崗位名稱：助理客戶經(jīng)理（客戶維護(hù)）
部門：個人銀行部
職位類別：社會招聘
招聘單位：總行
工作地點(diǎn)：廣州
有效期至：2014-09-30
職責(zé)
1.溝通總行部門及各分行，推動客戶分層管理制度的落地實(shí)施；
2.協(xié)助制定與執(zhí)行客戶分層維護(hù)方案，并協(xié)助推動方案落地實(shí)施；
3.協(xié)助制定與落實(shí)客戶定價(jià)方案，協(xié)助評估定價(jià)方案制定和執(zhí)行情況，優(yōu)化定價(jià)策略；
4.協(xié)助推動客戶增值服務(wù)方案的落地實(shí)施，定期執(zhí)行增值服務(wù)的調(diào)研、評估、采購工作；
5.協(xié)助推動分層客戶在各渠道服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，定期評估并優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
6.協(xié)助推動分行客戶分層管理策略的執(zhí)行。
要求
1.全日制本科及以上學(xué)歷；
2.1年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具有較為全面的銀行業(yè)務(wù)知識，熟悉客戶管理、客戶維護(hù)知識；
4.具有良好的歸納分析能力；
5.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，善于團(tuán)隊(duì)合作；
6.具有良好的溝通表達(dá)能力，善于協(xié)調(diào)對內(nèi)對外各種關(guān)系；
7.符合我行親屬回避制度的相關(guān)規(guī)定。
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