崗位名稱：綜合柜員

所屬機構(gòu)：蘇州分行

所屬部門：蘇州分行-運營部

工作地點：蘇州

工作年限要求：1年以上

學歷要求：本科及以上

發(fā)布時間：2013-05-10

截止時間：2013-12-31

招聘人數(shù)：6

所屬條線：運營管理

崗位職責：

1、嚴格按照優(yōu)質(zhì)服務的要求，急客戶所急，想客戶所想，做好營業(yè)廳內(nèi)的客戶分流工作，在為客戶提供整潔、高效地服務環(huán)境的同時，熱情為客戶排憂解難，提供全方位服務。

2、嚴格按人行有關(guān)規(guī)定，認真做好反洗錢、反假貨幣、空頭支票及大額可疑資金的識別、報備、處理工作。

3、熟悉我行各項柜面業(yè)務規(guī)章制度和操作流程，準確回答客戶提出的各類業(yè)務問題，不以任何方式和借口怠慢、頂撞客戶和推托、拒辦業(yè)務，不與客戶爭吵，不私下議論客戶，更不推讓客戶。

4、提前到崗做好營業(yè)前準備工作，包括搞好環(huán)境衛(wèi)生、款箱接送和業(yè)務需要的用具定位，現(xiàn)金及空白重要憑證，業(yè)務印章（押）等領(lǐng)用手續(xù)。

5、妥善保管各類業(yè)務印章和個人名章，并定期對各類印章進行清洗。在每日營業(yè)前做好印章日戳更換工作，保持與營業(yè)時間一致，營業(yè)終了及時入庫，嚴格按會計制度規(guī)定使用各類印章，不得亂蓋、錯蓋或預蓋業(yè)務印章，由此造成的損失及后果由柜員自行負責，各類印章不準隨便亂放，堅持做到人在章在，人離章收，上鎖管妥。

6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

招聘要求：

1、本科及以上學歷；

2、1年以上同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗；

3、太倉、張家港戶籍優(yōu)先；

4、特別優(yōu)秀者以上條件可適當放寬。

詳情登陸：

http://zhaopin.nbcb.cn/NBRecruit/index.jsp#

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