職位名稱： 客戶服務(wù)主任崗
職位類別： 運(yùn)營(yíng)支持類
所屬機(jī)構(gòu)： 泉州分行
工作地點(diǎn)： 泉州
招聘人數(shù)： 10
工作職責(zé)：
1、指引客戶到營(yíng)業(yè)廳不同功能區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，維持營(yíng)業(yè)廳服務(wù)秩序。
2、指導(dǎo)客戶正確填寫(xiě)單據(jù)，初步檢查單據(jù)填寫(xiě)正確性。
3、幫助客戶使用自助銀行、網(wǎng)上銀行等設(shè)備。
4、受理客戶咨詢，及時(shí)解答客戶疑問(wèn)。
5、接受客戶投訴，處理權(quán)限內(nèi)客戶投訴。
6、開(kāi)展我行金融產(chǎn)品的廳堂營(yíng)銷工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，年齡30周歲以下；
2、熟悉商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)流程，了解商業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；
3、形象、氣質(zhì)佳，具備良好客戶服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，組織協(xié)調(diào)能力與問(wèn)題解決能力強(qiáng)。
有效日期： 2014-04-29至2014-06-30
崗位申請(qǐng)請(qǐng)登錄：http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/searchInquireCareer.action?forward=social
更多信息請(qǐng)查看福建省銀行招聘考試網(wǎng)
公眾號(hào)
事業(yè)單位
當(dāng)前位置：
公考類
招聘類
各類考試