易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了!
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、
職業(yè)資格類、計算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
公司行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司
規(guī)模:保密公司
類型:國企
工作地點:大連
職位類別:客戶經(jīng)理
招聘人數(shù):1人
發(fā)布時間:2014-10-08
用人單位:中國電信股份有限公司大連分公司瓦房店分公司
工作地點:遼寧省大連市
學(xué)歷要求:全日制應(yīng)屆本科及以上
專業(yè)要求:市場營銷、工商管理及相關(guān)專業(yè)
崗位職責(zé):
1、了解目標(biāo)政企客戶的分布、構(gòu)成與業(yè)務(wù)需求情況,分析當(dāng)前市場的業(yè)務(wù)競爭情況并提交相應(yīng)的營銷策略與活動方案。
2、對使用電信部分業(yè)務(wù)的在網(wǎng)政企用戶推介綜合業(yè)務(wù),促進(jìn)全業(yè)務(wù)發(fā)展;承接或組織政企客戶開展業(yè)務(wù)交流會,融洽客戶關(guān)系、介紹行業(yè)方案、推廣業(yè)務(wù)品牌。
3、在縱向一體化營銷中,承接上級各縱向行業(yè)團(tuán)隊“市—縣區(qū)內(nèi)的營銷服務(wù)組織及協(xié)同落地工作。
4、建立所負(fù)責(zé)維系的老客戶的分布、構(gòu)成與業(yè)務(wù)需求檔案,并做好售后服務(wù)工作。保證政企客戶的在網(wǎng)穩(wěn)定性及正常使用。
5、對所維系的政企客戶的離網(wǎng)傾向做出預(yù)警,并根據(jù)實際情況做出相關(guān)應(yīng)對措施,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。對已經(jīng)產(chǎn)生欠費的用戶進(jìn)行催繳,實現(xiàn)政企客戶的良性發(fā)展。
6、對所維系和發(fā)展的在網(wǎng)客戶進(jìn)行定期和不定期的回訪,增加客戶忠誠度,及時提出維系方案及合理化建議。
7、負(fù)責(zé)政企客戶的手機(jī)售后,包括手機(jī)因質(zhì)量、人為損壞等問題的維修處理工作,保障其正常在網(wǎng),避免用戶投訴,體現(xiàn)政企客戶的優(yōu)勢。
備注:具體工作地點在大連市瓦房店市。
應(yīng)聘資格要求:
1、2015屆應(yīng)屆畢業(yè)生,身體健康;
2、富于進(jìn)取精神和責(zé)任感,性格外向,能吃苦耐勞,愿意迎接挑戰(zhàn),實現(xiàn)人生價值;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力;
4、具有創(chuàng)新思維和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、分析能力,動手能力;
5、熟練掌握營銷知識和銷售技巧。
6、愿意長期在當(dāng)?shù)毓ぷ鳌?/P>
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