中國民生銀行成立于1996年1月，目前設有一級分行37家。2013年，在英國《銀行家》公布的全球1000家銀行排名中列第54位，并躋身“世界500強”。自成立以來，中國民生銀行銳意改革，確定了“民營企業(yè)銀行、小微企業(yè)銀行、高端客戶銀行”的市場定位，不斷創(chuàng)新產品與服務，努力實現(xiàn)二次騰飛，打造特色銀行和效益銀行，為客戶投資者創(chuàng)造更大的價值和回報。

中國民生銀行總行運營管理部是在原會計結算部職能調整與機構改革基礎上設立的總行一級部門。自2008年成立以來，運營管理部圍繞“安全、優(yōu)質、高效”的運營目標，著力加強規(guī)劃和創(chuàng)新，不斷優(yōu)化運營模式，實現(xiàn)了運營保障和服務支持能力的全面提升，為民生銀行各項業(yè)務的快速發(fā)展做出了重要貢獻。

現(xiàn)面向行內、行外誠聘英才，歡迎有志于加入民生事業(yè)、勤于思索、樂于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)、甘于奉獻、勇于擔當、具備團隊精神的專業(yè)人才加入，共建美好未來。

根據(jù)工作需要，本次招聘崗位及相關要求如下：

總行運營管理部-質量與風險監(jiān)控中心，業(yè)務監(jiān)控崗

工作職責：

1、加強運營監(jiān)控體系研究，設計全行運營監(jiān)控體制；

2、負責監(jiān)控日常管理，制定運營監(jiān)控計劃并組織實施；

3、完善監(jiān)控、交易控制、對賬、大額核實等管理標準，改進內部控制模式；

4、創(chuàng)新監(jiān)控管理，開發(fā)維護運營監(jiān)控管理工具。

任職要求：

1、具有金融、會計或相應專業(yè)全日制本科以上（含）學歷;年齡35周歲以下；

2、具有三年以上銀行運營相關工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策；熟悉銀行運營業(yè)務操作流程及風險點；

4、具有準確的政策把握能力、協(xié)調能力、語言表達能力；具有較強的寫作能力；能熟練運用各種Office辦公軟件；

5、具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國家法律法規(guī)；

6、身體健康，心理素質良好，有較強的敬業(yè)精神，無不良工作記錄。

工作地點：北京

總行運營管理部-業(yè)務協(xié)同與服務改進中心，需求分析崗

工作職責：

1、跟蹤我行業(yè)務發(fā)展趨勢，主動了解客戶和其他業(yè)務部門的需求，制定運營服務模式應對方案并推動實施；

2、負責運營服務效能管理和日常服務投訴處置；

3、分析研究客戶交易行為，跟蹤能帶來服務提升的新技術、新產品，提出我行應對策略；

4、負責總行業(yè)務部門營銷的運營配套方案支持并組織實施，指導分行運營部門制定營銷的運營配套方案。

任職要求：

1、具有金融、會計或相應專業(yè)全日制本科以上（含）學歷;年齡35周歲以下；

2、具有三年以上銀行運營相關工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策，人行及監(jiān)管機構對銀行業(yè)運營服務的具體要求；熟悉銀行運營業(yè)務；

