一、考試內(nèi)容比例

生產(chǎn)運作管理約40%

營銷管理約30%

項目投資分析約30%

二、試卷結構

簡答題+計算題 約40%

分析題+論述題 約30%

案例分析題 約30%

三、考試內(nèi)容與考試要求

（一）生產(chǎn)與運作管理

考試內(nèi)容

1．生產(chǎn)運作管理導論：生產(chǎn)運作管理的含義、內(nèi)容；生產(chǎn)運作系統(tǒng)；生產(chǎn)運作的分類；生產(chǎn)類型及其特征；生產(chǎn)過程的組織原則、方式及特點；服務系統(tǒng)的特點和類型。

2．生產(chǎn)運作戰(zhàn)略：生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的概念與特點；生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的目標體系；生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的基本類型。

3．生產(chǎn)與運作系統(tǒng)的空間組織：影響選址的主要因素和選址的一般步驟；選址的評價方法；生產(chǎn)設施布局類型及典型布局方式；生產(chǎn)設施布局設計的方法與步驟。

4．生產(chǎn)運作計劃與控制：企業(yè)計劃管理的層次及指標體系；生產(chǎn)能力；MTS和MTO型企業(yè)年度生產(chǎn)計劃的制定方法；期量標準與生產(chǎn)作業(yè)計劃；作業(yè)排序；作業(yè)控制。

5．庫存管理：庫存管理的功能及內(nèi)容；典型庫存控制系統(tǒng)；經(jīng)濟訂貨批量模型；經(jīng)濟生產(chǎn)批量模型。

6．質量管理：質量管理的基本概念；質量管理體系；全面質量管理。

7．先進生產(chǎn)系統(tǒng)：準時生產(chǎn)；精益生產(chǎn)；敏捷制造。

考試要求 1、生產(chǎn)運作管理導論。理解生產(chǎn)運作管理的含義與內(nèi)容；理解生產(chǎn)運作系統(tǒng)的特征及其構成要素；理解連續(xù)性生產(chǎn)與離散性生產(chǎn)的概念；了解備貨型生產(chǎn)與訂貨型生產(chǎn)的含義；了解大量生產(chǎn)、單件生產(chǎn)和批量生產(chǎn)的含義；理解服務性運作的特點和類型；掌握生產(chǎn)過程的組織原則、方式及特點；

2、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略。了解現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的生存與發(fā)展環(huán)境；掌握企業(yè)生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的目標體系、制訂依據(jù)及步驟；了解生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的基本類型。

3、生產(chǎn)與運作系統(tǒng)的空間組織。了解影響選址的主要因素及一般步驟；了解選址的評價方法——量本利分析法、評分法；掌握產(chǎn)生設施布局的類型及典型布局方式；了解生產(chǎn)設施布局設計的方法與步驟；

4、生產(chǎn)運作計劃與控制。了解企業(yè)計劃的層次與內(nèi)容；掌握企業(yè)生產(chǎn)計劃指標體系的構成及含義；了解生產(chǎn)能力的含義；掌握MTS和MTO型企業(yè)年度生產(chǎn)計劃的制定方法；了解生產(chǎn)作業(yè)計劃的主要內(nèi)容及作用；掌握大量流水生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)的期量標準及其含義；了解排序問題的定義、條件和表示方法；了解生產(chǎn)作業(yè)控制的主要內(nèi)容。

5、庫存管理。了解獨立需求的特點；了解庫存的定義、作用和分類；了解三種典型庫存控制系統(tǒng)的特點；掌握經(jīng)濟訂貨批量模型EOQ的求解方法；掌握經(jīng)濟生產(chǎn)批量模型EPQ的求解方法。

6、質量管理。掌握與質量和質量管理有關的基本概念，如質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進；了解質量管理的八項基本原則；掌握全面質量管理的內(nèi)涵及其工作方法；了解ISO9000族標準的核心構成及質量管理體系的建立；了解用于質量因素分析和進行工序質量控制的質量管理方法；

7、先進生產(chǎn)系統(tǒng)。了解準時生產(chǎn)的涵義及其與傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的區(qū)別；掌握推式系統(tǒng)與拉式系統(tǒng)的異同點；了解精益生產(chǎn)的含義及其基本原理；了解敏捷制造的內(nèi)涵及其基本特征以及實施敏捷制造的條件和關鍵技術。

（二）營銷管理

考試內(nèi)容

1.市場營銷的基本概念，包括市場營銷、需要、欲望、需求、交換、市場、營銷者與顧客的含義。

2.4P與4C的含義、區(qū)別與聯(lián)系。

3.傳統(tǒng)營銷觀念與現(xiàn)代市場營銷觀念的含義、類別、特點，推銷觀念與市場營銷觀念的區(qū)別，市場營銷觀念的4個支柱，社會營銷觀念，大市場營銷觀念。

