易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

>>>點(diǎn)擊進(jìn)入<<<

網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類、外語(yǔ)類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

1、學(xué)歷要求：中專及以上學(xué)歷

2、招聘職位：客服人員

3、語(yǔ)言要求：能熟練的使用本地話交流，能使用流利、標(biāo)準(zhǔn)的普通話，普通話過(guò)二級(jí)乙等以上優(yōu)先。

4、電腦技能：能熟悉操作常用的辦公系統(tǒng)軟件。如：word、excel等；

5、素質(zhì)要求：形象良好、具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作意識(shí)，能吃苦耐勞、目標(biāo)感強(qiáng)、有上進(jìn)心、不斷進(jìn)取，具有良好的溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)管理能力、能清楚地理解對(duì)方話語(yǔ)的內(nèi)涵并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

6、工作時(shí)間：服從工作時(shí)間安排，綜合計(jì)算工時(shí)，含節(jié)假日和夜班，工作時(shí)間不超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，多出按國(guó)家規(guī)定的加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。

7、性別要求：不限(女性8人，男性4人)

8、年齡要求：22—40周歲

9、職位描述：負(fù)責(zé)受理熱線、網(wǎng)絡(luò)等渠道上報(bào)的民生服務(wù)問(wèn)題。負(fù)責(zé)對(duì)上報(bào)事件問(wèn)題的評(píng)判、審核、立案、批轉(zhuǎn)等工作；熱情、禮貌的接聽客戶來(lái)電，受理客戶關(guān)于旅游、政務(wù)、民生等相關(guān)內(nèi)容的咨詢及投訴；負(fù)責(zé)跟蹤、落實(shí)來(lái)電事項(xiàng)的處理解決。

10、薪資：底薪（1200元/月）+績(jī)效（300元/月）+獎(jiǎng)勵(lì)（100元/月）。其中三險(xiǎn)一金和獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)工作情況實(shí)施。

11、上班地點(diǎn)：武夷山市區(qū)體育館三樓

12、招聘過(guò)程：報(bào)名，初審，筆試，面試，體檢，政審

13、其他說(shuō)明：入職者必須充分考慮客服工作的特殊性（必須值晚班和節(jié)假日班，工作強(qiáng)度大等）；試用期3個(gè)月。

14、聘用方式：勞務(wù)派遣

15、報(bào)名截止時(shí)間：第一批：2014-12-08

16、報(bào)名地址：武夷山市迎賓路1號(hào)電信大樓5樓

17、聯(lián)系電話：0599-5311215

2014年12月4日

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