不卑不亢、充滿自信是辦事的前提。不卑不亢是自信的表現(xiàn)。一個(gè)缺乏自信的人不僅辦不成大事、難事,恐怕連小事也很難辦好。
不卑,就是不卑躬屈膝。做出一副討好、巴結(jié)的樣子,這是有損人格的;不亢,就是不自傲,不以老大自居。盛氣凌人,自視比別人高出一籌,必然會(huì)引起別人反感。不論找什么人辦事,不論對方地位高低,資歷深淺,條件優(yōu)劣,學(xué)識(shí)深淺,都要奉行不卑不亢,熱情謙讓的準(zhǔn)則。只有不卑不亢才能夠得到他人的尊重。
褚衰是東晉時(shí)有名的大將。有一次,他乘船送客往浙江,夜晚投宿在錢塘縣的驛亭中。當(dāng)時(shí)錢塘縣令沈充也正好送客過江,來到驛亭。亭吏不知道褚衰的身份,為了接待縣令,就把褚衰趕了出來。出門在外就得受委屈,褚衰心里有數(shù),犯不著與亭吏過不去,于是褚衰悄悄卷起行李到江邊的牛屋住下。
不久,錢塘潮水漲起,縣令沈充觀潮來到此處,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見牛屋下竟住著人,感到非常驚奇,忙問亭吏是誰。亭吏不敢隱瞞,回答說:"昨天有一個(gè)北方人來投宿,因?yàn)槔蠣旕{到,所以把他暫時(shí)安置在那兒住。"
沈充當(dāng)時(shí)微微有些醉意,所以想開個(gè)玩笑,他就叫道:"嗯,北方佬,過來吧!快快報(bào)上你的姓名,我可以給你一些餅子吃呢!"當(dāng)官的對平民百姓無禮是常事,但如果是宦官侮辱外戚,文官蔑視武將,那就不一樣了,一般是會(huì)生出風(fēng)波來的,有時(shí)互不相讓,甚至一直鬧到皇帝那里。
褚衰是有名的大將,受到別人的輕視嘲弄,心里有點(diǎn)不大高興。他心里想:上梁不正下梁歪,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo),就有什么樣的下屬,瞧瞧這個(gè)縣令無禮的樣子,也難怪會(huì)有亭吏這樣的惡吏了。生氣歸生氣,他還是彬彬有禮地回答:"我是河南的褚衰。"一下子把沈充鎮(zhèn)住了。
沈充早就知道褚衰的大名,現(xiàn)在把褚衰得罪了,很希望對方能責(zé)備那個(gè)該死的亭吏和自己一頓,自己才好趁機(jī)下那難堪的臺(tái)階。但褚衰站在一旁不開口,根本不提起被驅(qū)趕的事情。沈充要鞭撻亭吏也被他制止了。于是沈充只好吩咐殺雞牢羊,備妥豐富的酒宴款待褚衰,請褚衰賞臉。褚衰也絲毫沒有架子,爽快地答應(yīng)下來了,和知縣把酒言歡。大家對于褚衰不卑不亢的風(fēng)度都贊不絕口。
在現(xiàn)實(shí)生活中,有些人之所以辦不成事,其中有很大一部分原因就在于他們不自信,心理素質(zhì)不過硬。有的人一見到強(qiáng)大的對手就怯場、自卑,而遇到地位比自己低的人又容易驕傲自負(fù)。要成辦事高手,就要跳出這些心理陷阱,正確地看待自己,做到不卑不亢。在辦事的過程中,態(tài)度不卑不亢,使人們對你產(chǎn)生與眾不同的感覺,從而刮目相看。這樣別人才會(huì)尊重你,辦起事來也就水到渠成了。
在《左傳》中記載了這樣一個(gè)故事:僖公十五年,秦國和晉國在韓地交戰(zhàn),結(jié)果秦軍大獲全勝,并俘獲晉惠公。秦國考慮到將來兩國的關(guān)系,答應(yīng)議和,于是晉派陰飴甥前來談判。
秦伯說:"晉國意見一致嗎?"陰飴甥答道:"哪里會(huì)一致呢?小人們以失去自己的君主為恥,為自己的親屬傷亡而痛苦,這些人不怕征稅修治甲兵的困難而擁立太子圉為國君,聲稱寧肯屈事戎、狄之國,也一定要報(bào)秦國之仇。而君子們愛戴他們的君主而又明白他的罪過,他們不怕征稅修治甲兵的困難而等待秦國的命令,說寧死也不生二心,一定要報(bào)答秦國的恩德。因此不和睦。"
秦伯道:"晉國認(rèn)為他們的君王的前途會(huì)怎么樣?"陰飴甥答道:"小人們悲觀失望,認(rèn)為他不會(huì)被赦免;君子們相信秦國會(huì)寬恕,認(rèn)為他一定會(huì)回國。小人們說:我們加害過秦國,秦國豈能放國君回來?君子們說:我們已經(jīng)知道自己的罪過了,秦國一定會(huì)放還國君。有二心的就逮捕他,認(rèn)罪了就放過他,沒有什么比這更寬厚的恩德了,沒有比這更威嚴(yán)的刑罰了。服罪的人懷念秦國的恩德,有二心的人畏懼刑罰。通過這一次戰(zhàn)爭,秦國可以做諸侯的盟主了。假如秦國扣留我們的國君而不讓他君位安定,廢棄他而不立他為國君,就會(huì)把感恩報(bào)德的人變成怨恨的人,秦國不會(huì)這樣的。"
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