4.宏觀營銷環(huán)境與微觀營銷環(huán)境，包括含義、類別、機會與威脅的分析。

5.購買者行為研究，包括消費者市場與組織市場的特點與差異性，消費者行為模式，影響消費者購買行為的主要因素，消費者購買決策的階段。

6.市場營銷戰(zhàn)略，包括BCG模型、GE模式戰(zhàn)略業(yè)務單位的劃分與戰(zhàn)略選擇，SWOT，市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、多元化戰(zhàn)略。

7.市場細分、目標市場、市場定位的含義、過程，市場細分的依據(jù)，目標市場營銷戰(zhàn)略（無差異、差異、集中性市場營銷戰(zhàn)略），市場定位的依據(jù)。

8.整體產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品分類，產(chǎn)品組合（產(chǎn)品線、產(chǎn)品組合的深度、寬度、關聯(lián)度），產(chǎn)品組合決策，產(chǎn)品生命周期及各階段策略，品牌的含義，品牌策略，企業(yè)形象識別系統(tǒng)。

9.價格的影響因素，定價方法（成本導向、需求導向、競爭導向），定價策略（折扣定價、地區(qū)定價、心理定價、差別定價、新產(chǎn)品定價、產(chǎn)品組合定價），撇脂、滲透、滿意定價，價格變動策略。

10.分銷渠道的含義，分銷渠道的功能，分銷渠道的分類，密集、選擇性、獨家分銷，渠道系統(tǒng)（垂直營銷系統(tǒng)、水平營銷系統(tǒng)、多渠道系統(tǒng)），影響渠道設計的因素，分銷渠道管理（包括渠道成員的選擇、激勵、評估、調整）。

11.促銷與促銷組合的含義，促銷組合設計應考慮的因素，“推”與“拉”的策略，整合營銷傳播（IMC，Integrated Marketing Communication），人員推銷、廣告、營業(yè)推廣（sales promotion）公共關系的主要特點及應用條件。

考試要求

1.明確各概念、方法、原理的含義。

2.能正確區(qū)分不同營銷策略的含義及應用條件。

3.對營銷觀念要能理解其變革與發(fā)展的動因，并能結合實例開展分析。

4.要理解宏觀營銷環(huán)境、微觀營銷環(huán)境的含義、構成及其對企業(yè)營銷的影響，能對企業(yè)的營銷環(huán)境開展分析。

5. 深入理解消費者行為模式的特點及購買決策的階段，明確組織市場與消費者市場的差異，明確消費者行為的影響因素。

6. 能根據(jù)BCG及GE模型，對具體企業(yè)的營銷戰(zhàn)略開展分析。

7.能正確開展SWOT分析，明確企業(yè)的競爭態(tài)勢。

8.能針對企業(yè)競爭態(tài)勢，制定營銷戰(zhàn)略。

9.要明確市場細分、目標市場、定位的重要意義，并能靈活運用相關知識對某一企業(yè)的營銷開展市場細分、確定目標市場和定位。

10.深刻理解4Ps的含義和制定過程，能對某一具體企業(yè)或具體產(chǎn)品的4P策略的合理性開展分析，并提出改善的策略或建議。

（三）項目投資分析

考試內(nèi)容

1.資金的時間價值：資金時間價值的概念；現(xiàn)金流量圖的繪制；單利和復利的概念；資金等值公式；項目基準利率的確定。 2.項目投資評價指標：靜態(tài)投資回收期；投資收益率；凈現(xiàn)值；凈現(xiàn)值率；內(nèi)部收益率；凈年值。

3．多方案的比較與選擇：互斥方案的概念；獨立方案的概念；互斥方案比較的基本原則；比較及選擇互斥方案的指標；獨立方案選擇的基本目標和約束；獨立方案選擇的手工計算方法。

4．不確定性分析： 不確定性與風險；盈虧平衡分析；敏感性分析

5．投資項目的財務評價：投資的概念；項目財務數(shù)據(jù)的測算；可行性研究的主要內(nèi)容；全投資的財務評價；自有資金的財務評價。

考試要求 1.資金的時間價值：了解資金時間價值的定義、性質和來源；了解單利和復利的概念和換算；掌握資金等值公式的推導和計算；掌握繪制現(xiàn)金流量圖的基本規(guī)則。

2項目投資評價指標：了解各種評價指標的具體含義，能夠計算給定的現(xiàn)金流量圖的各個評價指標； 能夠根據(jù)計算出來的指標判斷項目是否值得投資；理解各個指標間的相互關系，能夠根據(jù)項目要求確定評價指標。

3. 多方案的比較與選擇：了解互斥方案和獨立方案的概念；掌握互斥方案的選擇方法； 了解獨立方案選擇的基本目標和約束，會手工計算。

4.不確定性分析：了解不確定性與概率的異同； 掌握盈虧平衡分析的基本思路，會應用盈虧平衡分析方法；掌握敏感性分析的思路、工作步驟、方法。

5. 投資項目的財務評價：了解投資的概念及相關財務數(shù)據(jù)的測算，了解可行性研究工作的主要內(nèi)容；掌握全投資和自有資金兩種視角下財務評價的異同及其原因。

更多學歷考試信息請查看學歷考試網(wǎng)