4、具有準確的政策把握能力、組織管理能力、溝通協(xié)調能力、解決問題能力和創(chuàng)新能力；能熟練運用各種Office辦公軟件；

5、具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國家法律法規(guī)；

6、身體健康，心理素質良好，有較強的敬業(yè)精神，無不良工作記錄。

工作地點：北京

總行運營管理部-鄭州處理中心（籌），團隊經(jīng)理崗

工作職責：

1、負責與駐場外包管理人員進行接洽，督促管理外包作業(yè)團隊能夠及時、準確、規(guī)范地辦理各項業(yè)務；

2、負責對集中處理IT平臺系統(tǒng)、駐場外包作業(yè)人員的在線狀態(tài)進行全面監(jiān)控，處理系統(tǒng)、人員的突發(fā)情況；

3、實時管控集中處理IT平臺的作業(yè)效率，分析影響業(yè)務效率的相關原因，及時溝通、調度，做好業(yè)務分發(fā)，合理調配人員；

4、負責受理分支行的業(yè)務咨詢和解答工作；

5、組織培訓工作，提升外包作業(yè)團隊的風險防控能力和運營水平；

6、組織收集各類數(shù)據(jù)和問題，做好分析和研究，提出優(yōu)化建議；

7、落實團隊的各項管理工作，做好對分、支行的服務與支持。

任職要求：

1、具有金融、會計或相應專業(yè)全日制本科以上（含）學歷;年齡35周歲以下；

2、具有五年以上銀行會計相關工作經(jīng)驗，兩年以上相關管理工作經(jīng)驗或具有五年以上外包作業(yè)管理經(jīng)驗；

3、熟悉票據(jù)法、支付結算辦法、國家及監(jiān)管部門頒布的其他相關法律、法規(guī)及規(guī)章制度；

4、具備良好的協(xié)調、組織、溝通、執(zhí)行能力；具備較強的寫作和分析能力，能熟練運用各種Office辦公軟件；

5、具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國家法律法規(guī)；

6、身體健康，心理素質良好，有較強的敬業(yè)精神，無不良工作記錄。

工作地點：鄭州

總行運營管理部-鄭州處理中心（籌），任務管理崗

工作職責：

1、負責集中處理IT平臺系統(tǒng)異常任務的處理及相關渠道溝通確認；

2、負責受理分支行的業(yè)務咨詢和解答工作；

3、負責標準化作業(yè)崗位的業(yè)務培訓及作業(yè)指導；

4、負責標準業(yè)務出現(xiàn)堆積時，提供相應的業(yè)務支持；

5、組織收集各類數(shù)據(jù)和問題，做好分析和研究，提出優(yōu)化建議。

任職要求：

1、具有金融、會計或相應專業(yè)全日制本科以上（含）學歷;年齡35周歲以下；

2、具有三年以上銀行會計相關工作經(jīng)驗；

3、熟悉票據(jù)法、支付結算辦法、國家及監(jiān)管部門頒布的其他相關法律、法規(guī)及規(guī)章制度；

4、具備良好的協(xié)調、組織、溝通、執(zhí)行能力；

5、具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國家法律法規(guī)；

6、身體健康，心理素質良好，有較強的敬業(yè)精神，無不良工作記錄。

工作地點：鄭州

總行運營管理部-鄭州處理中心（籌），綜合事務崗

工作職責：

1、負責本中心集中系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計和分析工作，編制各項中心管理報表，提供決策支持；

2、負責本中心相關各類文件、制度、要求的上傳下達工作，協(xié)調中心內部崗位間溝通協(xié)作；

3、負責本中心的固定資產及IT科技管理；負責房租、物業(yè)費支付等財務管理事務；

4、負責本中心的各種日常綜合事務，制定并落實中心檢查事項。

任職要求：

1、具有金融、會計或相應專業(yè)全日制本科以上（含）學歷;年齡35周歲以下；

2、具有三年以上銀行會計相關工作經(jīng)驗；

3、熟悉票據(jù)法、支付結算辦法、國家及監(jiān)管部門頒布的其他相關法律、法規(guī)及規(guī)章制度；

4、具備良好的協(xié)調、組織、溝通、執(zhí)行能力；具備較強的寫作和分析能力，能熟練運用各種Office辦公軟件；

5、具有良好的職業(yè)道德和品德操守，遵守國家法律法規(guī)；

6、身體健康，心理素質良好，有較強的敬業(yè)精神，無不良工作記錄。

工作地點：鄭州

崗位應聘請登錄:http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/notice/viewPortalNotice.action?model.id=3105c27b-c685-4883-8bf4-4bf5c28a2e20&recruitmentMethod=4

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