2014年第二次東營市導游資格導游服務能力考試(現(xiàn)場模擬導游考試)考試實施方案
來源:山東導游網 閱讀:1054 次 日期:2014-11-21 09:26:05
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一、考試時間、地點、方式

1、時間:2014年12月5日至12月6日

上午8:30-12:00;下午13:30-17:30

2、地點:東方俱樂部(東營市東城府前大街120號)

東方俱樂部總臺電話:8835239

3、方式:采取室內模擬考試方式進行。

二、考試安排

第一考場(考生按準考證后三位數排序參加考試)

12月5日上午為[001-020] 號考生;

下午為[041-060]號考生;

12月6日上午為[081-100]號考生;

下午為[121-135]號考生;

第二考場(考生按準考證后三位數排序參加考試)

12月5日上午為[021-040] 號考生;

下午為[061-080]號考生;

12月6日上午為[101-120]號考生;

下午為[136-151]號考生;

報考外語的考生面試時間,請留意山東導游網。

三、考試要素

根據導游員應具備的基本能力和素質要求,現(xiàn)場導游考試的測試要素包括語言表達、儀表禮儀、景點講解、導游規(guī)范、應變能力等五個方面。

四、試題內容

考生對事先抽取的省內5A級景區(qū)一個及東營本市景區(qū)一個進行講解。5A級景區(qū)講解能力考核使用視頻方式考試,考生須根據視頻播放的畫面進行講解。導游應變能力測試,主要考核考生對導游過程中遇到的各種特殊問題的處理能力。

五、考試組織

按照國家旅游局《現(xiàn)場導游考試實施規(guī)程》和省旅游局《關于開展2014年第二次全國導游人員資格考試工作的通知》要求,導游現(xiàn)場考試分兩個組進行,每組設考官3人,其中主考官1人,主考官負責整個考場考務工作。

六、考官紀律

1、認真做好考前準備,每天提前10分鐘準時到達考場;

2、熟練掌握考試標準,不準請假、遲到、早退;

3、遵守考場紀律,嚴守考務秘密,通訊工具全部關閉;

4、統(tǒng)一佩帶考官胸牌。

七、考試程序

1、考生提前半小時到考試簽到處簽到;

2、考生在指定時間到候考室按順序號候考;

3、考生進入考場后,將準考證、身份證交考官,各考官在《評分表》上登記考生姓名、準考證號事項。

4、開始考試;

5、考試結束,考生取回準考證、身份證,退出考場;

6、各考官獨立評分,同時填寫《評分表》;

7、每名考生考試結束后,每名考官在《評分表》上簽字后,送計分員;

8、計分員統(tǒng)計每一位考官在《評分表》上對同一考生所評分的平均值作為該考生的最后得分、核分員核實分數,錄入考試系統(tǒng)。

咨詢電話:8333097

東營市旅游局

2014年11月19日

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