文字資料工作是辦公室的重要組成部分，是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的一個(gè)重要方面，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、搞服務(wù)是其重要任務(wù)和職能。不能寫，不會(huì)寫，是當(dāng)不好秘書的。寫好一份文件或報(bào)告很不容易，不少人眼高手低，說(shuō)起來(lái)容易，寫起來(lái)難。我體會(huì)，搞文字寫作的人，需要具備較好的理論功底、較高的政策水平、工作經(jīng)驗(yàn)和寫作能力四個(gè)方面的本領(lǐng)。而提高寫作水平，尤需關(guān)注以下兩個(gè)方面。

首先，要吃透“兩頭”。即吃透上頭和摸清下頭。吃透上頭，是解決寫文章的觀點(diǎn)問(wèn)題；摸清下頭，是解決寫文章的材料問(wèn)題。一篇好的文章，就是觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一。觀點(diǎn)哪里來(lái)，主要是從吃透上頭來(lái)的。這就需要，一要深刻理解中央和上級(jí)有關(guān)政策和文件精神，使自己的思想與全國(guó)、全省的大氣候合拍。要養(yǎng)成早晨聽(tīng)廣播、晚上看新聞、睡覺(jué)前看完當(dāng)天報(bào)紙重要內(nèi)容的良好習(xí)慣，持之以恒，必有收獲。二要主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)多溝通、多探討，及時(shí)了解并掌握領(lǐng)導(dǎo)近一段時(shí)間的工作思路和要抓好的重點(diǎn)工作。如果還覺(jué)得觀點(diǎn)不夠明確，就從實(shí)際材料中來(lái)補(bǔ)充和明確，從信息和調(diào)研中來(lái)解決。辦公室還要做好信息調(diào)研和綜合反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。三要捕捉新意。黨委、政府的重要會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)的重要講話往往要表達(dá)出一種重要理論、重要思想、重大決策，而這些理論、思想、決策并不是憑空想出來(lái)的，它有一個(gè)醞釀的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有意無(wú)意地流露出來(lái)。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，要十分注意捕捉到領(lǐng)導(dǎo)思想的萌芽。四要做到“四勤”，即腦勤、手勤、嘴勤、腿勤，多學(xué)多看，多跑多轉(zhuǎn)，多寫多練。常言道：“讀書破萬(wàn)卷，下筆如有神?！睍x得多了，知識(shí)廣博，就能做到心隨書走，神隨字轉(zhuǎn)。辦公室人員要發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠時(shí)間多讀點(diǎn)兒書。讀書是一本萬(wàn)利的事情，也是獲得知識(shí)的必經(jīng)之途，同時(shí)，要不斷拓寬知識(shí)面。要認(rèn)真學(xué)好近期中央重要文件及中央領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，還要讀點(diǎn)兒哲學(xué)，提高透視事物的本領(lǐng)，學(xué)點(diǎn)兒歷史，增強(qiáng)鑒古知今的能力，看點(diǎn)兒文學(xué)作品，墊好文字功底，還要盡可能多地熟悉和掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷寫些學(xué)習(xí)心得體會(huì)，力求成為政治上的清醒人、政策上的明白人、工作上的內(nèi)行人。要養(yǎng)成記筆記、寫日記的習(xí)慣，隨時(shí)把名言警句、有關(guān)資料數(shù)據(jù)抄錄下來(lái)。要特別注意材料的積累，常言說(shuō)，“巧婦難為無(wú)米之炊”，要利用多種渠道廣泛搜集信息，整理資料。要做“有心人”，“每事問(wèn)”，對(duì)看到的某個(gè)事情或現(xiàn)象，要多問(wèn)幾個(gè)為什么。要及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)講話和聽(tīng)取下基層工作匯報(bào)的記錄，即使是非正式場(chǎng)合同樣如此。同時(shí)，要時(shí)刻注意搜集整理各方面的典型，在自己頭腦中經(jīng)常儲(chǔ)存著幾十個(gè)甚至更多的活典型，這樣無(wú)論是搞總結(jié)還是寫講話稿，說(shuō)不定什么時(shí)候就會(huì)派上用場(chǎng)。不然的話，平時(shí)不用心，不積累，不歸納，到用時(shí)就會(huì)抓瞎。

