一、專業(yè)名稱、學歷層次

電子商務；高等職業(yè)教育?？?/P>

二、招生對象及學制

普通高中畢業(yè)生、中等職業(yè)學校畢業(yè)生和具有高中階段學歷的農民工、復轉軍人、企事業(yè)單位在職職工、失業(yè)人員等；全日制三年。

三、就業(yè)面向

（一）主要就業(yè)單位與就業(yè)部門

本專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)單位與就業(yè)部門包括：

1.各級政府部門及事業(yè)單位；

2.各類大型網商如淘寶商城、京東商城、蘇寧易購等等；

3.多個與電子商務相關行業(yè)的企業(yè)與公司；

4.淘寶網上各家淘寶店鋪。

（二）可從事的工作崗位

本專業(yè)主要就業(yè)面向為電子商務崗位，初始主要崗位包括網絡營銷、網站維護和網頁設計崗位；獲得一定工作經驗后可獲得的發(fā)展崗位群主要包括電子商務師、網絡創(chuàng)業(yè)崗位，預計平均獲得時間為3～5年。本專業(yè)畢業(yè)生主要可從事的工作崗位如下：

1.各類工商企業(yè)電子商務活動領域相關業(yè)務崗位；

2.各級各類經濟管理部門的計算機操作和網絡業(yè)務崗位；

3.各外經貿公司、商品流通企業(yè)、網絡公司相關業(yè)務崗位；

4.各類金融、保險、海關等商務網絡運營、管理服務業(yè)務崗位；

5.各級各類教育、出版等部門的實驗業(yè)務、電子出版等業(yè)務崗位；

6.社區(qū)服務、物業(yè)服務、家政服務等商務信息網絡化業(yè)務崗位。

四、工作任務與職業(yè)能力

（一）工作任務

本專業(yè)畢業(yè)生主要工作任務包括：網站運營、網站策劃、網站推廣、網站開發(fā)、網頁設計和網絡營銷等事項。

（二）職業(yè)能力

可以從事政府部門及企事業(yè)單位網站的網頁設計、網站建設和維護、網站策劃和推廣、網絡營銷、企業(yè)商品和服務的營銷策劃等專業(yè)工作；可以從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務系統(tǒng)開發(fā)與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。

五、培養(yǎng)目標與規(guī)格

根據我國社會主義現代化的需要和企業(yè)等用人單位的需求，按照國家教育部高等職業(yè)學校本專業(yè)教學標準，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，具有很好的職業(yè)素質和職業(yè)精神，掌握本專業(yè)基礎知識，擁有較強的專業(yè)實踐能力，打造具有“一種精神（職業(yè)精神），兩種專長，三種方法（做人、學習、工作方法）和四種素質” 學院“錐形人才”特色的高端技術技能型人才。

（一）知識目標

1．基本理論知識：

（1）達到本專業(yè)培養(yǎng)目標所需要的電子商務基本理論知識。

（2）計算機技術的基本理論知識。

（3）法律基礎基本理論知識。

2．專業(yè)知識：

（1）掌握經濟學的專業(yè)基礎理論和知識；

（2）掌握管理學的專業(yè)基礎理論和知識；

（3）掌握市場營銷學的專業(yè)基礎理論和知識；

（4）掌握金融學的專業(yè)基礎理論和知識；

（5）掌握消費心理學的專業(yè)基礎理論和知識；

（6）掌握數據庫與網絡的專業(yè)基礎理論和知識；

（二）能力目標

在能力方面上，本專業(yè)既注重對學生基礎能力的培養(yǎng)，又注重對學生專業(yè)業(yè)務操作技能的培養(yǎng)。本專業(yè)畢業(yè)生應具備以下能力：

（1）具有網站建設與維護的能力；

（2）具有網頁策劃與網頁設計的能力；

（3）具有網站運營與推廣的能力；

（4）具有通過網絡開發(fā)客戶、溝通客戶和維護客戶關系的能力；

（5）具有網絡支付與結算的能力；

（6）具有搜集、調研和整理網絡市場信息、技術信息和決策信息的能力。

（三）素質目標

1．熱愛祖國，擁護黨的領導，具有為國家富強、民族振興而奮斗的理想。

2．培養(yǎng)學生具備誠信意識、責任意識、大局意識、目標意識和時間意識。培養(yǎng)學生學會換位思考、謙虛好學、與人為善、合作共贏的職業(yè)精神和素養(yǎng)。

3．理論聯系實際，勤奮好學，掌握較高的科學文化知識和專業(yè)技能，養(yǎng)成不斷學習、不斷總結和不斷創(chuàng)新的習慣。

4.學會做人的方法、學習的方法和工作的方法。

5.具有健康的體魄、良好的心理素質和行為習慣，熟練掌握計算機操作應用、英語口語交流，了解中西文化和禮儀。

六、應取得的資格證書及等級

本專業(yè)要求學生在校三年期間應取得“多證書”，是指職業(yè)基本素質相關證書和職業(yè)資格證書。

職業(yè)基本素質相關證書包括：①大學英語B級（或A級）證書；②計算機水平考試一級證書；③普通話資格證書。以上證書中應至少取得兩項。

職業(yè)資格證書包括：①助理電子商務師②助理營銷師③助理人力資源管理師④商務策劃師⑤助理物流師。以上證書中應至少取得一項。

七、學生應修學分或應修讀的課程體系

（一）學生應修學分

本專業(yè)學生在修業(yè)期間應完成149學分方能畢業(yè)，其中必修學分114學分，選修學分6學分，綜合實訓5學分，畢業(yè)論文5學分，畢業(yè)頂崗實習16學分，專業(yè)技能考證2學分，軍訓1學分。

