2015年無(wú)錫市12333電話(huà)咨詢(xún)員招聘簡(jiǎn)章
來(lái)源:無(wú)錫市人事考試中心 閱讀:788 次 日期:2015-08-07 15:39:36
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在線(xiàn)網(wǎng)校:>>>點(diǎn)擊進(jìn)入<<<

考試書(shū)庫(kù):>>>點(diǎn)擊進(jìn)入<<<

網(wǎng)校以及考試書(shū)庫(kù)開(kāi)發(fā)及擁有課件范圍涉及公務(wù)員/財(cái)會(huì)類(lèi)/學(xué)歷類(lèi)/建筑工程類(lèi)

等9大類(lèi)考試的在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)和全新引進(jìn)高清3D電子書(shū)考試用書(shū)。

無(wú)錫市公佳勞動(dòng)保障事務(wù)代理所有限公司因政府采購(gòu)項(xiàng)目12333呼叫中心服務(wù)外包(XCGZX2015-0091)工作需要,面向社會(huì)公開(kāi)招聘12333電話(huà)咨詢(xún)員13名,現(xiàn)將有關(guān)招聘公告如下:

一、 報(bào)名條件:

1、遵紀(jì)守法,品行端正,具有良好的敬業(yè)精神;

2、能聽(tīng)懂無(wú)錫話(huà),年齡35周歲以下,應(yīng)屆生亦可;

3、聲音甜潤(rùn)親切,吐字清楚,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);

4、善于溝通交流,對(duì)來(lái)電者解答時(shí)有耐心,有親和力;

5、身體健康,心理素質(zhì)良好,能承受一定的工作壓力;

6、大專(zhuān)及以上文化程度;

7、計(jì)算機(jī)操作比較熟練,會(huì)使用常見(jiàn)的辦公自動(dòng)化軟件;

8、熱愛(ài)應(yīng)聘的崗位工作,能勝任招聘崗位日常工作內(nèi)容和要求條件(詳見(jiàn)附件12333日常工作內(nèi)容和要求)。

9、有話(huà)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)者或熟悉人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)(社保、就業(yè)等)政策者優(yōu)先考慮;

10、下列人員不得報(bào)名:

(1)受過(guò)刑事處罰、行政處罰的人員或曾被開(kāi)除的人員。

(2)尚未解除紀(jì)律處分或正在接受紀(jì)律審查的人員。

(3)其他明顯不符合條件的人員。

二、報(bào)名辦法:

(一)采用網(wǎng)絡(luò)報(bào)名方式,不接受現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。報(bào)名、照片上傳、資格初審等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)同步進(jìn)行。

1、報(bào)名時(shí)間:2015年8月6日~2015年8月26日。

2、報(bào)名網(wǎng)址:http://www.wxrc.gov.cn/12333zhaopin/

(二)報(bào)名注意事項(xiàng):

報(bào)名人員應(yīng)按照崗位要求和網(wǎng)上提示如實(shí)填寫(xiě)有關(guān)信息,同時(shí)上傳報(bào)名者本人近期免冠電子照片[正面二寸(38X51毫米)證件照,jpg格式,大小為20Kb以下]。

三、面試和測(cè)評(píng):

1、面試采用初試面談和測(cè)評(píng)相結(jié)合方式分兩步進(jìn)行,滿(mǎn)分為100分。

2、初試面談主要考察語(yǔ)言表達(dá)能力,吐字是否清楚,聲音是否甜美,是否能承受咨詢(xún)員的工作壓力等,對(duì)明顯不合格者予以淘汰,初試合格者則進(jìn)入測(cè)評(píng)。

3、測(cè)評(píng)采用人機(jī)對(duì)話(huà)的方式進(jìn)行,主要測(cè)試應(yīng)聘者職業(yè)和性格傾向,作為是否適合勝任咨詢(xún)員工作的輔助依據(jù)。

4、結(jié)合初試面談和測(cè)評(píng)情況,綜合評(píng)定后確定擬錄用人員名單,并公示。

四、體檢:

1、對(duì)擬錄用人員綜合考察無(wú)問(wèn)題后,通知體檢。

2、體檢標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目按照勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

五、錄用:

體檢合格后,按有關(guān)規(guī)定辦理錄用手續(xù),與公佳公司簽訂勞動(dòng)合同,至無(wú)錫市人力資源和社會(huì)保障信息中心12333工作,工作地點(diǎn):無(wú)錫市廣瑞路2號(hào)。

六、招聘相關(guān)信息發(fā)布網(wǎng)址:

招聘等有關(guān)情況可通過(guò)以下網(wǎng)站查詢(xún):

無(wú)錫人事考試網(wǎng):www.wxrsks.com

無(wú)錫人力資源招聘網(wǎng):www.wxhrzp.com

附件:12333日常工作內(nèi)容和要求

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