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公司行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡設備公司

規(guī)模：保密公司

類型：國企

工作地點：大連

職位類別：客戶經(jīng)理

招聘人數(shù)：5人

發(fā)布時間：2014-10-08

用人單位：中國電信股份有限公司大連分公司市區(qū)營銷中心

工作地點：遼寧省大連市

學歷要求：全日制應屆本科及以上

專業(yè)要求：市場營銷、工商管理及相關(guān)專業(yè)

崗位職責：

1、了解目標政企客戶的分布、構(gòu)成與業(yè)務需求情況，分析當前市場的業(yè)務競爭情況并提交相應的營銷策略與活動方案。

2、對使用電信部分業(yè)務的在網(wǎng)政企用戶推介綜合業(yè)務，促進全業(yè)務發(fā)展；承接或組織政企客戶開展業(yè)務交流會，融洽客戶關(guān)系、介紹行業(yè)方案、推廣業(yè)務品牌。

3、在縱向一體化營銷中，承接上級各縱向行業(yè)團隊“市—縣區(qū)內(nèi)的營銷服務組織及協(xié)同落地工作。

4、建立所負責維系的老客戶的分布、構(gòu)成與業(yè)務需求檔案，并做好售后服務工作。保證政企客戶的在網(wǎng)穩(wěn)定性及正常使用。

5、對所維系的政企客戶的離網(wǎng)傾向做出預警，并根據(jù)實際情況做出相關(guān)應對措施，及時向主管領(lǐng)導匯報。對已經(jīng)產(chǎn)生欠費的用戶進行催繳，實現(xiàn)政企客戶的良性發(fā)展。

6、對所維系和發(fā)展的在網(wǎng)客戶進行定期和不定期的回訪,增加客戶忠誠度，及時提出維系方案及合理化建議。

7、負責政企客戶的手機售后，包括手機因質(zhì)量、人為損壞等問題的維修處理工作，保障其正常在網(wǎng)，避免用戶投訴，體現(xiàn)政企客戶的優(yōu)勢。

應聘資格要求：

1、2015屆應屆畢業(yè)生，身體健康；

2、富于進取精神和責任感，性格外向，能吃苦耐勞，愿意迎接挑戰(zhàn)，實現(xiàn)人生價值；

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力；

4、具有創(chuàng)新思維和較強的學習能力、分析能力，動手能力；

5、熟練掌握營銷知識和銷售技巧。

投遞簡歷請登錄：http://chinatelecom2015.zhaopin.com/jg.html?division=&jobarea=600&funtype=&keyword

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