2015年中國(guó)電信沈陽(yáng)分公司遼中縣分公司招聘客戶(hù)經(jīng)理崗位啟事
來(lái)源:中國(guó)電信 閱讀:1047 次 日期:2014-10-22 16:29:51
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職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

公司行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

公司規(guī)模:保密公司類(lèi)型:國(guó)企

工作地點(diǎn):沈陽(yáng)

職位類(lèi)別:客戶(hù)經(jīng)理

招聘人數(shù):1人

發(fā)布時(shí)間:2014-10-08

公司介紹

用人單位:中國(guó)電信股份有限公司沈陽(yáng)分公司遼中縣分公司

工作地點(diǎn):遼寧省沈陽(yáng)市

學(xué)歷要求:全日制應(yīng)屆本科及以上

專(zhuān)業(yè)要求:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)

崗位職責(zé):

1、了解目標(biāo)政企客戶(hù)的分布、構(gòu)成與業(yè)務(wù)需求情況,分析當(dāng)前市場(chǎng)的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)情況并提交相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略與活動(dòng)方案。

2、對(duì)使用電信部分業(yè)務(wù)的在網(wǎng)政企用戶(hù)推介綜合業(yè)務(wù),促進(jìn)全業(yè)務(wù)發(fā)展;承接或組織政企客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流會(huì),融洽客戶(hù)關(guān)系、介紹行業(yè)方案、推廣業(yè)務(wù)品牌。

3、在縱向一體化營(yíng)銷(xiāo)中,承接上級(jí)各縱向行業(yè)團(tuán)隊(duì)“市—縣區(qū)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)組織及協(xié)同落地工作。

4、建立所負(fù)責(zé)維系的老客戶(hù)的分布、構(gòu)成與業(yè)務(wù)需求檔案,并做好售后服務(wù)工作。保證政企客戶(hù)的在網(wǎng)穩(wěn)定性及正常使用。

5、對(duì)所維系的政企客戶(hù)的離網(wǎng)傾向做出預(yù)警,并根據(jù)實(shí)際情況做出相關(guān)應(yīng)對(duì)措施,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生欠費(fèi)的用戶(hù)進(jìn)行催繳,實(shí)現(xiàn)政企客戶(hù)的良性發(fā)展。

6、對(duì)所維系和發(fā)展的在網(wǎng)客戶(hù)進(jìn)行定期和不定期的回訪,增加客戶(hù)忠誠(chéng)度,及時(shí)提出維系方案及合理化建議。

7、負(fù)責(zé)政企客戶(hù)的手機(jī)售后,包括手機(jī)因質(zhì)量、人為損壞等問(wèn)題的維修處理工作,保障其正常在網(wǎng),避免用戶(hù)投訴,體現(xiàn)政企客戶(hù)的優(yōu)勢(shì)。

備注:具體工作地點(diǎn)在沈陽(yáng)市遼中縣。

應(yīng)聘資格要求:

1、2015屆應(yīng)屆畢業(yè)生,身體健康;

2、富于進(jìn)取精神和責(zé)任感,吃苦耐勞,愿意迎接挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值;

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;

4、具有創(chuàng)新思維和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力;

5、熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。 6、愿意長(zhǎng)期在當(dāng)?shù)毓ぷ鳌?/P>

投遞簡(jiǎn)歷請(qǐng)登錄:http://chinatelecom2015.zhaopin.com/careers1.html?comid=1019343

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