2014年河北電信10000號(hào)客服中心招聘中國(guó)電信10000專家坐席啟事
來(lái)源:河北人才網(wǎng) 閱讀:1807 次 日期:2014-10-16 13:50:55
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職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

公司介紹

10000號(hào)是中國(guó)電信為方便廣大客戶推出的客戶服務(wù)熱線,客戶只要撥打10000號(hào),就可享受電信業(yè)務(wù)咨詢、投訴、故障申告、業(yè)務(wù)受理等一條龍服務(wù)。我們一直秉承“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,倡導(dǎo)“互相服務(wù)、快樂(lè)工作、貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)、展現(xiàn)自我”的團(tuán)隊(duì)文化。中國(guó)電信10000號(hào),您身邊的朋友。

現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,擬招聘客服人員若干名,一經(jīng)錄用按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金,待遇從優(yōu)。具體如下:

崗位職責(zé):通過(guò)電話為用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理等服務(wù)。

崗位描述:通過(guò)電話為用戶解決寬帶上網(wǎng)、終端軟硬件在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提供計(jì)算機(jī)使用指導(dǎo)等工作。

崗位要求:

1、熟練使用辦公軟件,計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作,打字輸入每分鐘40字以上

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音具有親和力,溝通能力強(qiáng)

3、能適應(yīng)倒班工作制,提供夜班宿舍。選拔培訓(xùn):應(yīng)聘人員要通過(guò)語(yǔ)音測(cè)試、計(jì)算機(jī)知識(shí)考試及面試,實(shí)習(xí)期為一到兩個(gè)月,考試合格后上崗。注:以上人員一經(jīng)正式錄用,簽定正式勞動(dòng)合同,公司按國(guó)家相關(guān)規(guī)定繳納五險(xiǎn),工作一年以后繳納公積金。

聯(lián)系人:袁先生

聯(lián)系電話:0311-85211956

公司傳真:0311-85211969

公司郵箱:hebguangzecom@126.com

公司地址:1、橋西:石家莊市紅旗大街與槐安路交叉口西北角/2、橋東:石家莊市中山路與談固?hào)|街北行200米(以上兩個(gè)地址任選)

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