一、什么是企業(yè)文化?
企業(yè)文化是近幾年才出現(xiàn)的一個新興名詞,就像茶方化與酒文化,已經(jīng)鋪天蓋地,耳熟能詳。企業(yè)文化的定義是什么呢?企業(yè)文化是怎么形成的呢?企業(yè)文化對企業(yè)有什么價值呢?我也在考慮這些個問題。打個比方,城里人行事優(yōu)雅,不說粗話,穿著整潔,不隨地吐痰,垃圾扔在垃圾箱,早上起來晨運,沒事愛逛商場,晚上要到夜市溜達,越來越多穿著破爛的鄉(xiāng)下人涌到城里了,隨意吐了口痰,被罰了50,上酒店衣冠不整被來個恕不接待,早上起來只有拾牛分,誰知道找不到著牛糞,于是狂奔也當晨運,有錢了,說話小聲,越來越像個城里人了,越來越多的鄉(xiāng)下人與城里人難以區(qū)分了,這就是城市文化的昧力。企業(yè)文化也是一樣,來此之前,我是一個很糟的員工,我上班遲到,愛與同事斤斤計較,沒事老打小報告,沒得好處就上竄下跳??墒莵淼叫掠睿易兞?,我變得勤奮上進了,謙恭團結了,就如脫離黑夜的驕陽,滿臉陽光,精力充沛,把公司當成自已的家,把同事當成自已的兄弟姐妹,急公司所急,想公司所想,先公司之憂,后公司之樂而樂,這就是受了企業(yè)文化的沐浴與熏滔。企業(yè)文化是天,它是虛的;經(jīng)營發(fā)展是地,它是實的;虛實結合,才能頂天立地。
世界組織(企業(yè))文化權威 沙因定義:群體在解決其外在適應性與內(nèi)部整合的問題時,習得的一組基本假設,因為它們運作得很好,而被視為有效,因此傳授給新成員,作為當遇到這些問題時,如何去知覺、思考及判斷的的正確方法。
企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中著力構造而形成的,為大部分員工所共享的愿景、價值觀等企業(yè)本質特征的總和。是基于管理績效的。企業(yè)文化不是靠策劃出來的,它有一個科學的嚴謹?shù)囊粋€過程,它是企業(yè)長期發(fā)展過程中樹立起來的。企業(yè)文化建設是一個梳理、三定(定性、定量、 定位)、提煉和提升的科學過程。
企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
“如果企業(yè)是一個房子,那么--企業(yè)的業(yè)務能力,包括產(chǎn)品能力、營銷能力等是屋頂;企業(yè)的管理、架構、運作等是墻身;企業(yè)的制度、文化、用人機制是基礎。”國內(nèi)民營企業(yè)的皎皎者聯(lián)想集團老總的這個比 喻已經(jīng)享譽于企業(yè)界,
二、我們的企業(yè)文化
下面我們來看看幾家國內(nèi)外大公司的企業(yè)文化精髓:
1.日本豐田公司
——經(jīng)營理念:優(yōu)良的產(chǎn)品,優(yōu)良的思想,世界的豐田。
——企業(yè)精神:從干毛巾中擰出水。
2.香港金利來公司 ;
——勤,儉,誠,信。
3.深圳康佳集團
——企業(yè)精神:團結,開拓,求實,創(chuàng)新。
——企業(yè)風氣:愛國愛廠,團結協(xié)作,遵紀守法,好學上進。
——管理思想:以人為中心。
——企業(yè)目標:建設一流環(huán)境,練就一流技術,創(chuàng)造一流產(chǎn)品,提供一流服務?!谥迹嘿|量第一,信譽為本。
再看我們新宇的企業(yè)文化
以人為本,追求卓越
滿足客戶,尊重個人,團結協(xié)作,關注結果,論績計酬
不制造不良品
不接受不良品
不放過不良品
科技創(chuàng)新,實現(xiàn)優(yōu)質產(chǎn)品
持續(xù)改進,滿足顧客要求
美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究,得出的結論認為:世界500強勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力,這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同,他們最注重四點:一是團隊協(xié)作精神;二是以客戶為中心;三是平等對待員工;四是激勵與創(chuàng)新。憑著這四大支柱所形成的企業(yè)文化力,使這些一流公司保持百年不衰。我們的企業(yè)文化是符合時代的要求的。
三、如何理解和發(fā)展我們的企業(yè)文化
現(xiàn)在回到話題,企業(yè)文化不是策劃出來的!它有一個科學的嚴謹?shù)囊粋€過程,它是企業(yè)長期發(fā)展過程中樹立起來的。企業(yè)文化在某種程度上也可以說是企業(yè)家的文化,是企業(yè)家在長期的管理中積累下來的,沉淀凈化下來的精華,所以不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化,就像每個人有不同的個性。我們的企業(yè)家,給我們灌輸了一套他們的企業(yè)文化,那些理念是來之不易的,是在多年的風雨拼搏中提煉出來的。問題就在于我們是如何繼承和發(fā)揚我們企業(yè)文化,讓它成為影響一代又一代新宇人的導航燈,前進座標。
有些公司也注重企業(yè)文化建設,這里是指一些北方公司,他們請了經(jīng)濟學家,專家,花了大量的時間來制制訂一系列的方案,然爾企業(yè)有了那些口號,條條,制度,理念后,并沒有進步。原因是什么呢?
