一、專業(yè)簡(jiǎn)介

培養(yǎng)目標(biāo)：面向各航空公司、機(jī)場(chǎng)等企業(yè)，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握航空服務(wù)專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專門知識(shí)，具備航空服務(wù)基本技能，有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，有較高的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和良好的職業(yè)道德，能從事空乘服務(wù)、機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)、客票銷售等一線工作的高端技術(shù)技能型人才。

核心能力：客艙服務(wù)、民航客票銷售、辦理值機(jī)手續(xù)、旅客人身和行李安檢、貨物安檢、民航貨物運(yùn)輸作業(yè)等操作技能；航空運(yùn)輸服務(wù)工作所需要的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力；良好的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力；信息收集分析、現(xiàn)代辦公設(shè)備的應(yīng)用等能力。

核心課程：管理學(xué)基礎(chǔ)、公共關(guān)系、民航旅客服務(wù)禮儀、民航法律法規(guī)、民航客票銷售實(shí)務(wù)、機(jī)場(chǎng)管理與服務(wù)、客艙服務(wù)技能、民航安全管理與應(yīng)急處理、民航客運(yùn)英語(yǔ)等。

就業(yè)方向：在航空公司、機(jī)場(chǎng)等企業(yè)，從事空中乘務(wù)員、民航客運(yùn)員、民航貨運(yùn)員、民航安檢員、民航客票員、機(jī)場(chǎng)商務(wù)、客服經(jīng)理等工作。

二、招生對(duì)象及報(bào)考條件

1、參加2014年全國(guó)普通高校統(tǒng)一招生考試，年齡不超過(guò)20周歲的應(yīng)往屆高中畢業(yè)生；

2、五官端正、膚色好、身體健康、體型勻稱、性格開(kāi)朗、舉止端莊；

3、身高：女性：162cm-172cm，男性：172cm-182cm；

4、視力：雙眼矯正視力（E形表）上不低于4.8；

5、色覺(jué)、嗅覺(jué)正常；

6、面部、頸部、手部無(wú)明顯疤痕；

7、口齒清楚，中、英文發(fā)音基本準(zhǔn)確，聽(tīng)力正常；

8、無(wú)精神病史、無(wú)肝炎病史、無(wú)慢性疾病史、無(wú)明顯內(nèi)、外八字。

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、學(xué)費(fèi)：5300元/年；

2、東方領(lǐng)航教育集團(tuán)的培訓(xùn)費(fèi)用按有關(guān)規(guī)定另行收取；

3、專業(yè)服裝費(fèi)：根據(jù)該專業(yè)的特點(diǎn)，錄取考生到校報(bào)到后將由專業(yè)公司配置制服，含春秋裝、夏裝、冬裝、形體服等，制服費(fèi)按實(shí)收取。

四、面試說(shuō)明

1、請(qǐng)下載《航空服務(wù)專業(yè)報(bào)名登記表》，填寫后將此表及本人一張彩色生活照發(fā)至郵箱：ntnyrwx@sina.com;

2、我院從6月底起分批進(jìn)行專業(yè)面試，當(dāng)場(chǎng)發(fā)布面試結(jié)果，通過(guò)面試的考生可以填報(bào)我院航空服務(wù)專業(yè)；

3、面試內(nèi)容包括身高、體重、體形、五官、膚色、英語(yǔ)、普通話、才藝等。

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