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職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

參考書目：

李天元主編：《旅游學(xué)》（第三版），北京：高等教育出版社。

考試綱要：

第一章 旅游發(fā)展的歷史沿革

一、19世紀(jì)以前的旅行活動(dòng)

1、了解人類遷移活動(dòng)的原因和目的；

2、了解人類旅行需要產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景；

3、了解封建社會(huì)時(shí)期的旅行發(fā)展?fàn)顩r，掌握封建社會(huì)旅行發(fā)展的特點(diǎn)。

二、近代旅游和旅游業(yè)的開端

1、掌握產(chǎn)業(yè)革命對近代旅游發(fā)展的影響；

2、掌握托馬斯·庫克對旅游業(yè)的貢獻(xiàn)。

三、現(xiàn)代旅游的興起

1、掌握二戰(zhàn)后旅游活動(dòng)迅速發(fā)展的原因。

第二章 旅游活動(dòng)

一、旅游活動(dòng)的概念

1、掌握“艾斯特”定義；

2、掌握旅游活動(dòng)的要素與基本特征。

二、旅游活動(dòng)的類型

1、了解對旅游活動(dòng)類型的不同劃分標(biāo)準(zhǔn)；

2、了解國際旅游和國內(nèi)旅游的概念，并掌握兩者之間的關(guān)系和差別。

三、現(xiàn)代旅游活動(dòng)的特點(diǎn)

1、掌握旅游活動(dòng)的普及性、地理集中性、季節(jié)性特點(diǎn)。

第三章  旅游者

一、旅游者的基本概念

1、掌握羅馬會(huì)議對入境旅游者的定義；

2、了解我國對入境旅游者和國內(nèi)旅游者的界定。

二、實(shí)現(xiàn)個(gè)人旅游需求的客觀條件

1、掌握實(shí)現(xiàn)個(gè)人旅游需求的客觀條件。

三、實(shí)現(xiàn)個(gè)人旅游需求的主觀條件

1、掌握旅游動(dòng)機(jī)的概念；

2、掌握旅游動(dòng)機(jī)的類型；

3、掌握旅游動(dòng)機(jī)的影響因素。

四、旅游者類型及其需求特點(diǎn)

1、掌握不同類型旅游者的需求特點(diǎn)。

第四章  旅游資源

一、旅游資源的基本概念

1、掌握旅游資源的概念；

2、了解旅游資源的分類；

3、掌握旅游資源的特點(diǎn)和價(jià)值決定。

二、旅游資源的開發(fā)

1、掌握旅游資源開發(fā)的必要性；

2、掌握旅游資源開發(fā)工作的基本內(nèi)容和原則。

三、旅游資源的保護(hù)

1、了解旅游資源遭受損害和破壞的原因；

2、掌握旅游資源保護(hù)工作的原則與措施。

第五章 旅游業(yè)

一、認(rèn)識(shí)旅游業(yè)

1、了解旅游業(yè)的概念；

2、理解旅游業(yè)的構(gòu)成；

3、了解旅游業(yè)的性質(zhì)；

4、掌握旅游業(yè)的特點(diǎn)。

二、旅行社

1、了解我國和外國旅行社的分類、旅行社的作用；

2、掌握旅行社開展業(yè)務(wù)的主要方式；

3、理解旅行社行業(yè)中發(fā)展的新動(dòng)向。

三、住宿業(yè)與飯店

1、掌握飯店連鎖集團(tuán)的概念和競爭優(yōu)勢；

2、掌握飯店合作集團(tuán)的概念和類型。

四、旅游交通

1、了解主要旅行方式；

2、掌握影響旅游者選擇旅游方式的因素。

五、旅游景點(diǎn)

1、了解旅游景點(diǎn)的定義、特點(diǎn)、類別；

2、掌握影響旅游景點(diǎn)經(jīng)營的基本因素。

六、旅游業(yè)的產(chǎn)品

1、掌握旅游產(chǎn)品的概念和特點(diǎn)；

2、了解旅游產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理的基本途徑。

第六章 旅游組織

一、國家旅游組織

1、掌握國家政府支持旅游發(fā)展的動(dòng)機(jī)和干預(yù)旅游發(fā)展的必要性；

2、了解政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段。

二、國際旅游組織

1、了解國際旅游組織的概念和分類；

2、了解世界旅游組織和太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)概況。

第七章 旅游市場

一、旅游市場的概念

1、掌握旅游市場的概念；

2、掌握旅游市場細(xì)分的概念和意義，了解旅游市場的細(xì)分依據(jù)。

二、全球國際旅游客流狀況

1、掌握國際旅游客流分布格局；

2、掌握國際旅游客源的地區(qū)分布狀況；

3、掌握國際旅游客流規(guī)律。

三、我國旅游業(yè)的入境旅游市場

1、了解我國旅游業(yè)海外客源市場的基本現(xiàn)狀；

2、掌握選擇重點(diǎn)旅游客源市場應(yīng)考慮的因素；

3、掌握我國旅游業(yè)在國際客源市場競爭中存在的問題。

四、我國旅游業(yè)的國內(nèi)旅游市場

1、了解國內(nèi)旅游市場的基本特點(diǎn)。

五、我國旅游業(yè)的出境旅游市場

1、了解我國出境旅游市場的特點(diǎn)。

第八章 旅游影響

一、旅游的經(jīng)濟(jì)影響

1、掌握旅游的發(fā)展對一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的積極影響和消極影響。

二、旅游促進(jìn)接待地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論根據(jù)

1、掌握旅游乘數(shù)理論；

2、了解旅游乘數(shù)的類型和影響因素。

三、旅游的社會(huì)文化影響

1、掌握旅游對社會(huì)文化的積極影響和消極影響。

四、旅游的環(huán)境影響

1、了解旅游對環(huán)境的積極影響和消極影響。

五、可持續(xù)旅游發(fā)展

1、了解可持續(xù)旅游發(fā)展的含義、可持續(xù)旅游的內(nèi)容；

2、掌握實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的核心問題——旅游承載力。

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