一、其中之一就是概念模糊,理論堆砌。我們注重以人為本,那么怎么來理解以人為本呢?我是新員工,這個概念我感覺很模糊,無法與實際相結合,因此對于我來說,它只是一句真理;
二、另一個的問題就是填鴉式的灌輸,靠硬性灌輸,員工本來就不理解,他們不理解的東西他就不認同。這兩點都涉及到了個培訓問題。我們得縮短與企業(yè)管理者的距離,試著讀懂管理者的意圖,然后才能吸收管理者授予我們的企業(yè)文化并將之發(fā)揚光大。
三、第三個問題就是言行不一。言行不一的主要表現(xiàn)是什么呢?國內(nèi)研究企業(yè)文化的人,經(jīng)濟學家多、管理學家少,都在用概念來解釋概念,我們要用實踐來解釋概念。企業(yè)文化就是為提升企業(yè)核心價值或者說是為經(jīng)營業(yè)績服務的。企業(yè)不是福利院、也不是養(yǎng)老院,不要盼望做了企業(yè)文化就象建了天堂一樣。企業(yè)文化已經(jīng)告訴我們怎么樣做才能和企業(yè)一起走向成功,怎么樣做才是最有價值的,怎么樣做是沒有價值的,我們倒底想做到什么地步。
發(fā)揚企業(yè)文化首先就應該是全員認同的,企業(yè)的個性文化一旦形成體系,就需要進行傳播和落實。聯(lián)想集團有定期的高層文化布道會,我們在紅蜻蜓集團也設計實施了定期的“高層文化共享“活動,每個高層領導都結合自己的工作體驗來解釋企業(yè)的核心價值觀,取得了很好的效果。那我們?nèi)绾涡麄魑覀兊钠髽I(yè)文化呢?小人認為,培訓是必不可少的,這種培訓不是強加于人的,是展開視眼,感受市場風云變幻的大氣候,和親身體驗市場競爭的巨大壓力,而不僅僅局限于營銷部門。所有人員都跳出三維來觀察自已在企業(yè)中的言行與位置,和我們的企業(yè)在整個行業(yè)中的位置,你愿意在同事中落后嗎?你愿意我們的公司在行業(yè)中落后嗎?答案一定是否定的,那我們就必須知已知彼,讓自已不斷變得強大起來。企業(yè)至少提供了一張可以供我們坐著的椅子,我們就得創(chuàng)造出對得住這張椅子的價值。(這是一張椅子的企業(yè)文化),我們要關注同行,關注社會,學習和了解國內(nèi)外大公司的企業(yè)文化精華。有強烈的歷史使命感,我們來到新宇為新宇創(chuàng)造了什么,為后來的新宇人又留下了什么。
再一次重復我們的企業(yè)價值觀,滿足客戶,尊重個人,團結協(xié)作,關注結果!
第一、用優(yōu)良的質量服務于市場。第二、人才市場有三種自我選擇,高級人才,普通人才,勞動力,那么我們可以自我選擇一下,我們是人才嗎?怎么樣使自已從勞動力變?yōu)槿瞬拧H瞬挪皇瞧湄涀跃?,而是要發(fā)揮人才的最大效應。關于團結協(xié)作,不需要怎么培訓我們也都會明白團結協(xié)作的作用,正如歌中所唱,眾人劃漿開大船,關注結果,關注公司的成長。
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