尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天很榮幸在這個演講臺上給各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報我的工作,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一個展示自己的機(jī)會和舞臺。
我叫,1999年大學(xué)畢業(yè)即從事移動通信維護(hù),現(xiàn)任分公司無線技術(shù)支持。我競聘的崗位是moto專業(yè)無線網(wǎng)技術(shù)員。
競聘無線網(wǎng)技術(shù)支持這個職位,我認(rèn)為自己具有以下三個方面的有利條件。
第一個有利條件是扎實的專業(yè)知識。1999年10月、5月參加西門子基站、11月參加motorola基站設(shè)備培訓(xùn)、6月參加華為公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化培訓(xùn)、12月參加motorola網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化培訓(xùn)、7月在北京培訓(xùn)motorolaomc系統(tǒng)維護(hù)、4月參加motorola高級培訓(xùn)、3月在英國參加北電網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、至參加motorola規(guī)劃工程師認(rèn)證培訓(xùn)并獲得中級認(rèn)證證書。并在舉行的技術(shù)大比武中拿到第一名的好成績。面向3g網(wǎng)絡(luò),我也有較深入的了解。
第二個有利的條件是豐富的工作經(jīng)驗。在基層多年的工作經(jīng)歷,讓我在無線方面具備了很強(qiáng)的實踐經(jīng)驗,無論是無線網(wǎng)絡(luò)重大故障處理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化還是無線系統(tǒng)工程實施、無線系統(tǒng)規(guī)劃,我都十分熟悉。工作以來,參加了多次與motorola公司之間的技術(shù)談判,并作為無線技術(shù)支援組成員對全省moto設(shè)備進(jìn)行過健康檢查、故障協(xié)查。在工作期間作為項目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)優(yōu)化團(tuán)隊進(jìn)行了很多行之有效的規(guī)劃、優(yōu)化工作。
第三個有利的條件是愛崗敬業(yè)。七年來,我一直辛勤奮戰(zhàn)在第一線,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、超強(qiáng)的執(zhí)行能力,高度的團(tuán)隊合作精神。一直以來,我和省公司無線網(wǎng)優(yōu)的同志保持著密切的聯(lián)系,與其他地市公司同事親如兄弟,和motorola廠家工程師有著良好的溝通。所有這些,為我的工作開展提供了有力的保障。
下面我想談?wù)剬λ笉徫坏囊稽c認(rèn)識。
隨著移動通信形勢的不斷發(fā)展,在競爭中不斷成熟壯大,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模也在不斷的增加,給網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的支撐能力、反應(yīng)速度和管理水平提出了新的挑戰(zhàn)。提出了從優(yōu)秀到卓越的跨越、建立卓越的運維體系的思路。全省夜間一點值班監(jiān)控、技術(shù)支援體系、省內(nèi)大區(qū)制維護(hù)體制、集中統(tǒng)一網(wǎng)管呈現(xiàn)平臺等,無不反映了卓越運維體系的討論。
由于移動通信網(wǎng)絡(luò)是一個動態(tài)的多維系統(tǒng),投入使用后,會在以下四個方面發(fā)生變化:終端用戶的變化(用戶的地理分布、信令呼叫模型)、網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境的變化(新的建筑、道路、植被)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變 化(基站分布的變化、系統(tǒng)容量的變化)、應(yīng)用技術(shù)的變化。這些變化都會影響到網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的變化,因此對網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)監(jiān)測工作及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作都會隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展循序漸近的進(jìn)行,不可能一蹴而就,一次完成,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是一個長期的過程,它貫穿于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的全過程,目的是為市場提供有效的支撐。
