福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)福州分公司為業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)誠招客服中心話務(wù)員：

一、招聘崗位

福州分公司客服中心話務(wù)員10-15名。

二、崗位職責(zé)

主要通過電話或網(wǎng)上營業(yè)廳等服務(wù)方式受理客戶咨詢、投訴處理、故障申告受理、客戶維系等工作。

三、崗位要求

1.年齡35周歲及以下，大專及以上學(xué)歷，有崗位或行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及特別優(yōu)秀者可放寬至中專(高中)學(xué)歷、40周歲以下;

2.原則上招聘女性;

3.熱愛廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感，有良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法;

4.有一定的溝通能力和語言組織表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、甜美，取得普通話水平等級證書者優(yōu)先;

5.熟練操作計(jì)算機(jī)，能適應(yīng)小夜班工作。

以上應(yīng)聘人員經(jīng)面試、體檢合格并被錄用的，月薪資約5000元。請報(bào)名者登陸“中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)”下載學(xué)籍驗(yàn)證表，并填寫《福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)應(yīng)聘人員登記表》，發(fā)送至電子郵箱：csr@fzcatv.com.cn，郵件主題務(wù)必為：姓名+應(yīng)聘崗位。

聯(lián)系人：陳女士　　聯(lián)系電話：0591-83358927

本公告報(bào)名截止日期為2017年8月10日18：00止。

福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)福州分公司

2017年8月3日

附件：《福建廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)應(yīng)聘人員登記表》