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　常熟市便民服務(wù)中心系公益性事業(yè)單位，因工作需要，面向社會公開招聘話務(wù)（座席）勞動合同制員工，主要負(fù)責(zé)常熟市便民服務(wù)中心“12345便民服務(wù)熱線”話務(wù)接聽、蘇州市“寒山聞鐘”論壇及數(shù)字化城市管理事項受理等工作。

一、招聘崗位及人數(shù)：

話務(wù)（座席）人員2名（限女性）。

二、招聘條件：

1.常熟市常住戶口，年齡在35周歲（1980年9月1日以后出生）以下，遵紀(jì)守法，品行端正。

2.具有全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，應(yīng)屆、往屆畢業(yè)生及社會在職均可報名。

3.熟練應(yīng)用常熟方言；普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，口齒清晰，談吐禮貌，善于溝通，具有一定的綜合分析和語言表達(dá)能力。通過普通話二級甲等以上測試者優(yōu)先。

4.責(zé)任心強(qiáng)，主動熱情，有毅力，為人開朗，有較強(qiáng)的對話應(yīng)變能力和解決問題的能力。

5.穩(wěn)重、耐心，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作意識、服務(wù)意識，吃苦耐勞，能夠適應(yīng)日夜班輪班制工作。

6.熟練掌握office辦公軟件的使用，中文錄入速度40字/分鐘以上（含40字）。

三、報名時間、地點：

2015年9月23日至9月30日，上午8：30-11：00，下午13：30-16：30，周六、周日不接受報名。

常熟市珠江路222號底樓大廳，常熟市人力資源市場13號窗口進(jìn)行現(xiàn)場簡歷投遞。

四、報名攜帶資料：

報名者需攜帶個人簡歷、身份證、戶口簿、學(xué)歷證書等有效證件及其復(fù)印件，同時遞交本人近期免冠一寸照片1張。

五、錄用程序：

根據(jù)報名者條件進(jìn)行資格初審，初審合格后，通知符合條件人員進(jìn)入考試測試等相關(guān)程序。

六、體檢程序：

根據(jù)擬錄用人員確定體檢人員名單，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《江蘇省錄用公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、錄用程序：

經(jīng)相關(guān)測試考核合格人員，由我中心電話通知，憑身份證等證件辦理就業(yè)報到手續(xù)。錄用人員試用期為2個月，試用期滿經(jīng)考核不合格的，取消聘用資格，自謀職業(yè)。

八、工資福利待遇：

本崗位屬企業(yè)勞動合同制人員，按國家規(guī)定依法繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)等五項保險金，及公積金等。

我中心對報名人員資料負(fù)責(zé)保密，報名人員資料恕不退還。

常熟市便民服務(wù)中心

二○一五年九月二十三日

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