面試:筆試成績(jī)從高分到低分排序,按照招聘崗位人數(shù)不超過(guò)3:1的比例確定面試人員。面試采取結(jié)構(gòu)化面試,主要測(cè)試思維語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合分析應(yīng)變能力、服務(wù)態(tài)度及其他相關(guān)能力。