職位名稱(chēng)： 2012年應(yīng)屆客戶服務(wù)崗實(shí)習(xí)生
職位類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)支持類(lèi)
所屬機(jī)構(gòu)： 信用卡中心
工作地點(diǎn)： 北京
招聘人數(shù)： 10
工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為信用卡客戶提供來(lái)電咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)收集客戶意見(jiàn)，提供客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化改善意見(jiàn)和建議；
3、負(fù)責(zé)受理各類(lèi)客戶投訴，根據(jù)客戶投訴發(fā)生原因選擇相應(yīng)解決措施，及時(shí)解決客戶問(wèn)題。
任職要求：
激勵(lì)機(jī)制：
提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，貢獻(xiàn)決定價(jià)值；
提供完整專(zhuān)業(yè)的崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)；
提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)和晉升通道。
應(yīng)聘條件及待遇：
2012年國(guó)家統(tǒng)招本科應(yīng)屆畢業(yè)生，能夠獲得畢業(yè)證書(shū)和學(xué)位證書(shū)；
實(shí)習(xí)期間簽署實(shí)習(xí)協(xié)議，提供上崗資格培訓(xùn)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；
實(shí)習(xí)期間提供實(shí)習(xí)津貼，業(yè)績(jī)考核優(yōu)秀者核發(fā)獎(jiǎng)金；
實(shí)習(xí)期結(jié)束可以正式入職，享受所在崗位豐厚的薪資福利待遇。
有效日期： 2011-10-11至2012-04-28
公考類(lèi)
招聘類(lèi)
各類(lèi)考試
公眾號(hào)
事業(yè)單位
當(dāng)前位置：