中國(guó)聯(lián)通智慧客服北方中心招聘簡(jiǎn)章
為加快電信服務(wù)智能化、集約化轉(zhuǎn)型升級(jí),提高服務(wù)能力,提升客戶感知,中國(guó)聯(lián)通在山東成立智慧客服北方中心,為多個(gè)省份聯(lián)通客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和受理服務(wù)。現(xiàn)委托山東省保時(shí)通信息網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行人員招聘,誠(chéng)邀專業(yè)人士和優(yōu)秀人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。
一、招聘崗位
客服專員
二、招聘原則
堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正”原則,向社會(huì)公開(kāi)招聘,采取考試與考察相結(jié)合方式,雙向選擇,擇優(yōu)錄用。
三、工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)咨詢、受理工作。
四、招聘條件
1、熱愛(ài)客服事業(yè),工作態(tài)度端正,身心健康,作風(fēng)正派。
2、具有大專及以上學(xué)歷,且年齡18-35歲。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,通信、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、播音主持、財(cái)務(wù)等專業(yè)優(yōu)先錄用。
4、熟練操作計(jì)算機(jī)及Word、Excel等辦公軟件;熟練掌握計(jì)算機(jī)錄入技術(shù)(漢字錄入速度60字/分鐘;數(shù)字錄入速度200字/分鐘)。
5、具有客服同行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
五、招聘方式
1、在校學(xué)生實(shí)習(xí)
(1)由山東省保時(shí)通信息網(wǎng)絡(luò)有限公司與學(xué)校簽署《實(shí)習(xí)合作協(xié)議》,與學(xué)生簽定《實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)》,實(shí)習(xí)期工資1500元+,根據(jù)個(gè)人能力上不封頂。實(shí)習(xí)期間,為學(xué)生購(gòu)買人身意外保險(xiǎn)。
(2)實(shí)習(xí)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生的思想、表現(xiàn)和業(yè)績(jī)做出鑒定,優(yōu)秀者優(yōu)先錄用。
2、社會(huì)招聘
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、招聘會(huì)、推薦等多種渠道進(jìn)行。
六、薪酬福利待遇
1.一經(jīng)錄用,與山東省保時(shí)通信息網(wǎng)絡(luò)有限公司簽訂合同。按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金。
2.工資=底薪+績(jī)效+其他,工資3000元+,根據(jù)個(gè)人能力上不封頂。
3.為被錄用人員提供良好的工作環(huán)境、發(fā)展及晉升機(jī)會(huì),提供綜合補(bǔ)貼、手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)助及節(jié)假日福利待遇,簽訂合同滿一年后,享受帶薪公休假等。
七、工作地點(diǎn):
濟(jì)南市濟(jì)陽(yáng)區(qū)
八、報(bào)名時(shí)間及方式
2020年2月14日至2020年3月20日,將個(gè)人簡(jiǎn)歷及學(xué)歷彩色照片發(fā)送郵箱:sd-sunqing@chinaunicom.cn。
九、面試時(shí)間
2020年3月20日至2020年3月31日
具體時(shí)間屆時(shí)通知,請(qǐng)保持通信暢通。
十、聯(lián)系方式
聯(lián)系人:孫老師
聯(lián)系電話:0531-82910581
來(lái)源:http://www.jiyang.gov.cn/art/2020/2/24/art_16653_4004324.html