各縣市旅游局、旅行社、旅游定點培訓學校（院）：

根據(jù)《導游人員管理條例》和《云南省旅游局關(guān)于下發(fā)2010年云南省全國導游人員資格考試工作實施意見的通知》云旅人教〔2010 〕121號的要求，結(jié)合我州實際，現(xiàn)將楚雄州2010年全國導游資格考試工作安排如下：

一、指導思想

楚雄州2010年全國導游資格考試工作在云南省旅游局的指導下，嚴格按照統(tǒng)一組織、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一評分標準及統(tǒng)一閱卷的方式進行?？紕?wù)工作由楚雄州旅游局導游人員考評委員會辦公室（以下簡稱導考辦）具體負責。

二、報名條件

楚雄州2010年全國導游人員資格考試繼續(xù)實行面向社會公開招考。凡年滿十八周歲，有完全民事行為能力的中華人民共和國公民均可報名，具體要求如下：

1.遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則。

2.具有高中、中等專業(yè)學校或者以上學歷。

3.無違法、違紀和不良行為記錄。

4.身體健康，具有適應(yīng)導游員需要的基本知識和語言表達能力。

5.已在省外取得導游員資格證書，擬申請在云南省各州、市領(lǐng)取導游證（IC卡）的省外導游員，須報名加試原語種“現(xiàn)場模擬導游考試”。

6.已在省內(nèi)取得導游人員資格證書，擬申請報考其他語種的導游員，須報名加試報考語種“現(xiàn)場模擬導游考試”；2004年以前在省內(nèi)取得導游員資格證書，擬申請在云南省各地州、市（異地）領(lǐng)取導游證（IC卡）的導游員，須報名加試原語種。

三、報名程序

（一）云南省旅游局委托各地州（市）旅游局培訓中心具體負責導游人員資格考試的報名工作，其他單位均無資格接收考生報名，違者將按相關(guān)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定處罰。

1.報考普通話的考生，到楚雄州旅游局教育培訓科報名；

2.報考外語類、加試類的考生，須到云南省旅游培訓中心報名。

（二）考生報名時需提交的相關(guān)資料

1.新考考生（未取得導游資格證書的考生）報名時，須如實、完整填寫《2010年云南省全國導游人員資格考試報名表》，出示身份證、學歷證、縣級以上醫(yī)院（含縣級）提供的考生本人有效期內(nèi)的《健康證》原件及復印件；提交近期免冠半寸彩色照片四張（紅底版）。

2.加試考生（已取得導游員資格證書的考生）需如實填寫《2010年云南省全國導游人員資格考試報名表》，出示身份證、《導游人員資格證書》原件及復印件，提交近期免冠半寸彩色照片四張（紅底版）。

四、報名時間及地點

1.時間：2010年6月21日—7月21日（節(jié)假日除外）

2.地點：楚雄州旅游局教育培訓科（楚雄市陽光大道“”一公司兩市場“三幢州旅游局408室）

五、考試類別、科目及時間

（一）考試類別

1.中文類：普通話。

2.外語類：英語、德語、法語、日語、韓語、越南語、泰語。

（二）考試科目和內(nèi)容

1.筆試

（1）《全國導游基礎(chǔ)知識》（滿分100分）。

（2）《云南導游基礎(chǔ)知識》（滿分100分）。

（3）《導游業(yè)務(wù)知識》（滿分100分）。

（4）《旅游政策與法規(guī)》（滿分100分）。

2.口試科目

（1）口試主要考查內(nèi)容為：導游景區(qū)景點講解能力、導游規(guī)范服務(wù)能力、導游特殊問題處理及應(yīng)變能力等，滿分100分.

（2）口試景區(qū)（點）知識的講解范圍（12個）：昆明世博園、石林風景區(qū)、澄江撫仙湖、大理崇圣寺三塔、麗江古城、騰沖和順、陸良彩色沙林、西雙版納傣族園、建水文廟、噶丹松贊林寺、云南民族村、祿豐恐龍谷。

（三）考試時間及地點

1.筆試時間

（1）2010年11月6日

上午09：00—11：00《全國導游基礎(chǔ)知識》

下午14：00—16：00《云南導游基礎(chǔ)知識》

（2）2010年11月7日

上午09：00—11：00《導游業(yè)務(wù)知識》

下午14：00—16：00《旅游政策與法規(guī)》

2.筆試地點：以準考證上所示考試地點為準

3.口試時間：2010年11月—12月期間進行

4.口試地點：另行通知

（四）云南省2010年全國導游資格考試成績當年有效，不設(shè)補考。

六、考試教材及資料

1.考試教材：云南省旅游局2010年新版《云南導游基礎(chǔ)知識》、《導游業(yè)務(wù)知識》、《旅游政策與法規(guī)》、《云南景區(qū)景點導游》、《英語導游七彩云南》；國家旅游局人事勞動教育司編寫的2008年版《全國導游基礎(chǔ)知識》。

2.考試資料：云南省旅游局編寫的《2010年云南省全國導游資格考試大綱》及《導游基礎(chǔ)知識習題集》、《導游業(yè)務(wù)、旅游政策與法規(guī)知識習題集》。

七、費用

1.楚雄州旅游局導考辦嚴格按照云南省發(fā)改委、云南省財政廳2007年下發(fā)的云發(fā)改收費〔2007〕557號文件收取新考考生筆試50元每人每科，口試每人次100元，共收取新考生考務(wù)費300元，加試考生教務(wù)費每人100元。

2.經(jīng)云南省旅游局資質(zhì)復核認定的各非學歷旅游培訓單位培訓時，嚴格按照國家旅游局相關(guān)規(guī)定和云發(fā)改收費〔2009〕260號文件要求收取學員培訓費，培訓課時不少于216課時。

八、準考證領(lǐng)取時間及地點

2010年10月18日—22日為考生領(lǐng)取準考證的時間。逾期不領(lǐng)者，視為自動放棄考試資格。

九、命題及評卷

由云南省導游人員考核評定委員會統(tǒng)一組織和安排。

十、成績公布及查詢

云南省旅游局導考辦于2010年12月31日前將考生成績上報至國家旅游局導考辦審核后，于2011年1月15日公布考試成績，屆時考生可登錄云南旅游信息網(wǎng)（Ｈttp://www.yunnantourism.com/）查詢考試結(jié)果。

十一、相關(guān)要求

2010年全國導游人員資格考試工作因時間跨度較長，工作量較大，請各縣市旅游局、旅行社、旅游定點培訓學校（院）接到通知后，要高度重視，確定一名領(lǐng)導負責，認真組織本轄區(qū)內(nèi)考生報名，并把此項工作作為本年度重點工作抓實、抓好。

十二、聯(lián)系人及電話

聯(lián)系人： 李老師 聯(lián)系電話：3369831

二0一0年六月十三日

點擊下載：2010報名表.