山東濱州市博興農(nóng)村合作銀行2012年招聘工作人員簡(jiǎn)章
來源:博興人才網(wǎng) 閱讀:1905 次 日期:2012-03-02 09:32:11
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山東博興農(nóng)村合作銀行以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,積極支持經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展,自身不斷發(fā)展壯大,現(xiàn)已成為綜合性、多功能的地方金融機(jī)構(gòu)。目前,山東博興農(nóng)村合作銀行是博興縣營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員最多、服務(wù)范圍最廣的金融機(jī)構(gòu)?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過博興縣濱州金藍(lán)領(lǐng)勞務(wù)有限公司面向社會(huì)公開招聘勞務(wù)派遣員工?,F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)公告如下:

一、招聘條件

(一)具有良好的道德操守,遵紀(jì)守法,身體健康,相貌端正,品學(xué)兼優(yōu);

(二)全日制普通高校專科及以上學(xué)歷,女性,年齡不超過26周歲。

有下列情況之一者,不得報(bào)考:

1、曾受過各類刑事處罰的;

2、曾被開除公職的;

3、有違法、違紀(jì)行為正在接受審查的;

4、尚未解除黨紀(jì)、政紀(jì)處分的;

5、有其他違反國(guó)家法律、法規(guī)行為的。

二、招聘崗位及人數(shù)。大堂經(jīng)理,20人。

三、大堂經(jīng)理崗位職責(zé)

1、服務(wù)管理。嚴(yán)格按照《濱州市農(nóng)村信用社規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo),及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

2、迎送客戶。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往,從客戶進(jìn)門時(shí)起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶,詢問客戶需求,對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

3、業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

4、差別服務(wù)。識(shí)別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù),為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。

5、產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求,主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當(dāng)好理財(cái)參謀。

6、調(diào)解爭(zhēng)議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。對(duì)客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

7、維持秩序及安全保衛(wèi)。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

8、工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務(wù)),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務(wù)于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責(zé)情況)和客戶資源信息簿(重點(diǎn)客戶情況)。

四、招聘程序

招聘工作堅(jiān)持“公開、公正、擇優(yōu)”的原則。

(一)報(bào)名

1、報(bào)名時(shí)間:2012年3月2日至3月6日(上午8:00-12:00 下午2:00-5:30)。

2、報(bào)名方式:有意應(yīng)聘者,持本人身份證、畢業(yè)證、就業(yè)推薦表原件及復(fù)印件各1份;1寸近期彩色免冠照片3張,通過博興縣濱州金藍(lán)領(lǐng)勞務(wù)有限公司報(bào)名。

3、報(bào)名地點(diǎn)及咨詢電話:

地址:山東博興技師學(xué)院電大樓101室(博城五路857號(hào))

電話:0543-2605095

(二)面試

根據(jù)報(bào)名情況,以1:2的比例確定參加面試人員。

(三)體檢

1、體檢人員的確定:面試結(jié)束后,按成績(jī)從高分到低分按照招聘人數(shù)等額確定體檢人員名單  

2、體檢時(shí)間地點(diǎn)另行通知

3、體檢標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用:參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行。體檢所需費(fèi)用由應(yīng)聘者自理。

4、體檢合格人員公布:體檢合格人員名單將及時(shí)通知。體檢不合格的人員須在縣指定的醫(yī)院復(fù)檢。復(fù)檢不合格取消錄取資格,對(duì)空缺的名額按總成績(jī)排名順序依次遞補(bǔ)。

五、就業(yè)方式

本次招生采取勞務(wù)派遣形式,聘用人員與博興縣濱州金藍(lán)領(lǐng)勞務(wù)有限公司簽訂就業(yè)合同,聘期一年(試用期三個(gè)月,三個(gè)月經(jīng)使用合格后簽訂正式派遣合同,工資1900元(含由單位繳納的社會(huì)保險(xiǎn)),由山東博興農(nóng)村合作銀行按月支付到博興縣濱州金藍(lán)領(lǐng)勞務(wù)有限公司,派遣人員到博興縣濱州金藍(lán)領(lǐng)勞務(wù)有限公司領(lǐng)取。博興縣濱州金藍(lán)領(lǐng)勞務(wù)有限公司與山東博興農(nóng)村合作銀行簽訂勞務(wù)派遣合同,由博興縣濱州金藍(lán)領(lǐng)勞務(wù)有限公司派遣到山東博興農(nóng)村合作銀行工作。

六、其他事項(xiàng)

本簡(jiǎn)章由山東博興農(nóng)村合作銀行負(fù)責(zé)解釋。

山東博興農(nóng)村合作銀行

二〇一二年三月一日

更多信息請(qǐng)查看山東省事業(yè)單位招聘考試
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