你好！我想請(qǐng)問(wèn)郵政11185的客服代表具體是做什么的？是不是就是11185熱線(xiàn)的接線(xiàn)員！謝謝……
回復(fù)：客服代表主要就是從事是11185熱線(xiàn)的接線(xiàn)工作，其崗位職責(zé)：
1、為郵政客戶(hù)提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，通過(guò)11185熱線(xiàn)為客戶(hù)提供郵政產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、疑難解答、業(yè)務(wù)受理、投訴處理等服務(wù)。
2、進(jìn)行各類(lèi)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)及業(yè)務(wù)宣傳等活動(dòng)。
公考類(lèi)
招聘類(lèi)
各類(lèi)考試
公眾號(hào)
事業(yè)單位
當(dāng)前位置：