不能正常登錄或忘記了密碼怎么辦？

答：一、如果您不能正常登錄，請按以下提示操作

1．確認您是否已經(jīng)報名成功。如果沒有，請先網(wǎng)上報名。

2．以往的報名信息僅在當時有效。教師資格認定或中小學教師資格定期注冊工作結束后，不允許再登錄。若此次重新申請教師資格認定或教師資格定期注冊，請重新報名。

3．請仔細核對登錄界面需要填寫的各信息項內(nèi)容，確保與您報名時填寫的相關信息內(nèi)容一致且輸入無誤（注意輸入法全角和半角的區(qū)別）。

二、若不存在上述問題，系統(tǒng)提示“登錄密碼錯誤”且忘記密碼的情況下，請按以下提示操作

1．點擊“登錄”按鈕旁的“忘記密碼”鏈接，在彈出的頁面中輸入各項信息和驗證碼，提交后，密碼重置郵件將發(fā)送到您報名時填寫的郵箱中。

2．如果報名時郵箱填寫錯誤，請聯(lián)系教育局協(xié)助將郵箱改成正確的，然后按照上一條的提示重設密碼。

3．如果上述兩種方法仍然無法找回密碼，請將身份證正反面復印到A4紙上（復印時請將復印機或傳真機的墨色濃度調(diào)淺），并在其空白處注明“資格認定找回密碼”或“定期注冊找回密碼”、身份證號碼、聯(lián)系電話、接收密碼的正確電子郵箱，經(jīng)本人簽名后（中小學教師資格定期注冊申請人還需附教師資格證書信息頁）傳真到010-58800134，我們會及時處理，請耐心等待，并注意接收郵件。如有問題，我們會與您聯(lián)系，請保持聯(lián)系方式暢通。

三、若不存在“一”中所列問題，而且密碼正確但登錄頁面仍提示“登錄信息有誤，請仔細核對”時，請按照“二、3．”中的要求，再附加報名號、認定機構（或注冊機構）名稱、現(xiàn)場確認點名稱等信息，并注明“請核實本人登錄信息”，傳真給我們，我們會及時核實并與您聯(lián)系。