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招商銀行企業(yè)文化標(biāo)語
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:3872 次 日期:2014-08-14 10:40:22
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愿景:力創(chuàng)股市藍(lán)籌,打造百年招銀,“力創(chuàng)股市藍(lán)籌”: 既是一個靜態(tài)的概念,也是一個動態(tài)的概念,要想長期保持藍(lán)籌地位,需要持續(xù)奮斗,不斷向上的決心、勇氣和行動;“打造百年招銀”:體現(xiàn)了招銀成為基業(yè)長青企業(yè)的志向和決心,體現(xiàn)對社會、客戶、員工、股東的長期承諾。

核心價值觀:服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健,“服務(wù)”:堅持以客戶為中心,尊重和關(guān)愛客戶,發(fā)現(xiàn)客戶需求,提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶期待與夢想;強(qiáng)調(diào)內(nèi)部服務(wù),內(nèi)部服務(wù)是外部服務(wù)的基礎(chǔ),各級管理者都要有很強(qiáng)的服務(wù)意識,做好對內(nèi)部客戶的服務(wù)、一線的服務(wù)。,“創(chuàng)新”:順應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場競爭態(tài)勢以及企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn),靈活應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn);保持開放的心態(tài),大膽地進(jìn)行嘗試、持續(xù)地改進(jìn)工作,并容忍失敗。,“穩(wěn)健”:重視風(fēng)險管理,視資產(chǎn)質(zhì)量為銀行的生命,有效控制經(jīng)營風(fēng)險,審慎投資;規(guī)范經(jīng)營,合規(guī)運(yùn)作,以實現(xiàn)長期、穩(wěn)定的發(fā)展。

人本理念:尊重、關(guān)愛、分享,“尊重”:企業(yè)尊重員工的人格、尊嚴(yán)、個人需求;員工在充分發(fā)揮潛能的同時,忠誠于公司;員工之間彼此相互尊重。  ,“關(guān)愛”:各級管理者要關(guān)注員工生活和發(fā)展,重視利用物質(zhì)和精神兩種手段,讓員工實現(xiàn)個人價值,并使價值得到認(rèn)可。,“分享”:每個員工都是招銀大家庭中的成員,要同心協(xié)力推動企業(yè)長足發(fā)展;企業(yè)與員工間、員工與員工間應(yīng)公開和誠實的溝通,相互信任、相互支持,共同成長。

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