如果競聘上無線網(wǎng)技術(shù)支持,我將充分利用現(xiàn)有的經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí),努力工作,在優(yōu)化室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,盡我所能,以網(wǎng)絡(luò)為市場服務(wù)為中心,為營銷前臺提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)平臺,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),我將從以下方面開展工作:
1、加強(qiáng)無線系統(tǒng)重大操作的指導(dǎo),定期巡檢,保障網(wǎng)絡(luò)安全。
通過分析、指導(dǎo)、培訓(xùn),提高各地市分公司bsc倒換、宕機(jī)等的故障處理能力,面對重大操作有信心、有實力、有支撐。開展全網(wǎng)設(shè)備網(wǎng)元的定期健康檢查,找出可能影響網(wǎng)絡(luò)安全的設(shè)備安全隱患,防范于未然,保障網(wǎng)絡(luò)安全,針對設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的典型問題,組織專家進(jìn)行專項分析,制定解決方案,針對相關(guān)問題,進(jìn)行專項網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
2、制定和審核全省重大業(yè)務(wù)方案,做好foa測試
嚴(yán)格制定全省重大業(yè)務(wù)方案,認(rèn)真審核,保證重大業(yè)務(wù)工程能夠正常實施。在進(jìn)行首次商用測試時,嚴(yán)格把關(guān)。及時聯(lián)系相關(guān)部門和相關(guān)廠家處理測試中出現(xiàn)的問題,保證重大業(yè)務(wù)的質(zhì)量,使重大業(yè)務(wù)的質(zhì)量達(dá)到卓越的效果。并遵循市場部門的意見,保障重大業(yè)務(wù)能夠按時投入使用.為市場部門提供卓越的網(wǎng)絡(luò)平臺。
3、加強(qiáng)技術(shù)支援隊伍的建設(shè),做好經(jīng)驗推廣工作
制定詳細(xì)的值班方案,收到省內(nèi)技術(shù)支援電話后,及時將相應(yīng)故障轉(zhuǎn)接到值班專家,使故障得到及時處理。接到eoms工單后,及時與相關(guān)分公司聯(lián)系處理好相關(guān)故障,針對緊急、重大和疑難故障,制定解決方案,集中受理,與相關(guān)廠家聯(lián)系處理一些緊急、疑難故障,并保障時效性。在每次技術(shù)支援后,形成技術(shù)支援報告,建立故障經(jīng)驗庫,收集相關(guān)故障信息和資料,將它們整理成冊,實時更新,組織分公司技術(shù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),推廣一些有價值的經(jīng)驗,整理經(jīng)驗庫,加強(qiáng)經(jīng)驗庫的管理。每月對技術(shù)支援情況進(jìn)行匯總,并組織專家總結(jié)、學(xué)習(xí),定期匯報技術(shù)支援情況。
4、加強(qiáng)維護(hù)隊伍的建設(shè),減少對廠家的依賴
針對目前廠家的支持服務(wù),進(jìn)行統(tǒng)一的管理,加強(qiáng)廠家支持服務(wù)的有效性,提高廠家服務(wù)質(zhì)量。對于公司無法解決的技術(shù)問題,及時向廠家提出技術(shù)支援申請,實時跟蹤處理情況,和廠家一起解決問題,總結(jié)經(jīng)驗,將有價值的經(jīng)驗匯總成冊,組織維護(hù)人員學(xué)習(xí)。并在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,嘗試優(yōu)化過程中的廠家完成的部分任務(wù)(譬如頻率規(guī)劃)。同時積極組織維護(hù)人員培訓(xùn),提升維護(hù)人員的技術(shù)水平,為打造卓越的網(wǎng)絡(luò)做好人力儲備。
5、積極配合集團(tuán)公司專家組進(jìn)行工作,開展省內(nèi)技術(shù)支援工作
加強(qiáng)與集團(tuán)公司專家組和兄弟省市公司的專家進(jìn)行溝通,積極配合集團(tuán)公司專家進(jìn)行優(yōu)化工作,并與兄弟省市公司的專家交流經(jīng)驗,和省內(nèi)專家探討技術(shù)支援工作的開展情況,制定技術(shù)支援工作的詳細(xì)計劃,逐步實施,切實提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
以上就是我的初步設(shè)想。我今天能夠站在這里,已經(jīng)是一個成功的參與者.如果我能當(dāng)選技術(shù)員這一職,我就是參與的成功者。不管結(jié)果如何我都會坦然面對,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),踏踏實實做好本職工作,希望大家都能支持我! 謝謝大家!
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