(xí)，使學(xué)生全面熟悉相關(guān)崗位工作過程、工作內(nèi)容和工作方法，達(dá)到教學(xué)與實踐的無縫對接。

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