職位名稱： 綜合管理主任（私人貸款）
招聘類別： 社會招聘
工作性質(zhì)： 全職
工作地點： 深圳市薪資范圍： 不限
招聘人數(shù)： 若干 職位分類： 銀行卡部
發(fā)布時間： 2013-03-15 截止時間： 2013-06-30
工作職責(zé)： 工作范圍：
1.負責(zé)南中卡部與卡司在信用卡私人貸款業(yè)務(wù)的對口聯(lián)絡(luò)溝通，協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)中后臺部門解決相關(guān)業(yè)務(wù)問題；
2.協(xié)助綜合管理經(jīng)理，對運營服務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)水平進行跟蹤、評價、監(jiān)控，以便提出相關(guān)授權(quán)、業(yè)務(wù)流程改進等方面建議，并落實客戶服務(wù)的各項具體工作；
3.處理信用卡私人貸款客戶投訴的銜接工作；
4.處理信用卡私人貸款客戶的電話確認(rèn)及放款等一系列流程的銜接工作；
5.協(xié)助綜合管理經(jīng)理與中銀卡司、南商中國技術(shù)支持部門在系統(tǒng)需求與維護方面進行銜接與溝通；
6.聯(lián)合卡司，協(xié)助綜合管理經(jīng)理定期向管理層提供信用卡私人貸款業(yè)務(wù)資料及財務(wù)資料分析報告，為業(yè)務(wù)決策提供支持；
7.上級安排的其它工作。
任職資格： 學(xué)歷/專業(yè)：
大學(xué)或以上程度，具備銀行/信用卡業(yè)務(wù)知識。
工作經(jīng)驗：
1.1年或以上銀行/銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)驗（具備私人貸款業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先）；
2.熟悉計算機操作。
其它技能：
1.熟悉信用卡業(yè)務(wù)中后臺運作模型；
2.具備良好溝通協(xié)調(diào)能力；
3.熟悉內(nèi)地以及香港行業(yè)習(xí)慣。
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