（二）應修讀的課程

1．公共基礎課模塊

基本素質模塊包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎、毛澤東思想鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論、實用英語、計算機應用基礎、體育、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導、形勢與政策、經濟學基礎、經濟應用數學、財經應用寫作10門課程。本部分課程均為必修課程，共35學分。

2．職業(yè)基礎與職業(yè)技能模塊

職業(yè)基礎與職業(yè)技能模塊包括電子商務專業(yè)基礎知識、電子商務業(yè)務操作能力和專業(yè)實踐訓練3個子模塊。其中電子商務專業(yè)基礎知識模塊 包括管理學基礎經濟學基礎（宏觀）、會計學基礎、市場營銷學、電子商務概論、消費心理學、商務禮儀和經濟法基礎8門課程；電子商務業(yè)務操作能力模塊包括計 算機網絡技術基礎、數據庫技術及其應用、網絡營銷、電子商務專業(yè)英語、網站建設與維護、電子商務案例分析和銷售管理人力資源管理7門課程；專業(yè)實踐模塊包 括電子商務實訓（開店）、網頁制作實訓、網店運營與推廣實訓和Photoshop實訓4門實踐課程。本部分課程均為必修課程，共68學分。

3．專業(yè)與素質拓展模塊

專業(yè)與素質拓展模塊包括專業(yè)選修素質拓展模塊和專業(yè)選修課程兩個子模板。專業(yè)選修模塊包括企業(yè)管理沙盤演練、客戶關系管理和演講與口才等課程模塊。學生可以選修其中課程，必須修滿4個學分。素質拓展課程由學生從全院素質拓展課程中選擇學習，但必須修滿5個學分。本部分課程均為選修課程，共9學分。

八、核心課程（技能）及其教學要求

（一）核心課程及教學要求

本專業(yè)核心課程主要包括管理學基礎、電子商務概論、計算機網絡技術及應用、市場營銷學、消費心理學、銷售管理學、人力資源管理等八門課程。

各門核心課程的教學要求如下。

1.管理學基礎

本課程通過理論教學和實戰(zhàn)演練，讓學生深刻理解和系統(tǒng)掌握管理與管理學、管理思想、計劃、組織、領導、激勵、溝通和控制職能。初步具備從事公司、企業(yè)及事業(yè)管理相關崗位所需的基本理念和技能，并為其進一步深入學習電子商務專業(yè)商務課程打好基礎。計劃課時72節(jié)。

2.電子商務概論

本課程主要介紹電子商務基本理論，包括電子商務的概念、發(fā)展歷史、功能、B2B、B2C兩種模式，主要應用領域，網上信息檢索，及電子商務所涉及到的技術和法律環(huán)境。主要考核學生對電子商務實務的掌握狀況，要求獲得助理電子商務師證書。計劃課時72節(jié)。

3.計算機網絡技術及應用

本課程主要介紹計算機網絡的基本概念，基本理論和基本方法。使學生掌握計算機網絡的基本概念，基本原理，通信技術的基礎知識，網絡體系結構，通信協議，局域網與廣域網技術等，進一步介紹流行的組網技術和網頁網站開發(fā)方法和最新的網絡技術。主要考核學生利用計算機網絡體 系結構，通信協議，局域網與廣域網技術進行組網技術和網頁網站開發(fā)方法和最新的網絡技術。計劃課時72節(jié)。

4.市場營銷學

本課程主要介紹市場營銷學的知識體系與研究方法，市場營銷觀念，市場營銷學的基本原理和方法，產品、定價、分銷和促銷等市場營銷活動。培養(yǎng)學生了解市場營銷環(huán)境因素的變化規(guī)律，選擇目標市場，進行市場調查、預測及制定營銷組合方案的方法，掌握市場營銷計劃、營銷組織系統(tǒng)與控制、營銷服務管理等基 本知識。提高學生市場信息的收集、處理能力。計劃課時72節(jié)。

5.消費心理學

本課程系統(tǒng)地闡述了消費心理學的基本理論以及心理因素、社會因素、商品因素、市場因素對消費者的心理與行為的影響，揭示消費心理發(fā)展變化一般規(guī)律和發(fā)展趨勢，提出了心理策略和營銷原則與方法。計劃課時72節(jié)。

6.銷售管理學

本課程通過理論教學和實戰(zhàn)演練，讓學生深刻理解和系統(tǒng)掌握銷售管理概述、銷售計劃管理、銷售區(qū)域管理、銷售渠道管理、銷售隊伍管理、銷售過程管理、銷售技能管理和銷售對象管理等八大方面內容，使學生能夠全方位地了解和掌握銷售管理的知識、方法、工具與案例，初步具備從事公司、企業(yè)及事業(yè)單位市場 營銷相關崗位所需的基本技能，并為其進一步深入學習市場營銷專業(yè)的專業(yè)知識奠定基礎。計劃課時72節(jié)。

