就讀商務(wù)國旅、紅馬國旅冠名班,圓您旅游精英夢想
【辦學(xué)特色】山西商務(wù)國旅、紅馬國旅兩家山西一線企業(yè)冠名,企業(yè)高管全程跟蹤培訓(xùn),激勵獎學(xué)金支持,實習(xí)就業(yè)定向保障。
【培養(yǎng)方向】本專業(yè)旨在培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、知識扎實、技能過硬的國內(nèi)、國際旅行社計調(diào)、產(chǎn)品設(shè)計、銷售、門市接待、客戶關(guān)系管理、市場營銷、導(dǎo)游及出境領(lǐng)隊等崗位的高素質(zhì)技能型應(yīng)用人才。一專多能是本專業(yè)的最大特色。
【主干課程】旅行社經(jīng)營管理、旅游法律法規(guī)、旅行社計調(diào)實務(wù)、旅游電子商務(wù)、旅行社財務(wù)管理、出境游領(lǐng)隊業(yè)務(wù)、導(dǎo)游實務(wù)、旅游市場營銷等。
【技能證書】導(dǎo)游資格證書,計調(diào)師資格證書。連續(xù)三年計調(diào)師資格證書一次通過率100%,導(dǎo)游證考試一次通過率達(dá)到50%以上。
【畢業(yè)生去向】在學(xué)院“實習(xí)就業(yè)一條龍”的實習(xí)就業(yè)模式下,在第三年頂崗實習(xí)中,山西商務(wù)國旅、紅馬國旅將分別優(yōu)先錄用各自企業(yè)“冠名班“學(xué)生,且實習(xí)期表現(xiàn)優(yōu)秀者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,享受企業(yè)正式員工待遇。畢業(yè)生主要從事計調(diào)、領(lǐng)隊、銷售、門市接待、導(dǎo)游等工作。近年來本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率保持100%。
冠名企業(yè)簡介
山西商務(wù)國旅簡介
山西商務(wù)國際旅行社1998年成立,次年升格為國際旅行社,2002年成為出境游組團社,2009年省內(nèi)首批獲準(zhǔn)經(jīng)營赴臺游。一步一個腳印的走過了15年。15年里,連續(xù)多年被山西省旅游局評定為全省“最佳國際旅行社”、山西省政府頒發(fā)“山西省模范單位”、國家旅游局共青團中央授予國家級“青年文明號”單位、2010上海世博會山西唯一指定旅行社。2010年上海世博會時,由于長期堅持品質(zhì)旅游,山西商務(wù)國旅被山西省旅游局、山西省貿(mào)促會推薦,經(jīng)上海世博局認(rèn)證,確認(rèn)為“上海世博會指定旅行社”,并在世博會結(jié)束后的總結(jié)會上,由于為游客提供貼心服務(wù),而被上海世博局授予“上海世博會最佳服務(wù)獎”。自2009年4月,萬眾矚目中,由山西商務(wù)國旅組織接待的山西赴臺游首發(fā)團離開太原至今,整整五年時間過去了,五年中,山西商務(wù)國旅已經(jīng)組織數(shù)萬山西游客走上了寶島臺灣的土地。同時利用直航航班增加的便利,還組織了大量臺灣同胞來晉旅游游客量的激增,并沒有讓山西商務(wù)國旅松懈,反而更是增加了無比的社會責(zé)任感。提高服務(wù)品質(zhì),除了要對產(chǎn)品升級,還要對售后服務(wù)升級。山西商務(wù)國旅自2003年設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部和專職的質(zhì)量監(jiān)督員以來,一直在不斷提升質(zhì)監(jiān)力度和辦法。
目前,山西商務(wù)國旅的游客回訪率已經(jīng)達(dá)到百分之百。采用兩級回訪,第一級為銷售自訪,第二級為質(zhì)監(jiān)部抽檢。每月質(zhì)監(jiān)部還向全公司提供上月回訪報告,就回訪中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)、通報和處理。保證服務(wù)高品質(zhì),重要的是需要高質(zhì)量的人才去執(zhí)行。在用人方面,山西商務(wù)國旅也曾經(jīng)在2003年就在全國旅游行業(yè)首創(chuàng)了全員星級評定制度,每年員工評星級與薪酬待遇掛鉤,充分調(diào)動了大家的積極性。動態(tài)化的管理,讓大家既有積極性又有壓力。在建社15年的時間里,目前在公司工作滿十年的員工已經(jīng)超過三十人。探究大家在人員流動性極強的旅游行業(yè)里,工作卻這么穩(wěn)定,重要的原因就是山西商務(wù)國旅給了員工級強的歸屬感。大家不光工資收入穩(wěn)定,全員都享受有社會統(tǒng)籌的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險,公司還在員工最集中的總部開設(shè)了員工食堂為大家免費提供工作餐,為加載外地的同事提供集體宿舍,每月為員工過集體生日,每年為員工父母贈送生日禮物,旅游淡季時,還用公司的旅游巴士在太原市區(qū)為員工提供通勤車服務(wù),每年組織一次全公司年會、趣味運動會。公司的每一點用心關(guān)懷,都被員工深深的記著,大家用加倍的努力工作回報公司。從而也就最大限度的保證了山西商務(wù)國旅的產(chǎn)品高質(zhì)量。
正如山西商務(wù)國旅董事長賀志勇先生總掛在嘴邊的一句話,員工是我最大的財富,客戶是我最好的朋友,我要用我的一切,為他們做好服務(wù)。
山西紅馬國際旅行社有限公司簡介
山西紅馬國際旅行社有限公司成立于1997年12月,總部在山西太原,是國家特許出境游組團社、國家指定赴臺游組團社。
旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營范圍為國內(nèi)旅游、入境旅游、國際商務(wù)會展、出境旅游、赴臺旅游,現(xiàn)有國內(nèi)、出境、臺灣旅游產(chǎn)品200多個,包機、專列、特色線路一應(yīng)俱全;同時公司下設(shè)航空服務(wù)部(國際航協(xié)一類代理人航協(xié)號:TYN-180)。
目前公司在太原市區(qū)有約50個營業(yè)網(wǎng)點,在山西長治、晉中、大同、運城等地市有17家省內(nèi)分公司;同時在全國開設(shè)石家莊、北京、西安、銀川、呼和浩特、海拉爾、鄭州、蘭州、南京、上海、福州、南寧、徐州、煙臺、長沙分公司。
公司建立以來以“品質(zhì)源于專注,服務(wù)以人為本”為服務(wù)理念,不斷推出具有鮮明特色的旅游產(chǎn)品,提供規(guī)范化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!同時在市場、產(chǎn)品、模式方面“三管齊下”夯實服務(wù)質(zhì)量,讓品質(zhì)保障品牌,贏得了廣大消費者的認(rèn)可和社會認(rèn)同。
太原市首批5A級綠色旅行社、山西省十強旅行社、太原市誠信旅行社、太原市十佳旅行社、山西省旅游局授權(quán)旅游咨詢服務(wù)中心。
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