摸清下頭。調(diào)查研究是掌握實(shí)際情況，獲得正確認(rèn)識(shí)的重要前提，也是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部的基本功，表現(xiàn)在文章里就是觀點(diǎn)和材料的有機(jī)統(tǒng)一。按照唯物主義的觀點(diǎn)，材料是從實(shí)踐中來(lái)的，觀點(diǎn)是從材料的分析中求得的，材料是第一位的，觀點(diǎn)是第二位的。如果既有材料又有觀點(diǎn)，生動(dòng)的材料說(shuō)明觀點(diǎn)，觀點(diǎn)又統(tǒng)率了材料，自然就是一篇好文章。生動(dòng)的材料從哪里來(lái)呢？唯一的途徑就是要圍繞中心工作，考慮決策需要，關(guān)注重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，放下架子，撲下身子，經(jīng)常深入到基層去，深入到群眾中去，及時(shí)了解掌握真實(shí)情況，并潛心研究，然后條分縷析，歸納整理。毛澤東在《反對(duì)本本主義》一文中形象地把調(diào)查研究比喻為“十月懷胎”，把決定政策和解決問(wèn)題比喻為“一朝分娩”。他說(shuō)：“我的經(jīng)驗(yàn)歷來(lái)如此，凡是憂愁沒(méi)有辦法的時(shí)候，就去調(diào)查研究，一經(jīng)調(diào)查研究，辦法就出來(lái)了，問(wèn)題就解決了?！标愒埔苍赋觯骸邦I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定政策，要用百分之九十以上的時(shí)間做調(diào)查研究工作，最后討論做決定用不到百分之十的時(shí)間就夠了?！闭{(diào)查研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是謀事之基、成事之道，是從方法論的高度解決了主觀與客觀、理論與實(shí)踐、感性與理性、個(gè)人與群眾、歷史與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系問(wèn)題。不然的話，寫起材料來(lái)東拼西湊，沒(méi)有自己的語(yǔ)言和風(fēng)格，寫些粉飾文章，像一杯白開(kāi)水，既無(wú)味也無(wú)色，雖然放之四海而皆準(zhǔn)，但是什么問(wèn)題也解決不了。為了摸到真實(shí)情況，寫出好文章，第一，在條件允許的情況下，辦公室人員最好分兩組，一組頂崗值班，另一組深入基層開(kāi)展調(diào)研。第二，辦公室工作人員每人結(jié)交幾位了解實(shí)情、敢講真話的知心朋友，經(jīng)常與他們保持聯(lián)系。第三，主動(dòng)上門請(qǐng)教某些方面的專家學(xué)者和有經(jīng)驗(yàn)的同志，在文件起草之前，多聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，取得他們的支持。

其次，要明確寫作的目的。機(jī)關(guān)公文大體有10類15個(gè)文種，即：命令、指令，決定、決議，指示，布告、公告、通告，通知，通報(bào)，報(bào)告、請(qǐng)示，批復(fù)，函，會(huì)議紀(jì)要。文風(fēng)體現(xiàn)黨風(fēng)，反映作風(fēng)，直接關(guān)系著辦公室工作的實(shí)際效果。要用心務(wù)實(shí)，用心求理。不論什么材料，首先要注重針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性，一般說(shuō)來(lái)，對(duì)上的匯報(bào)、報(bào)告，講感染力，多用事實(shí)說(shuō)話、典型說(shuō)話、數(shù)字說(shuō)話，使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱后點(diǎn)頭稱贊、心中滿意。對(duì)下發(fā)文、講話要有號(hào)召力，明確指導(dǎo)思想和具體要求，讓人一看就懂，一聽(tīng)就明。寫作程序大體分四步：選材、構(gòu)思、成型、加工。要注意以下幾點(diǎn)：第一，開(kāi)門見(jiàn)山，做到意盡文止，條理清晰，文字精練，切忌穿靴戴帽，言之無(wú)物。草稿擬出后，拿出“一個(gè)逗點(diǎn)一滴汗，一個(gè)句號(hào)一支煙”的精神，字斟句酌，不厭其煩，反復(fù)推敲，刪繁就簡(jiǎn)，將可有可無(wú)的字、句、段毫不吝惜地刪去，將錯(cuò)別字和使用不當(dāng)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號(hào)改正過(guò)來(lái)，達(dá)到“一字入文中，九牛拔不出”的要求。寫文章、講話，是為了傳播思想，要打動(dòng)人，說(shuō)服人，影響人，讓人愿意看、愿意聽(tīng)。寫長(zhǎng)文章、講長(zhǎng)而空的話，往往是沒(méi)有水平或者水平不高的表現(xiàn)，既浪費(fèi)筆墨，也是對(duì)別人寶貴時(shí)間的浪費(fèi)。毛澤東把“空話連篇，言之無(wú)物”列為“黨八股”的第一條罪狀，說(shuō)那些長(zhǎng)而空的文章是“懶婆娘的裹腳，又長(zhǎng)又臭”，應(yīng)當(dāng)“趕快扔到垃圾桶里去”。他的許多著作如《為人民服務(wù)》《紀(jì)念白求恩》等，字?jǐn)?shù)不多，言簡(jiǎn)意賅，卻生動(dòng)、幽默、深刻，讓人愛(ài)讀愛(ài)看。鄧小平也倡導(dǎo)“講短話，講實(shí)話，講新話”，收入《鄧小平文選》第三卷的文章119篇，平均每篇只有2100多字。第二，在內(nèi)容和形式上，不論對(duì)上對(duì)下，都要講求針對(duì)性和可操作性，做到主題鮮明，目的明確，文字簡(jiǎn)練。求深不求全，求新不俗套，即“短、實(shí)、新”。短，不是淺；實(shí)，不是干；新，不是偏。習(xí)近平同志曾說(shuō)過(guò)：“改進(jìn)文風(fēng)，在三個(gè)方面下功夫、見(jiàn)成效很重要。一是短。力求簡(jiǎn)短精練，直截了當(dāng)，要言不煩、意盡言止，觀點(diǎn)鮮明，重點(diǎn)突出。堅(jiān)持內(nèi)容決定形式，宜短則短，宜長(zhǎng)則長(zhǎng)。二是實(shí)。講符合實(shí)際的話不講脫離實(shí)際的話，講管用的話不講虛話，講反映自己判斷的話不講照本宣科的話。三是新。在研究新情況、解決新問(wèn)題上要有新思路、新舉措、新語(yǔ)言，力求思想深刻、富有新意?！钡谌?，時(shí)間允許的話，文稿擬出后放一放，想一想，再加工、修改、提煉，然后定稿。毛澤東講過(guò)，文章寫出來(lái)不要急于發(fā)表，在抽屜里放一段時(shí)間，再拿出來(lái)修改、完善。這也是反復(fù)，為了更符合客觀實(shí)際。

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