地點：鶴城區(qū)
人數(shù)：1人
截止日期：2013-08-20
職位描述：
(1)做好廳堂服務(wù)管理，以客戶體驗為中心；
(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)點營業(yè)秩序管理，協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人開展工作；
(3)負(fù)責(zé)日常管理，保證網(wǎng)點人工引導(dǎo)、業(yè)務(wù)分流形成有效互動，提升網(wǎng)點整體分流能力；
(4)做好廳堂秩序管理，協(xié)調(diào)引導(dǎo)員、柜員、客戶經(jīng)理、保安保潔等網(wǎng)點資源，維護(hù)網(wǎng)點環(huán)境和形象；
(5)積極做好營銷宣傳，為客戶提供咨詢服務(wù)，挖掘潛在客戶；
(6)指導(dǎo)廳堂業(yè)務(wù)開展，指導(dǎo)客戶了解交行業(yè)務(wù)，積極鼓勵客戶使用電子渠道。
職位要求：
(1)全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷；
(2)具備 5 年以上銀行基層網(wǎng)點從業(yè)經(jīng)歷，其中臨柜工作或客戶經(jīng)理序列崗位經(jīng)理不得少于3年；
(3)熟悉銀行基層網(wǎng)點常見業(yè)務(wù)，掌握公司和零售產(chǎn)品特點，了解相關(guān)政策法規(guī)；
(4)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和語言表達(dá)能力，善于營銷，心理素質(zhì)較強(qiáng)，并具有較強(qiáng)的責(zé)任意識、服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作精神；
(5)具備良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，態(tài)度親和，性格開朗，思維活躍、樂于接受挑戰(zhàn)。
申請該職位詳情請登陸：http://job.bankcomm.com/queryPosition.do?orgSeq=01431999999
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