你所在的科室準備開展工作作風整頓活動，需要借鑒其他單位的經(jīng)驗、成果，如果交給你來組織這次活動，你會怎么做?

【解析】

開展工作作風整頓活動有助于提高科室的工作效率，調動大家工作積極性，借鑒其它單位在這方面的經(jīng)驗和效果，會使活動開展地事倍功半。為使其它單位的經(jīng)驗和成果與我科室實際情況有效結合，我會這樣去做：

準備階段，把握重難點。針對本科室，我會對群眾集中反映的工作作風問題進行匯總，確定活動的主題和方向。然后通過查閱資料和上門走訪的方式，了解和明確哪些單位的經(jīng)驗和成果是需要我們學習借鑒的，并請這些單位的負責人來我科室分享經(jīng)驗，我會以案例分享會的形式，組織科室領導、員工代表參加，共同摸索、探討一個適合本科室的活動方案。在此基礎上，我會對方案進一步細化，明確時間、地點和開展方式。

實施階段，確?；顒硬涣饔谛问健?/p>

首先，內部學習。為了對科室工作作風進行一次徹底整頓，我會組織本科室人員進行一次培訓學習。培訓的主要內容是我單位新制定的工作規(guī)章流程和其它單位的管理經(jīng)驗。我會邀請我單位工作規(guī)章流程制定部門的負責人和其它單位相關部門的負責人進行講解。培訓形式除了理論講授，也會安排形式活潑的案例分析和現(xiàn)場討論，確保員工積極參與其中，有所收獲。

其次，監(jiān)督考核。培訓結束后，我會借鑒其它單位的經(jīng)驗，以長期監(jiān)督考核的方式來檢查培訓效果，同時督促員工端正工作態(tài)度。一方面，安排專門人員在服務大廳內對前來辦事的群眾進行現(xiàn)場訪查，看前期存在的辦事效率低、服務態(tài)度查等問題是否得到改善;另一方面，對辦公室工作人員的工作量進行考核，凡是工作怠惰，工作質量效率不達標的人員，由領導進行單獨約談。

最后，獎勵優(yōu)秀。根據(jù)我單位實際情況，專門設置“作風獎”以獎勵那些工作作風特別好的員工。獎勵既體現(xiàn)在榮譽上，也體現(xiàn)在收入上。通過這種方式鼓勵員工自愿自主地積極工作，提高效率，提高質量。

總結階段，我會對活動過程中的成敗進行匯總，分析原因。對于做得不到位的地方，思考是不是因為照搬經(jīng)驗忽略了本單位實情造成的;對于做得好的地方，考慮設為長期制度。同時，在今后工作中，我也會多與其它單位進行交流，學習借鑒經(jīng)驗，保證我所在的科室在工作作風上永不掉隊。