7.網絡營銷

本課程是以網絡為平臺，利用互聯網上的各種新媒體為工具，最終以達到營銷為目的的一種新型的專業(yè)，其本質是以網絡為載體，以營銷為目的的課程。要求學生掌握系統(tǒng)掌握經工信部核準的網絡推廣全能實戰(zhàn)技巧（含營銷型網絡平臺構建、SEO優(yōu)化、SEM推廣、EDM營銷、QQ營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、病毒營銷、網絡廣告、網絡分銷合作渠道構建等整合營銷推廣技能。計劃課時72節(jié)。

8.人力資源管理

該課程以人力資源管理與開發(fā)的一般流程為主線，全面介紹人力資源管理的基本原理、原則和方法,系統(tǒng)闡述人力資源管理的各個職能,并就人力資源管 理學科前沿問題和最新思潮進行介紹。具體來講，主要包括人力資源管理概述、人力資源管理基礎工作、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源招募、任用、培訓、考核、報酬、激勵、勞動關系管理以及人力資源管理發(fā)展趨勢。計劃課時72節(jié)。

（二）主要職業(yè)技能訓練及教學要求

本專業(yè)的主要職業(yè)技能訓練包括電子商務實訓（開店）、網頁制作實訓、網店運營與推廣實訓、電子支付與交易實訓、Photoshop CS實訓、畢業(yè)論文和畢業(yè)頂崗實習等七門課程。通過這些訓練課程安排，培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，加深對專業(yè)知識的理解，提高學生分析和解決實際問題的能力。

各主要職業(yè)技能訓練環(huán)節(jié)教學要求如下。

1.電子商務實訓（開店）

本課程主要介紹電子商務的基礎知識、基本原理及實際應用，培養(yǎng)學生使用電子手段從事商務活動，提高經濟信息收集、加工、處理的能力。通過教學使學生掌握網上市場調查，書寫網上市場調查報告，淘寶網上開店、店面裝修、產品上架、開展網絡營銷、進行產品銷售的實戰(zhàn)技能。

2.網頁設計實訓

本課程主要介紹網站創(chuàng)建、網頁制作基本知識、Dreamweaver網頁制作集成工具使用的方法等方面的內容，培養(yǎng)學生網頁設計的能力。通過教 學使學生掌握申請免費、付費空間及實現域名等轉向功能，利用Web、FTP工具及Dreamweaver自帶工具實現上傳、下載操作，制作動態(tài)及靜態(tài)網站 LOGO，利用Dreamweaver及Fireworks制作不同風格的下拉菜單，制作動態(tài)效果的banner廣告條、利用模板和庫進行網站整體架構的 設計等技能。

3.商務網站建設與維護實訓

本課程主要介紹商務網站建設與維護的知識與方法，講述了網站的系統(tǒng)配置和網站的發(fā)布。主要考核學生對網站交互服務系統(tǒng)的建立、網頁維護、后臺數據管理與維護、網站的宣傳與推廣、網站的監(jiān)控與維護以及網站的安全與防護。

4.電子支付與交易實訓

本課程以平面設計為主線，系統(tǒng)地介紹了Photoshop CS5基本的使用方法和技巧。整個教程共13章，包括初識Photoshop及新增功能、圖層的基本概念與應用、圖像的各種選擇技巧與移動工具應用、圖像的優(yōu)化與輸出、繪畫工具及各種圖像修改工具應用、漸變顏色的設置與填充、繪制和調整路徑、文字的輸入與編輯、3D工具和面板應用、通道和蒙版的應用技巧、菜單欄中各命令的功能及色彩校正方法和各濾鏡命令的功能及特效制作方法等。適合有志于從事平面設計、圖片處理、UI設計、插畫設計、包裝設計、網頁制作、三維動畫設計、影視廣告設計等工作的人員使用，同時也適合高等院校相關專業(yè)的學生和各類培訓班的學員參考閱讀。

5.社會調研與畢業(yè)論文

本課程由系部按照教學計劃和學院要求統(tǒng)一布置，在教師指導下由學生獨立完成社會調查、確認選題、撰寫畢業(yè)論文或調查報告，并按照規(guī)范要求提交畢業(yè)論文或調查報告。通過社會調研和畢業(yè)論文的寫作，使學生能綜合運用所學理論與業(yè)務知識，獲得理論應用、科學研究、技術開發(fā)基本方法的系統(tǒng)訓練，增強學生 獨立分析問題和解決問題的能力。

6.畢業(yè)頂崗實習

本課程由系部按照教學計劃和學院要求統(tǒng)一布置，學生直接參加實習單位相關崗位工作，由學院和實習單位共同管理。通過畢業(yè)頂崗實習，使學生全面熟悉相關崗位工作過程、工作內容和工作方法，達到教學與實踐的無縫對接。

更多學歷考試信息請查看學歷考試網