坐公車轉(zhuǎn)車需要1個(gè)半小時(shí)到省廳；10：30到達(dá)，正在開會(huì)，之前到的等得不耐煩了剛剛走了一批。

11：25會(huì)議終于完了。排隊(duì)，因?yàn)橘Y料不全，在她堅(jiān)持之下被退回，彼此有點(diǎn)不愉快。時(shí)間12：00

我準(zhǔn)備好了資料，回公司時(shí)間來回也不夠，一人游走在大街上。   

2：30  X工你好。。。（微笑式招呼，直接不被理睬）或許是早上的不愉快吧

跟著進(jìn)門，到她的座位前。。。

X工：往后退點(diǎn)（知道是針對(duì)我的，早上她就沒這么說）

退后。。。

X工：把資料分類，要不誰知道你交了幾份

答：好的（畢恭畢敬，附帶笑容）

蓋章。。。

我把事前準(zhǔn)備好的資料，要她蓋章，證明她收到資料了。

答：我不蓋這樣的章

我說要是公司有時(shí)用到原件怎么辦？

答：這是你們的事，你把資料收回去，等你公司調(diào)好了時(shí)間再過來辦理。

我說：那寫情況屬實(shí)（內(nèi)容是我就把資料原件全部交給她，辦理證件）

答：我不蓋這樣的章，我也不做這樣的證明，我每天都要面對(duì)很多企業(yè)，要是企業(yè)都像你們家一樣，我該有很多資料，我要做很多。。。。我沒空。（聲音有點(diǎn)提高）

我有點(diǎn)堅(jiān)持，你就簽?zāi)闶盏皆托小?/P>

答：把資料帶回去。~~~~~把資料帶回去。~~~把資料帶回去。(備注：原件在幾天后才能再到他們辦公室取得）

無奈，我走了。

后面聲音跟來：“要是每個(gè)公司都像你們公司一樣，那我。。。。?！?/P>

不知道后面排隊(duì)的人看了怎么想，有一位給我了什么建議，我忘記了，那個(gè)時(shí)候只覺得無奈和點(diǎn)點(diǎn)的委屈。

我難過，剛剛畢業(yè)，踏入社會(huì)，在省會(huì)的政府機(jī)構(gòu)遇到了這樣不好的面容，不順耳的語言，而一向不知怎么發(fā)火的我，選擇了沉默。

過后，我想對(duì)那個(gè)省廳里那個(gè)面容美麗，但說話不怎么樣的公務(wù)員說：要不是為企業(yè)辦事，我懶得搭理你；別在哪里趾高氣揚(yáng)，我可以丟了公司的職務(wù)，你能丟得起公務(wù)員的飯碗嗎？

如果每個(gè)公務(wù)員跟前都有一張滿意牌的話，我會(huì)當(dāng)面給她一個(gè)“很不滿意”。不是因?yàn)樗龥]有給我證明材料，沒有給我簽字，而是當(dāng)我認(rèn)為被她傷害了。我的微笑，沒有讓她感動(dòng)，我的畢恭畢敬，沒有得到她的尊重。我的沉默，讓她更加猖狂?；蛟S，這些在她的眼里都司空見慣了吧。

要是公務(wù)員制度里也有群眾辦事滿意度打分的話，我想那天我幼小的心靈也不至于被傷害。

6.1天下雨了，很大；我為一陌生路人撐傘躲雨，路人的感謝，讓冰涼的心有了溫暖。但我還是想問：以后到政府部門辦事，即便是我們互不相識(shí)，能否彼此溫暖對(duì)方的心??！

健全的制度是節(jié)制不當(dāng)行為發(fā)生的有效保證。

1.公務(wù)員的考核制度在哪里？

2.是不是每個(gè)公民到政府機(jī)構(gòu)辦事都要態(tài)度謙和？畢恭畢敬?

3.說開會(huì)就開會(huì)，能不能，既能開會(huì)又不耽誤咋老百姓辦事的時(shí)間啊。我等，我再等，等到會(huì)開萬了11：30，他們也該下班，下午再等？

4.公務(wù)員在上班時(shí)間對(duì)待普通公民應(yīng)該持有什么態(tài)度？能像銀行咨詢員一樣溫和么？

回復(fù)：建議你向她的上司或者監(jiān)管部門投訴。