xx-xx，是我們公司貨物儲(chǔ)存、銷(xiāo)售配送的中心紐帶，也是對(duì)外服務(wù)的窗口和門(mén)戶(hù)，所以，塑造一支作風(fēng)精良的倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)，提升窗口形象至關(guān)重要。

要塑造好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為應(yīng)該重視以下幾個(gè)方面：

一、員工道德行為方面，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)

一個(gè)人工作的好與壞，重要的不一定是工作能力，而是取決于工作態(tài)度，只有對(duì)自己的工作有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能提高工作質(zhì)量，否則，一切都會(huì)是空話(huà)。好的道德行為包括很多方面，我們不說(shuō)那些個(gè)大話(huà)、套話(huà)，就說(shuō)說(shuō)我們生活中的小事，比如說(shuō)一個(gè)人的談吐方面，一個(gè)人的衣著方面，一個(gè)人的遵守紀(jì)律方面，一個(gè)人的信守承諾方面，事小但影響大。請(qǐng)諸位反思：在我們以前的工作中，我們是不是有過(guò)出言不遜，我們是不是衣冠不整就到了崗位，我們是不是待人待物有過(guò)稍稍的待慢，我們是不是常把遲到五分鐘不當(dāng)一回事。這太多太多的不檢點(diǎn)的小事，匯成了主流，形成了人們對(duì)我們的一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，而這個(gè)認(rèn)識(shí)真的算不上完美!所以，要塑造倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)，要提高窗口形象，首先要從培養(yǎng)員工的好的道得行為方面入手。至于怎樣培養(yǎng)，我認(rèn)為有必要開(kāi)展一個(gè)批評(píng)與自我批評(píng)的活動(dòng)，這個(gè)不是整人，是整風(fēng)，這個(gè)整風(fēng)指的是整治工作作風(fēng)。在這個(gè)活動(dòng)中，我們凡是要對(duì)事不對(duì)人，客觀(guān)的評(píng)價(jià)自己，評(píng)價(jià)別人，真正做到實(shí)事求是。真正做到取之精華。

二、員工的工作技能方面，開(kāi)展再學(xué)習(xí)和工作競(jìng)賽活動(dòng)

一個(gè)人，要想成長(zhǎng)，就只有不斷的學(xué)習(xí)。不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取，也是一種美德，在以前，我們有的同事可能不重視這一點(diǎn)，認(rèn)為沒(méi)必要，就是個(gè)簡(jiǎn)單的搬運(yùn)工作，用不上學(xué)什么，有力氣就可以了，甚至我們有的人對(duì)愛(ài)學(xué)習(xí)的人進(jìn)行諷刺，認(rèn)為是假積極。但現(xiàn)實(shí)卻不是這樣的。我們的產(chǎn)品不斷的更新，即便是產(chǎn)品方面的知識(shí)也需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們每天的工作會(huì)遇到新問(wèn)題，怎樣處理這些個(gè)新問(wèn)題，處理問(wèn)題的方法就取決于你的思維方式，一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的人，他的思想是活躍的，他的思維方式是多種的，會(huì)從不同層面去看問(wèn)題，解決問(wèn)題的方法自然就要優(yōu)于別人。我們的工作技能也需要不斷的學(xué)習(xí)，倉(cāng)儲(chǔ)，雖然只是一個(gè)部門(mén)，但牽扯的環(huán)節(jié)很多，每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都需要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能，而這些個(gè)工作環(huán)節(jié)的工作人員都不會(huì)是永遠(yuǎn)不變的，假如今天讓你去做下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作你可以勝任嗎?即使是在同一個(gè)崗位上，每個(gè)人的工作質(zhì)量和效率也會(huì)是不一樣的。所以，這些個(gè)因素，都需要我們不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)齲我們只有在學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。那么，怎樣來(lái)檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)呢?我認(rèn)為可以在我們的團(tuán)隊(duì)中開(kāi)展一個(gè)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)，用成績(jī)來(lái)證明我們的學(xué)習(xí)，用成績(jī)來(lái)證明我們的工作能力。

三、領(lǐng)導(dǎo)層面的管理方面，要嚴(yán)明工作紀(jì)律上下一致

國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，沒(méi)有規(guī)矩不能為方圓。倉(cāng)儲(chǔ)科的工作，近年來(lái)在有些方面有了很大程度的提高，但絕談不到完美程度。完善制度并堅(jiān)決執(zhí)行是保證倉(cāng)儲(chǔ)一切工作順利并不斷發(fā)展的前提。這個(gè)制度的完善，不客氣的說(shuō)是我們的領(lǐng)導(dǎo)層面要做的工作。以前，我們的制度也很多，但真正執(zhí)行得怎么樣?是否是一紙空文?再有，一個(gè)制度的執(zhí)行是要全方位的，不可以有任何人搞特殊化，這樣，這個(gè)制度才可以持久。搞特殊話(huà)的人是誰(shuí)?為什么有的制度是三分鐘熱氣?很多的問(wèn)題需要我們大家反思!

四、營(yíng)造和-諧的氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

一個(gè)部門(mén)的管理，不是單靠制度就會(huì)達(dá)到極點(diǎn)的，營(yíng)造一個(gè)和-諧的、大家暢所欲言的工作環(huán)境才是理想的。這個(gè)和-諧，我想應(yīng)該包括人與人之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)作、關(guān)心、愛(ài)護(hù)，包括寬容、理解、支持、信賴(lài)。關(guān)心我們的每一個(gè)員工，信賴(lài)我們的每一個(gè)同事，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作。為員工營(yíng)造一個(gè)快樂(lè)的工作環(huán)境，給大家一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有戰(zhàn)斗力。

塑造我們的倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)，提升我們的窗口形象，不應(yīng)該只是一個(gè)口號(hào)，應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要我們每個(gè)人的共同努力。讓我們每個(gè)人都出一份力，發(fā)一分光!

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